El documento define el comercio electrónico como la adquisición de bienes o servicios utilizando medios electrónicos en alguna parte del proceso de compra. Explora definiciones restrictivas y de la OMC, y discute variantes como B2B, B2C, B2G y C2G. También analiza el desarrollo del comercio electrónico en América Latina, señalando su potencial de crecimiento.
CUN Negocios Electrónicos - Análisis del Comercio Electrónico
1. Corporación Unificada de Educación Superior CUN
Negocios Electrónicos
“El comercio electrónico”
Presentado por:
Fabián Enrique Rodríguez Velásquez
Grupo:
Docente:
Manzur Rodríguez
Bogotá
Marzo 07 de 2016
2. Comercio Electrónico
según el artículo, la definición más completa es “la adquisición de un bien o un servicio,
que utiliza los medios electrónicos tanto en alguna parte o todo el proceso del acto
de comercio”.
Definición restrictiva
Es aquella en la cual se pretende que el
comercio electrónico se da únicamente
cuando su medio de pago se realiza este
medio y la adquisición del bien.
El Comercio Electrónico Directo, es aquel
en cual el producto de la actividad se recibe
inmediatamente por el mismo medio.
Definición OMC-WTO
Otra definición es la distribución, marketing,
venta o entrega por un medio electrónico, esta
nos lleva a concluir que el comercio electrónico
existe cuando un medio electrónico actúa dentro
de un proceso de compra y venta..
Comercio Electrónico Indirecto
3. es por el cual la el resultado de la transacción del bien o servicio es algo tangible, “ requiere
de átomos”, es decir compra y venta de artículos.
Comercio electrónico en América Latina
El artículo nos cuenta cómo el comercio
electrónico en américa latina ha tenido un
desarrollo bajo pero con mucho potencial, ya
los expertos la proyectan como un mercado
de muchas oportunidades que no se ha
explotado adecuadamente.
Pago electrónico completo o incompleto, estos
tipos de pago son los que podemos efectuar en
el comercio electrónico, el primero hace
referencia a que debe existir un medio
electrónico para efectuar el pago mientras que en
el segundo puede estar por fuera del sistema.
Ominicanalidad
Esta palabra hace referencia que el
comercio electrónico, se da por muchos
medios que pueden puede llevar uno al
otro, es decir que la venta se puede
realizar offline pero la orden y pago se dan
online o visceversa.
4. Variantes del comercio electrónico
El artículo destaca 4 variantes como las más
relevantes, entre ellas están: B2B, que es el
Negocio-Negocio, el B2C es el Negocio-Cliente, el
B2G que es el Negocio-Gobierno y por último el
C2G o Ciudadano-negocio.
Sociedad Digital
Nos cuenta que el creciente desarrollo de las tecnologías de la información debe estar
ligado a nuestra realidad es decir que implica el acercamiento de las Tecnologías de la
Información a nuestro diario vivir, como los medios de comunicación, compra y venta de
bienes y servicios, interacción por redes sociales, educación virtual, trabajos desde casa,
etc.
5. Análisis Comercio Electrónico en América Latina
El comercio electrónico es una herramienta que nos permite desarrollar mejor un negocio ya
que se logra una mayor cobertura y además se puede ofrecer las 24 horas del día, lo cual
brinda una mayor comodidad al cliente e infinitas oportunidades de escoger y comparar lo
que desea adquirir.
Por otro lado si vemos su desempeño
en américa latina según el artículo,
este tipo de comercio se encuentra en
una fase de pleno desarrollo en la cual
la única variante que mejor se ha
comportado es la B2B, aunque se
tienen grandes expectativas frente a la
variante B2C, pues en ella intervienen
las medianas y pequeñas empresas
pues el mercado latino tiene un gran
potencial de crecimiento ya que el uso
de las tecnologías de la información
no tiene la completa cobertura de la
zona y además que se debe contar con
habitantes capacitados para el uso de
la tecnología y romper con el mayor
miedo que se existe en la red que es la
seguridad.
Por otro lado pienso que el término de sociedad digital hoy en día es un hecho, porque ya
no se necesita de un ordenador o computador para interactuar con el mundo electrónico
pues gracias a la tecnología móvil paradójicamente nos estamos convirtiendo en
6. dependientes de este tipo de
herramientas, ya que en estas
encontramos noticias e
información de manera
constante y a la hora que se
necesite, redes sociales para
interactuar con amigos o
contactos, negocios de compra
y venta de servicios,
herramientas de entretenimiento
y diversión como juegos, videos,
música además de ser una
herramienta de comunicación.
Si bien el comercio electrónico se
caracteriza por el uso de las
tecnologías de la información, no
quiere decir que es por este sea el
único medio por el cual se de el
comercio, es decir que para que se
de la operación de compra y venta,
puede ser por la intervención de
diferentes medios por ejemplo el
cliente quiere comprar un artículo
que ve en una tienda offline pero no
lo hace ya sea por cuestiones de
gusto o de tiempo, y sabe que hay
sitios en internet que están
dispuestos a ofrecerle el mismo
producto entonces lo compra por
internet pero decide que la entrega
la hagan en una tienda offline
sucursal o en su casa directamente
o de un familiar, otro puede ser que a través de los buscadores de internet que lo lleven a
visitar distintos lugares en la red para determinar cuál de los bienes o servicios que busca
se ajustan mejor a sus necesidades para ello podemos encontrar páginas que ofrecen este
tipo servicio es decir que nos ayudan a filtrar la información sobre un bien o servicio y poder
escoger la mejor opción según el tipo de necesidad.
7. Para finalizar considero que la variante que mejor se desarrolla más equilibradamente es el
B2B, ya que en él las empresas o negocios se deben alinear con el objetivo de llegar al
cliente y lograr vender su producto o servicio. por ejemplo como podemos ver en la imagen,
encontramos un portal que ofrece artículos y prendas deportivas de un equipo de fútbol.
En él podemos encontrar varias empresas que interactúan en esta mecánica; la empresa
proveedora del medio virtual, los diseñadores o ingenieros de la tienda virtual, la empresa
encargada de manufacturar las prendas, las empresas patrocinadoras del equipo de fútbol y
finalmente la organización que representa el equipo de futbol en materia de marketing y
generación de recursos alternos.
En conclusión me atrevo a decir y afirmar la definición planteada al inicio del artículo según
la OMC, ya que según el comercio electrónico se da cuando en el proceso de compra,
entrega, mercadeo o distribución interviene un medio electrónico para que este pueda
resultar exitoso.