El documento habla sobre la colaboración mediante entornos digitales. Menciona cómo la tecnología como el teléfono, el correo electrónico y las videoconferencias han permitido que las personas interactúen a distancia. También discute sobre la formación de grupos, ya sean grupos primarios basados en afinidades o grupos secundarios enfocados en objetivos. Finalmente, ofrece algunas alternativas tecnológicas para facilitar la colaboración online como blogs, wikis, soluciones de Google y CMS.