Coca Cola se compromete a reducir su huella de carbono en un 15% para 2020 y minimizar el consumo de agua e incrementar el uso de materiales reciclables. Su misión es satisfacer las necesidades de los clientes mediante la producción y distribución de productos de alta calidad. Su visión incluye estar cerca de los consumidores en todo momento y promover la integración y el trabajo en equipo.

1. Coca Cola

2. Descripción
Objeto social
El Compromiso para el 2020 es la reducción de su huella de CO2 en
un 15%, y la minimización de su consumo de agua, así como el
incremento del uso de materiales reciclables.
Misión
Ser Líderes en la venta de refrescos satisfaciendo las necesidades
de nuestros clientes mediante la producción, adquisición y
distribución de productos con la más alta calidad.
Visión
 Estando siempre cerca de nuestros consumidores, en todas
partes y en todas las ocasiones.
 Promoviendo la Integración y el trabajo de equipo.

4. AMENAZA DE
DIAMANTE DE NUEVOS DE
COMPETIDORES
PORTER
*Coca Cola, ha incursionado en
las industrias de sus principales
insumos, como lo ha sido las
botellas para su productos.
RIVALIDAD ENTRE
EL PODER DE LOS EL PODER DE LOS
LOS COMPETIDORES COMPRADORES
PROVEEDORES
Es lo mas importante que tiene
Coca Cola en los canales de
distribución que pueda tener
Coca Cola, para poder hacer
llegar a sus consumidores sus
• En El Siglo XXI, las personas se productos.
enfocadas en la búsqueda de Como lo son:
productos saludables y bajas en • Supermercado
calorías. • Restaurantes
• Lo que ha originado que las LA AMENAZA DE • Maquinas Vendedoras
ventas de productos saludables PRODUCTOS
y con menores calorías tengan
mayor venta.
SUSTITUTOS

5. Base De La Competencia
Marca
Coca Cola Con la representación de su marca genera un
reconocimiento a nivel mundial por su famoso logotipo, que le
hace el reconocimiento y la venta de sus productos que
incrementan en el mercado comercial en el mundo. Un factor
fundamental de su marca es la innovación de nuevos
productos en su bandeja de sabores y aguas carbonatadas.

6. Sistemas de Información
PRE-VENTA
Los que se dedican a la pre-venta cambiaron de carpetas por
pantallas de cristal liquidas y plumas por lápices ópticos.
La orden de compra se hacia en la tienda, que después se
pasaban a varias personas para registrarla en la base de datos.
Este proceso tomaba mucho tiempo y personal, pero había un
mayor riesgo de errores que luego generaban la devolución de
la mercancía y por consecuencia perdidas de dinero.
Es ahora que por medio del uso de los sistemas de
información la tecnología se ha contribuido a acelerar los
procesos de venta y disminuir los márgenes de error, e incluso
representando:
 Ganancias adicionales para la compañía
 Mano de obra y materia prima.

7. Evolución De Los Sistemas De
Información
Cuenta con tecnología de punta en sistemas de información
para:
 La ejecución de mercadotecnia por canal.
 Administración de la cadena de proveedores.
 Sistema de pre-venta.

8. CADENA DE VALOR

9. INFRAESTRUCTURA
La compañía opera utilizando una estructura de dirección
consistente en cinco grupos geográficos más The Minute Maid
Company, que se dedica al negocio de los zumos. Estos grupos
geográficos son:
 América del Norte (EE.UU. y Canadá).
 América Latina (América central y del sur).
 Oriente Medio y Lejano (países de Oriente Medio hasta la
India, China, Japón y Australia).
 Europa (desde Groenlandia a Rusia).
 África (incluyendo 50 países del África subsahariana).

10. I+D Y DISEÑO DE PRODUCTOS
Con la invención de la Coca-Cola en 1886 se crea un producto
con características únicas, lo cual le ha permitido perdurar en
el tiempo y diferenciarse de los demás refrescos. Por las
características únicas de sabor y de calidad que tiene Coca-
Cola los consumidores pagan un plus.
The Coca-Cola Company además de su marca estrella también
tiene otros productos de marca reconocida, como son
Fanta, Sprite, Fruitopía.

11. RECURSOS HUMANOS
 Según la compañía, sus empleados son un recurso muy
importante y son los responsables últimos de la empresa.
 The Coca-Cola Company tiene un compromiso continuado
hacia la formación y la creación de un lugar de trabajo libre
de discriminación y fatiga. De esta forma sus empleados
pueden proporcionar al producto la calidad deseada.

12. DIRECCIÓN
The Coca-Cola Company ha contado siempre con una dirección
que persigue la identificación de sus productos con la
calidad, para diferenciarse así de sus competidores. Además, la
dirección de Coca-Cola siempre busca ser líder y tiene una visión
amplia del mercado.
 Un ejemplo de esto en el Proyecto Infinity que intenta
aprovechar al máximo las oportunidades infinitas de
crecimiento del mercado.

13. ACTIVIDADES PRIMARIAS
APROVISIONAMIENTO
En esta fase de la cadena de valor, The Coca-Cola Company se
aprovisiona de materias primas de calidad, lo que repercute en la
calidad final del producto.
PRODUCCIÓN
La compañía se dedica a fabricar concentrados de bebidas y los
embotelladores fabrican los productos finales (en
cifra, aproximadamente el 68% de la producción de concentrados
se vende a los embotelladores, el resto se vende a la hostelería).

14. DISTRIBUCIÓN
Todos los productos de The Coca-Cola Company están en
todos los países, ya que los embotelladores determinan la
disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de
otros factores del mercado.
VENTAS
Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta
aprovechar al máximo las posibilidades de venta de sus
productos y de crecimiento de mercado.
MARKETING
El recurso mas importante de la empresa son sus marcas.
Y para mantenerlas, The Coca-Cola Company ha sido uno de
los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en día
invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo para
grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la
conciencia de la gente.

15. Importancia De Un Sistema De
Información
 La implementación de sistemas de información en una
compañía, brindan la posibilidad de obtener grandes
ventajas, incrementar la capacidad de organización de la
empresa, y tornar de esta manera los procesos a una
verdadera competitividad. Para esto, es necesario un
sistema eficaz que ofrezca múltiples
posibilidades, permitiendo acceder a los datos relevantes de
manera frecuente y oportuna.
 De esta manera, con los años se han ido incorporando los
avances de la tecnología informática para brindar las
herramientas necesarias en la creación de sistemas de
información confiables y eficaces.