Este documento describe cómo las empresas pueden utilizar el análisis web y la inteligencia competitiva para mejorar las ventas en el comercio electrónico. Explica que analizando la información del cliente, el mercado y la propia empresa, las empresas pueden tomar mejores decisiones para incrementar las visitas, la tasa de conversión y el pedido medio, y así aumentar las ventas. También proporciona ejemplos de cómo analizar fuentes de adquisición, mensajes en publicidad pagada, reputación de marca y el comportamiento de la competencia.