El co-diseño es un enfoque colaborativo que involucra a empresas, diseñadores y consumidores en el desarrollo de productos y servicios, transformando al consumidor de un simple receptor a un colaborador activo. Este modelo busca satisfacer las necesidades reales del usuario y generar ventajas competitivas para el productor al integrar las experiencias y conocimientos del consumidor. Las herramientas de co-diseño son esenciales en la innovación, promoviendo un intercambio de ideas y la creación de soluciones auténticas y efectivas.

2. “El Co Diseño comienza cuando empiezas a
ver el mundo a través de los ojos de otros”.
C. West Churchman

3. • La Empresa o Productor: son compañías privadas o instituciones
públicas que generan productos y/o servicios
• El Diseñador : es el profesional contratado por La Empresa para
diseñar y producir estos productos y/ servicios
• El Usuario o consumidor: son las personas que se beneficiaran y que
harán uso de los productos y/o servicios generados los La Empresa
Actores

4. Bajo el esquema tradicional de la Relación Productor-Consumidor,
la Empresa o el Productor oferta en el mercado productos o servicios
pensados en satisfacer las necesidades de un grupo de
consumidores potenciales.
Y El Usuario o El Consumidor intenta ajustar estos productos y
servicios a sus necesidades, estilo de vida y contexto particular.
Relación tradicional

5. Diseño tradicional

6. Pero, debido al gran aumento en el uso de las TICs que ha ocurrido
en todos los estratos económicos y de edad en los últimos 30 años,
ha cambiado la manera en que los consumidores se relacionan con
las empresas y las marcas.
Cambio de rol

7. Por lo que el Consumidor ha dejado de ser entendido como un
simple depredador, para empezar a ser visto como un
Colaborador, cuyos conocimientos y experiencias aportan gran
valor al diseño.
El Co-diseño surge como una novedosa forma de trabajar en la que
el productor involucra a los consumidores en la creación de nuevos
productos o servicios, generando beneficios para ambos:
El productor gana en competitividad y eficiencia mientras el
consumidor obtiene soluciones que mejor se adaptan a sus
necesidades
Cambio de rol

8. Co-Diseño
El Co-diseño
Diseño Comunitario, Diseño Colaborativo o Diseño Cooperativo
Es el trabajo colaborativo entre un(os) diseñador(es), el
productor (empresa publica o privada) y una comunidad de
posibles usuarios para diseñar productos y servicios ajustados a
sus necesidades.

9. Modelo Co-diseño
El proceso comienza con la identificación de un grupo de
consumidores y la definición de sus resultados o escenarios ideales.
La experiencia ideal que el consumidor quiere tener, es la
experiencia de marca que la empresa busca generar. Luego se
desarrollan las soluciones en respuesta a estos ideales, y se
determinan los canales de distribución adecuados, basándose en
las necesidades reales de los consumidores.
©Costumer Innovation Powers the Business
Patricia Seybold, 2006

10. Los ToolKits
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11. Experiencia
El principal motivo por el cual los consumidores participan en el
proceso de co-diseño es que, al participar en el diseño de productos
y/o servicios que solucionan perfectamente sus problemas y los de
su comunidad, obtienen una gran satisfacción personal a través de
esa experiencia.

12. Beneficios y ejemplos
• Innovar y crear ventajas competitivas en los negocios. Nike
• Asegurar que los productos y servicios prestados satisfacen los
deseos y necesidades de sus usuarios. Medcronic
• Generar soluciones a problemas de una manera más efectiva al
trabajar directamente con los involucrados. Gobierno Danes
• Obtener un resultados más autentico y holístico.

13. Diseño Estratégico
Las herramientas utilizadas para generar soluciones en ambientes
colaborativos (caracterizados por la existencia de un flujo e
intercambio de datos, información y conocimiento), como el co-
diseño y el design thinking, son actualmente indispensables en todo
proceso de innovación.
Justamente su importancia radica en la visión integradora como
recurso estratégico para la creación de valor.

14. Bibliografía
JAIME COQUELET, KAREN EIDELSTEIN , ROSARIO LIZANA, JUAN ESTEBAN MÜNZENMAYER,
TONIA UREY CO-DISEÑO: UNA NUEVA HERRAMIENTA PARA LA INNOVACIÓN. Universidad Adolfo Ivanez 2007
Santiago de Chile
http://www.designcouncil.org.uk
http://jogondia.blogs.upv.es/tag/co-diseno/
http://www.alejandrobarros.com/co-diseno-y-co-produccion-nuevos-enfoques-de-innovacion-publica
http://www.disenoparticipativo.com/