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Universidad Mayor De San Simón
Facultad De Ciencias Económicas
Alex Saul Gonzales Rocha
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Producción II 1/2021
Empresa Exitosa Coca Cola
1. INTRODUCCION
La Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no
alcohólicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de
bebidas. La oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones enmás de 200 países. Ofrece
una gran variedadde bebidas,conamplioespectrode sabores y ocasiones.El conocer las culturas
locales, incluyendo las preferencias en el trabajo,actividadesrecreativas y de entretenimiento, es
esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable. Según sus
promocionesypublicidadCocacola se ocupa de este adquirireste conocimiento. Laempresaestá
comprometidaconprogramasde educación,salud,bienestar,medioambiente ydiversidad. EnCoca
Colatiene pormetaserun buenvecino,moldearcongruentemente lasdecisionesde negociospara
mejorar la calidad de vida en las comunidades donde hacen negocios.
2. DESARROLLO
El papel del departamentode Mercadeode Coca-Colaescrear, innovary aplicarnuevasformasde
vendermuchosmásproductos,peroademásse quiere lograrunaverdaderacooperación,fidelidad
y eficienciade loscanalesde distribución. CocaColaesuna de lasempresasconmás trayectoriaen
el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a sus canales de distribución, es conocida
por llegar a todos lados del mundo, incluso a los lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no
existen carretera. Los canales de distribución de Coca Cola es más que camiones distribuyendo el
producto.ParaladistribuciónCocaColautilizase usancanalesconvencionalesdirectose indirectos;
dentrode loscanalesdirectospodemosencontrar:preventa,autoventa,televenta,supervisoresy
supermercados.Loscanalesindirectoslocomponen:mayoristas,detallistas,autoservicios,tiendas,
foráneos. Los canales directos son apoyados con promociones, cuotas de ventas en unidades y
porcentaje,concursos,etc.;mientrasque loscanalesindirectostienenalgunosde estosincentivos
con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que esto acarrea. Los pedidos se
almacenanmediante aparatoelectrónicollamadoHandHelp,yestaeslafuncióndelospreventistas.
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Producción II 1/2021
Estrategia
Una de sus metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para sus
accionistas. Sus esfuerzospara alcanzar esta meta se basan en: (1) la transformación de nuestros
modelos comerciales para enfocarse en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un
enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) la
implementación de estrategias de multi-segmentación en nuestros principales mercados para
identificardistintosgruposde mercado,divididosporocasiónde consumo,intensidadcompetitiva
y nivel socioeconómico; (3) la implementación de estrategias de producto, empaque y precios a
través de diferentes canales de distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de sus distintas
categorías de productos,y(5) alcanzarel más altopotencial operativode sumodelocomercialyde
procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de sus operaciones.
 Para lograrlo,tratan de enfocar continuamente susesfuerzos,entre otras iniciativas,enlo
siguiente:
 Trabajar para desarrollarunmodelode negociosparacontinuarexplorandoyparticipando
en nuevas líneas de bebidas, ampliando las líneas de productos actuales, así como
promocionar y comercializar efectivamente sus productos;
 Desarrollaryexpandirsuportafoliode bebidasnocarbonatadasde formaorgánica,através
de innovación,adquisicionesestratégicasycelebrandoacuerdospara adquirir compañías.
 Expandir su estrategia para el agua embotellada, a través de la innovación y de
adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad.
 Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribución, incluyendo
sistemasde preventa,ventaconvencional yrutashibridas,conel objetivode acercarse alos
clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;
 Implementar estrategias de empaque selectivas,diseñadas para aumentar la demanda de
consumode susproductos,paraasíconstruirunasólidabase depresentacionesretornables
para las marcas Coca-Cola;
 Replicar sus mejores prácticas dentro de la cadena de valor;
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Alex Saul Gonzales Rocha
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Producción II 1/2021
 Racionalizar y adaptar su estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una
mejor posición para responder al cambiante entorno competitivo;
 Comprometerseaconstruirunequipomulticultural yde colaboraciónatodoslosniveles,y
 Ampliarsuhuellageográficamediantecrecimientoorgánico y adquisiciones estratégicas.
Promoción
Esta empresa su principal medio de promoción es a través de comerciales de televisión. Algunos
otros, perono menosimportantessonel Internet,promociónencentroscomerciales,entiendas,y
esto puede ser desde micro tiendas a macro tiendas, etc. También cabe mencionar que es una de
lasempresasconmayorpublicidadenLatinoamérica,ademásde que supublicidadesunade lasde
mayor calidad y creatividad.
Mercado
Este producto se vende a todo el público en general, además de que es accesible para cualquier
persona de la clase social que sea.
3. CONCLUSION
Coca Cola siempre está buscando nuevas ideas para mantenerse en el mercado y mantener su
competitividad por ello le da significativo apoyo a los canales de distribución, estimula sus
vendedoresmediante premiaciones,promocionesyotros;al igual que a los clientesapoyándoleen
actividades,paraasí estimularlasventas.Además,conestoconsiguenque losclientesmantengan
la compañía dentrode la competitividad,yaque obtienenlamayorinformaciónde estosymuchas
veces ponen la compañía en atención para nueva forma de distribución, ayudan también con
información a la fuerza de venta informando sobre los productos de la competencia.
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4. VIDEOS
1) https://www.youtube.com/watch?v=MOkVNg9Ebo8
2) https://www.youtube.com/watch?v=zyrzswdZe2g
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5. REFERENCIAS
1) https://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola-company/coca-cola-company.shtml
2) https://es.scribd.com/document/314901047/Introduccion-Coca-Cola
3) https://mateobecerra.weebly.com/
4) https://www.youtube.com/watch?v=MOkVNg9Ebo8
5) https://www.youtube.com/watch?v=zyrzswdZe2g

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  • 1. Universidad Mayor De San Simón Facultad De Ciencias Económicas Alex Saul Gonzales Rocha Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Producción II 1/2021 Empresa Exitosa Coca Cola 1. INTRODUCCION La Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas. La oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones enmás de 200 países. Ofrece una gran variedadde bebidas,conamplioespectrode sabores y ocasiones.El conocer las culturas locales, incluyendo las preferencias en el trabajo,actividadesrecreativas y de entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable. Según sus promocionesypublicidadCocacola se ocupa de este adquirireste conocimiento. Laempresaestá comprometidaconprogramasde educación,salud,bienestar,medioambiente ydiversidad. EnCoca Colatiene pormetaserun buenvecino,moldearcongruentemente lasdecisionesde negociospara mejorar la calidad de vida en las comunidades donde hacen negocios. 2. DESARROLLO El papel del departamentode Mercadeode Coca-Colaescrear, innovary aplicarnuevasformasde vendermuchosmásproductos,peroademásse quiere lograrunaverdaderacooperación,fidelidad y eficienciade loscanalesde distribución. CocaColaesuna de lasempresasconmás trayectoriaen el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a sus canales de distribución, es conocida por llegar a todos lados del mundo, incluso a los lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no existen carretera. Los canales de distribución de Coca Cola es más que camiones distribuyendo el producto.ParaladistribuciónCocaColautilizase usancanalesconvencionalesdirectose indirectos; dentrode loscanalesdirectospodemosencontrar:preventa,autoventa,televenta,supervisoresy supermercados.Loscanalesindirectoslocomponen:mayoristas,detallistas,autoservicios,tiendas, foráneos. Los canales directos son apoyados con promociones, cuotas de ventas en unidades y porcentaje,concursos,etc.;mientrasque loscanalesindirectostienenalgunosde estosincentivos con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que esto acarrea. Los pedidos se almacenanmediante aparatoelectrónicollamadoHandHelp,yestaeslafuncióndelospreventistas.
  • 2. Universidad Mayor De San Simón Facultad De Ciencias Económicas Alex Saul Gonzales Rocha Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Producción II 1/2021 Estrategia Una de sus metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para sus accionistas. Sus esfuerzospara alcanzar esta meta se basan en: (1) la transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarse en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) la implementación de estrategias de multi-segmentación en nuestros principales mercados para identificardistintosgruposde mercado,divididosporocasiónde consumo,intensidadcompetitiva y nivel socioeconómico; (3) la implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes canales de distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de sus distintas categorías de productos,y(5) alcanzarel más altopotencial operativode sumodelocomercialyde procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de sus operaciones.  Para lograrlo,tratan de enfocar continuamente susesfuerzos,entre otras iniciativas,enlo siguiente:  Trabajar para desarrollarunmodelode negociosparacontinuarexplorandoyparticipando en nuevas líneas de bebidas, ampliando las líneas de productos actuales, así como promocionar y comercializar efectivamente sus productos;  Desarrollaryexpandirsuportafoliode bebidasnocarbonatadasde formaorgánica,através de innovación,adquisicionesestratégicasycelebrandoacuerdospara adquirir compañías.  Expandir su estrategia para el agua embotellada, a través de la innovación y de adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad.  Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribución, incluyendo sistemasde preventa,ventaconvencional yrutashibridas,conel objetivode acercarse alos clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;  Implementar estrategias de empaque selectivas,diseñadas para aumentar la demanda de consumode susproductos,paraasíconstruirunasólidabase depresentacionesretornables para las marcas Coca-Cola;  Replicar sus mejores prácticas dentro de la cadena de valor;
  • 3. Universidad Mayor De San Simón Facultad De Ciencias Económicas Alex Saul Gonzales Rocha Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Producción II 1/2021  Racionalizar y adaptar su estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una mejor posición para responder al cambiante entorno competitivo;  Comprometerseaconstruirunequipomulticultural yde colaboraciónatodoslosniveles,y  Ampliarsuhuellageográficamediantecrecimientoorgánico y adquisiciones estratégicas. Promoción Esta empresa su principal medio de promoción es a través de comerciales de televisión. Algunos otros, perono menosimportantessonel Internet,promociónencentroscomerciales,entiendas,y esto puede ser desde micro tiendas a macro tiendas, etc. También cabe mencionar que es una de lasempresasconmayorpublicidadenLatinoamérica,ademásde que supublicidadesunade lasde mayor calidad y creatividad. Mercado Este producto se vende a todo el público en general, además de que es accesible para cualquier persona de la clase social que sea. 3. CONCLUSION Coca Cola siempre está buscando nuevas ideas para mantenerse en el mercado y mantener su competitividad por ello le da significativo apoyo a los canales de distribución, estimula sus vendedoresmediante premiaciones,promocionesyotros;al igual que a los clientesapoyándoleen actividades,paraasí estimularlasventas.Además,conestoconsiguenque losclientesmantengan la compañía dentrode la competitividad,yaque obtienenlamayorinformaciónde estosymuchas veces ponen la compañía en atención para nueva forma de distribución, ayudan también con información a la fuerza de venta informando sobre los productos de la competencia.
  • 4. Universidad Mayor De San Simón Facultad De Ciencias Económicas Alex Saul Gonzales Rocha Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Producción II 1/2021 4. VIDEOS 1) https://www.youtube.com/watch?v=MOkVNg9Ebo8 2) https://www.youtube.com/watch?v=zyrzswdZe2g
  • 5. Universidad Mayor De San Simón Facultad De Ciencias Económicas Alex Saul Gonzales Rocha Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Producción II 1/2021 5. REFERENCIAS 1) https://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola-company/coca-cola-company.shtml 2) https://es.scribd.com/document/314901047/Introduccion-Coca-Cola 3) https://mateobecerra.weebly.com/ 4) https://www.youtube.com/watch?v=MOkVNg9Ebo8 5) https://www.youtube.com/watch?v=zyrzswdZe2g