El documento habla sobre la revolución de las redes sociales y cómo está cambiando la forma en que vivimos, nos relacionamos y trabajamos. Explica que las redes sociales están obligando a las empresas a cambiar sus estrategias de negocio y que aquellas que adopten estrategias de redes sociales crecerán más rápido. También describe oportunidades que las redes sociales brindan a los profesionales y empresas para establecer relaciones permanentes, ampliar su red de contactos y posicionar su marca personal o empresa.
Marketing y publicidad en las Redes SocialesJavier Reyes
Esta presentación describe las diferentes herramienats que ofrecen las redes sociales al Markting y la publicidad. Y la combinación de las redes sociales con las comunidades virtuales aplicadas al Community Marketing.
Posicionamiento de marca a través de las redes socialesIn Magazine
Trabajo que recoge información sobre el Social Media Marketing, las redes sociales, los beneficios en el social marketing y datos interesante de Internet y Latinoamérica.
Presentación utilizada en la Conferencia Mercadeo 2.0: Los negocios del presente y del futuro, dictada el día viernes 15 de marzo del 2013 en el Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial de la Universidad de los Andes, Mérida, Venezuela.
Marketing y publicidad en las Redes SocialesJavier Reyes
Esta presentación describe las diferentes herramienats que ofrecen las redes sociales al Markting y la publicidad. Y la combinación de las redes sociales con las comunidades virtuales aplicadas al Community Marketing.
Posicionamiento de marca a través de las redes socialesIn Magazine
Trabajo que recoge información sobre el Social Media Marketing, las redes sociales, los beneficios en el social marketing y datos interesante de Internet y Latinoamérica.
Presentación utilizada en la Conferencia Mercadeo 2.0: Los negocios del presente y del futuro, dictada el día viernes 15 de marzo del 2013 en el Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial de la Universidad de los Andes, Mérida, Venezuela.
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
Capacitación enfocada al manejo de las plataformas de Social Media por parte de los periodistas, en donde se detallan las claves y las mejores prácticas para una comunicación efectiva que genere engagement con los seguidores, incremente sus comunidades y contribuya a potenciar su influencia en el medio digital.
Taller de Marketing Digital, realizado por el Programa Industrias Creativas, en donde se expuso sobre las herramientas que la Web 2.0 o -más en boga- la Social Media ofrece hoy a personas y empresas a fin de ponerse en contacto con sus audiencias, públicos, clientes.
Las expositoras a cargo fueron Paloma Baytelman y Sofía Calvo
Presentación sobre el papel de las redes sociales, así como de los medios y herramientas que existen online para aprovecharlas, en el plan de comunicaciones integradas de mercadotecnia.
Taller sobre las oportunidades que ofrecen los Social Media en el ámbito de la publicidad. Curso impartido a alumnos del ultimo año de Publicidad y RRPP de la Universidad de Segovia en el marco del Festival Publicatesen. Año 2013.
Presentación sobre Redes Sociales y tecnología móvil en la conferencia "Trends and Creativity" en Santiago de Compostela, 18 de Noviembre 2010. Ponente: German Coppola de la Agencia de Publicidad No Line.
El Community Manager - Gema Minayo, dirigirnenfemenino.com (edición Barcelona)FECEMD
Presentación de Gema Minayo, Community Manager de dirigirenfemenino.com, para el "Curso práctico de Community Manager" celebrado el pasado 19 de Mayo en Barcelona.
5 ventajas de usar redes sociales en su empresaExistaya.com
¿Ud todavia cree que las redes sociales son una moda pasajera? Las redes sociales brindan muchas ventajas para potencializar sus ventas y mejorar sus procesos.
Descubra cómo usar estos medios en beneficio de su empresa.
Temas que se van a tratar en la conferencia:
Conozca las principales redes sociales. Usos y ventajas.
Las redes sociales y sus beneficios para sus productos/servicios y marcas.
Cómo mejorar la relación con el cliente usando social media.
Las redes sociales, los recursos humanos y el personal interno.
Ejemplos prácticos y casos de éxito
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
Capacitación enfocada al manejo de las plataformas de Social Media por parte de los periodistas, en donde se detallan las claves y las mejores prácticas para una comunicación efectiva que genere engagement con los seguidores, incremente sus comunidades y contribuya a potenciar su influencia en el medio digital.
Taller de Marketing Digital, realizado por el Programa Industrias Creativas, en donde se expuso sobre las herramientas que la Web 2.0 o -más en boga- la Social Media ofrece hoy a personas y empresas a fin de ponerse en contacto con sus audiencias, públicos, clientes.
Las expositoras a cargo fueron Paloma Baytelman y Sofía Calvo
Presentación sobre el papel de las redes sociales, así como de los medios y herramientas que existen online para aprovecharlas, en el plan de comunicaciones integradas de mercadotecnia.
Taller sobre las oportunidades que ofrecen los Social Media en el ámbito de la publicidad. Curso impartido a alumnos del ultimo año de Publicidad y RRPP de la Universidad de Segovia en el marco del Festival Publicatesen. Año 2013.
Presentación sobre Redes Sociales y tecnología móvil en la conferencia "Trends and Creativity" en Santiago de Compostela, 18 de Noviembre 2010. Ponente: German Coppola de la Agencia de Publicidad No Line.
El Community Manager - Gema Minayo, dirigirnenfemenino.com (edición Barcelona)FECEMD
Presentación de Gema Minayo, Community Manager de dirigirenfemenino.com, para el "Curso práctico de Community Manager" celebrado el pasado 19 de Mayo en Barcelona.
5 ventajas de usar redes sociales en su empresaExistaya.com
¿Ud todavia cree que las redes sociales son una moda pasajera? Las redes sociales brindan muchas ventajas para potencializar sus ventas y mejorar sus procesos.
Descubra cómo usar estos medios en beneficio de su empresa.
Temas que se van a tratar en la conferencia:
Conozca las principales redes sociales. Usos y ventajas.
Las redes sociales y sus beneficios para sus productos/servicios y marcas.
Cómo mejorar la relación con el cliente usando social media.
Las redes sociales, los recursos humanos y el personal interno.
Ejemplos prácticos y casos de éxito
¿Qué tan social es nuestra marca? En esta presentación hacemos notar la importancia de las Redes Sociales para los negocios, sin importar que producto o servicio vendas, o que tan grande o pequeña sea tu empresa. No pierdas de vista las oportunidades de negocio que te ofrece el Social Media y empieza por crear tu plataforma digital social para interactuar con los usuarios y convertirlos, eventualmente, en prospectos y clientes reales. Tu comunidad se convertirá en tu futuro mercado cautivo.
"Buscamos fans, no clientes... los fans son leales, los clientes interesados"
Taller práctico con las principales redes sociales útiles para profesionales, autónomos, emprendedores, Pymes y Grandes Corporaciones.
Desde un punto de vista 100% práctico basado en mi experiencia en Pymes, Multinacionales y Asociaciones Profesionales.
Consejos básicos para empezar a utilizarlas, integrarlas en tu día a día y saber gestionar tu propia comunidad on line con clientes, empleados o proveedores.
La huella digital es uno de los nuevos conceptos clave que las empresas y organizaciones del siglo XXI deben tener en cuenta antes de establecer su estrategia de comunicación.
La huella digital es un reflejo de la imagen corporativa y la reputación de una empresa en Internet. Conocerla implica escuchar de forma directa la opinión delos usuarios.
Estrategia en redes sociales para librerías y otros negociosServilia
Presentación sobre la ponencia impartida por Victor Manuel Gañan en Toledo el 1 de marzo de 2013, dirigida a empresarios de librerias y orientada a mostrar de forma básica las bases para una correcta estrategia en redes sociales por parte de cualquier negocio y en especial para las librerías. Dada la importancia que tiene hoy en día gestionar correctamente la presencia en redes sociales, se presentaron algunas pautas que ayudarán a los gerentes, directivos o propietarios de negocios en la planificación de la comunicación en internet para sus negocios.
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
Impacto de las redes sociales en los desarrollos de sistemas de Inteligencia de Negocios. Consideraciones sobre la importancia de estas en el futuro cercano, Big data
Similar a Como hacer negocios en las redes sociales - hashtag (20)
5. ¿Qué nos reúne aquí hoy?
La Revolución de lo Social
• Lo está cambiando todo
• Transforma de manera disruptiva
la forma en que vivimos, nos
relacionamos, estudiamos, nos
comunicamos… pero sobretodo,
está cambiando profundamente
…la forma en que trabajamos…
6. Bienvenido
a
la
Web
2.0…
La
revolución
de
lo
Social…
“Es una historia acerca de
comunidad y colaboración en una
escala nunca antes vista.
Es acerca del compendio cósmico
de conocimiento en Wikipedia, y la
red de millones de canales de
YouTube y la metrópolis en línea
de MySpace”.
7. ¿Qué
opinan
los
ejecu0vos?
70%
de
los
ejecu0vos
considera
que
las
redes
sociales
los
están
obligando
a
cambiar
las
estrategias
del
negocio
Encuesta
Google
8. ¿Qué
opinan
los
ejecu0vos?
69%
de
los
ejecu0vos
considera
que
las
empresas
que
adopten
estrategias
social
media
crecerán
más
rápido
que
aquellas
que
no
lo
hagan…
Encuesta
Google
9. Bienvenido
a
la
Web
2.0…
La
revolución
de
lo
Social…
Es acerca del poder de
apropiación de los pocos y el
ayudarse unos a otros a cambio de
nada y cómo aquello no sólo
cambiará el mundo, sino cambiará
la manera en la que el mundo
cambia”.
10. Ante
un
Tsunami…
Facebook: 1,200 millones de personas
Twitter: 250 millones de personas
LinkedIn: 250 millones de personas
Tumblr: 150 millones
de personas
Internet: 2´405,518,376 personas
34.3% de la población mundial
11. Mejor
toma
tu
tabla
y
corre
la
ola…
“No puedes detener las olas…
pero puedes aprender a correrlas”
Jon Kabat Zinn (1944-presente)
12.
El
universo
digital
Social / Professional
Networking
Folksonomies
Auto responder
RSS Feed
SEO
Afiliate
Programs
Blog
Website
Press
releases
Rating/
voting
Podcasts
Pay per click
ads
Email marketing
Forums
Wikis
13. La
Web
Social
Transaccional
Ocasional
Impersonal
De corto plazo
Bidireccional
Constante
Auténtico
De largo plazo
14. La
Web
Social
• El consumidor es más activo y productor de contenidos
(prosumer), más involucrado y apasionado
• En la web 1.0 la gente va a los webs en busca de
información. En la web 2.0, la información va donde está la
gente
• En la web social, se generan lazos emocionales a través de
conversaciones e interacciones con las marcas
• Los social media se potencian entre sí (Web > Facebook >
Youtube > Twitter > Flickr > Tradigital Marketing >
Traditional Marketing
15. La
Web
Social
• Cuando las marcas quieren hacerse sociales: Todo tiene
que ver con “engancharse” con la audiencia
• Utilize la “personalidad” y el “tono de voz” de la marca
• Sea parte de una conversación fluida, relevante e incluso
divertida e intrigante
• Esté presente los 365 días del año
• Provea contenidos ricos, multimediales, que realmente le
den valor al consumidor en varios canales sociales
• Empodere al consumidor para que co-cree y comparta
contenidos y comparta sus experiencias
• Sea consistente en todos los canales
16. ¿Qué
opinan
los
ejecu0vos?
Los
ejecu0vos
consideran
que
la
produc0vidad
aumentará
en
un
20%
al
usar
redes
sociales
en
la
empresa
Encuesta
Google
17. Oportunidades
2.0
para
lartido
a
la
revolución
social
media?
¿Cómo
le
puedo
sacar
pos
profesionales
18. Oportunidades
2.0
para
los
profesionales
¤
¤
¤
¤
¤
¤
¤
¤
¤
Aprender,
aprender,
aprender
Mantenerse
siempre
competitivo
Localizar
información
y
experticia
Ampliar
nuestra
visión
del
mundo
Ampliar
nuestra
red
de
contactos
Posicionar
nuestra
marca
personal
Seguir
a
los
líderes
de
pensamiento
Seguir
a
las
principales
marcas
Seguir
a
nuestra
competencia
Emociones/Sentimientos
Canales
Plataformas
Protagonistas
19. Oportunidades
2.0
para
las
empresas
¤
¤
¤
¤
¤
¤
¤
¤
Establecer
relaciones
permanentes
y
emocionales
con
sus
stakeholders
Establecer
nuevos
canales
de
comunicación
multimedial
Conversar
diariamente
con
sus
stakeholders
Aprender
diariamente
de
estas
interacciones
Co-‐innovar
con
sus
stakeholders
Desarrollar
nuevos
canales
de
atención,
generación
de
demanda
y
ventas
Acceder
a
mejores
(y
peores)
prácticas
de
la
industria
Seguir
a
nuestra
competencia
22. Permanencia
y
diseminación
Stickiness
Spreadability
busca atraer y mantener la atención de los
visitantes a un sitio (web)
busca motivar y facilitar los esfuerzos de los
fans y entusiastas para “correr la voz”
busca concentrar la atención en un sitio web
o un determinado canal
busca expandir el “customer awareness” al
dispersar los contenidos en múltiples puntos
de contacto
busca crear una experiencia unificada para el
consumidor en espacios regidos por marcas
busca crear experiencias diversificadas pues
las marcas ingresan en espacios donde la
gente ya vive e interactúa
depende de una interactividad preestructurada para determinar la experiencia
del visitante
se basa en una participación abierta, donde
consumidores con diversas motivaciones,
pero profundamente enganchados modifican
contenidos en los contornos de comunidades
“nicho”
23. Permanencia
y
diseminación
Stickiness
Spreadability
tipicamente mide la migración de
consumidores hacia o fuera de un sitio web
mapea el flujo de ideas a través de diversas
redes sociales
la fuerza de ventas le vende a los
consumidores
intermediarios diletantes se transforman en
abogados, defensores, promotores
(advocates) de la marca
los productores, la gente de marketing y los
consumidores están separados y cumplen
distintos roles
se basa en una colaboración estrecha de
estos roles de modo que prácticamente se
confundan y se hagan indistintos
asume una cantidad finita, estructurada y
predecible de canales de comunicación
asume una cantidad casi infinita de canales de
comunicación, de redes localizadas y de redes
temporales a través de las cuales circulan los
contenidos
24. El
Ciclo
de
Vida
de
una
Campaña
Digital
Online
Instalación
Crecimiento
Viral
Expansión
Tracción
Posicionamiento
25. El
Ciclo
de
Vida
de
una
Campaña
Digital
Online
Instalación
Instalación
•
Definir
los
puntos
de
contacto
y
crearlos
•
Definir
la
línea
base
•
Construir
el
ambiente
online
•
Establecer
los
listados
para
los
buscadores
•
Buscar
seguidores
•
Iniciar
relaciones
•
Desarrollar
la
estrategia
de
gestión
de
contenidos
•
Gestionar
el
Digital
Footprint
•
Definir
nuestros
stakeholders
•
Desarrollar
la
Estrategia
SEO/SEM
•
Identificar
comunidades
y
líderes
de
interés
•
Diseñar
las
campañas
(publicitarias,
Word
of
Mouse,
Awareness,
PR)
•
Iniciar
las
conversaciones
26. El
Ciclo
de
Vida
de
una
Campaña
Digital
Online
Tracción
•
Transformar
los
puntos
de
contacto
en
conversaciones
•
Ganar
tracción
en
todos
los
canales
sociales
•
Integrar
lo
móvil
con
lo
social
•
Activar
las
campañas
•
Posicionarse
en
los
buscadores
(SEO/SEM)
•
Crecer
en
miembros,
ventas,
objetivos
de
marketing
o
PR
•
Lograr
interacciones
iniciales
con
líderes
•
Ingresar
a
las
comunidades
de
interés
e
identificar
a
sus
líderes
•
Lograr
retroalimentación
satisfactoria
•
Generar
Word
of
Mouse
positivo
•
Generar
Total
Channel
Engagement
•
Trabajar
canales
tradigitales
y
tradicionales
Tracción
27. El
Ciclo
de
Vida
de
una
Campaña
Digital
Online
Posicionamiento
Posicionamiento
•
Transformar
los
puntos
de
contacto
en
puntos
de
conversión
•
Ganar
posicionamiento
en
los
buscadores
•
Posicionarnos
en
las
comunidades
de
interés
y
generar
Word
of
Mouse
positivo
•
Lograr
que
los
líderes
se
interesen
positivamente
•
Lograr
resultados
positivos
de
marketing,
ventas,
PR
o
los
que
se
hayan
diseñado
•
Lograr
lealtad
por
la
marca
28. El
Ciclo
de
Vida
de
una
Campaña
Digital
Online
Expansión
•
Estabilizar
el
posicionamiento
en
los
buscadores
•
Lograr
reconocimiento
como
líder
de
opinión
•
Lograr
posicionamiento
de
marca
•
Transformar
a
nuestros
fans
en
advocates
•
Transformar
la
marca
en
un
Love
Mark
Expansión
29. El
Ciclo
de
Vida
de
una
Campaña
Digital
Online
Crecimiento
Viral
Crecimiento
Viral
•
Explotar
al
máximo
todos
los
canales
sociales
•
Trabajar
en
una
estrategia
convergente
(IRL+tradigital+tradicional)
•
Transformar
la
marca
en
un
Love
Mark