Este documento habla sobre las ventajas de tener una tienda online y los pasos para crear una. Explica que el comercio electrónico está creciendo a un ritmo del 20% anual y permite medir el retorno de la inversión en marketing de una manera que no es posible con tiendas físicas. También complementa las tiendas físicas al aumentar su alcance e internacionalizarlas. Luego, detalla los pasos para crear una tienda online como elegir un nombre de dominio, plataforma, nicho de mercado, y gener

1. Comercio online

2. ¿En que se diferencia una tienda online de una web normal? Presentación

3. ¿POR QUE UNA TIENDA ONLINE? Cada vez más personas estan comprando en nuestro pais 9.365 millones de euros en 2011, un 19% más que en 2010. Continuará creciendo en los próximos 5 años. A un ritmo aproximado de un 20% anual. El comercio online crece más que el comercio convencional Un 8% respecto a 2010. El comercio electrónico permite medir el retorno y es esfuerzo de inversión en márketing. -Lanzar -Medir -Intervenir Aumenta el alcance del comercio convencional y facilita la internacionalización. Las tiendas online complementan las tiendas físicas. - Generan confianza - Potencia sinergias. -Recogida en punto de venta. 1 2 3 4 5 6

4. ¿Como lo hago? Elegir un nombre de dominio Incluir el nombre del tipo de producto o servicio en el. Tipo de comercio Venta de productos. Venta de servicios (actividades, alojamientos) Ticketing. Innovación. Elegir nicho de mercado Analizar la competencia Especializarse Ser realista con las metas, tener paciencia y perseverancia. Elegir una plataforma de venta online Ecommerce a medida. Ecommerce opensource. Proveedor de plataforma. ¿Cual es el secreto para vender online?

5. GENERAR CONFIANZA

6. Diseño profesional, navegable en 3 clics. Generar confianza (sellos de calidad, confianza online Catálogo de productos ordenados por tipo o marca comercial, potenciar experiencia de compra. Carrito de la compra claro Mecanismos de promoción y oferta Motor de búsqueda y búsqueda avanzada Medios de pago seguros (transferencia, visa, paypal y contrareembolso). Incluir impuestos y transparencia Logística con tracking y cumplir fechas de entrega. Registro y area de usuarios Información corporativa Preguntas y respuestas Cumplir la ley, la LOPD Y Aviso legal con CIF, dirección fiscal, etc... Atencion al cliente Cumplir con los pedidos Promoción y publicidad, distribucion de prespuesto. Elementos de éxito Optimización SEO y Márketing 2.0 ¿y esto para que?

7. VISITAS

8. Enrique Pedraza Diseñador web y márketing 2.0 [email_address] www.ocstudio.net