Este documento presenta un proyecto para mejorar la comunicación entre los administrativos y académicos de un CECYTE. El proyecto busca identificar los factores que interfieren con una comunicación efectiva, analizar las causas de la mala comunicación actual, y proponer estrategias para establecer una comunicación más efectiva. El proyecto incluye el desarrollo de un manual de comunicación con temas como los procesos de comunicación, liderazgo, motivación, y relaciones laborales.

1. PROYECTO INTEGRADOR
BARRERA S DE LA COMUNICACIÓN ENTRE
ADMINISTRATIVOS Y ACADEMICOS.
Materia: Desarrollo y Comunicación de los Recursos
Humanos
Maestría en Educación .
Segundo Cuatrimestre . Grupo A
Presenta . HERMENEGILDO TOPETE ZARATE

2. CONTEXTO EMPRESARIAL
 Se realizó en el CECYTEJ 08 de Ixtlahuacán del Río.
 Cuenta con 8 salones, un laboratorio de computación,
electromecánica, dirección, oficinas administrativas,
oficina de enfermería, coordinación , baños, aéreas
verdes y de recreación.
 Los departamentos que componen la escuela son:
dirección, trabajo social, enfermería, coordinación por
carrera, y área administrativa

3. Planteamiento del Problema
¿QUÉ ELEMENTOS O ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN SON LAS MÁS ADECUADAS
PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS
PRESENTADOS ENTRE LOS ADMINISTRATIVOS Y
LOS ACADÉMICOS?

4. Objetivos.
 Identificar los factores que intervienen para que se lleve a
cabo una comunicación eficiente y eficaz entre los
miembros de la institución.
 Analizar las causas y consecuencias que ocasiona la mala
comunicación entre los administrativos (Director, jefe de
oficina, trabajo social, encargada del orden y capturista) y
los académicos. (Coordinadores y personal docentes).
 Buscar estrategias que coadyuven para que las diferentes
áreas de la escuela puedan llevar a cabo una comunicación
efectiva, y poder así, dar solución a los problemas
presentados en la misma.


5. Justificación
 Existen muchos medios de comunicación por los que
una organización puede mantener comunicación con
sus empleados, dando como resultado una mejor
relación entre ambos, este se ve reflejado no solo
dentro de la institución si no también al exterior. Esta
es una manera de mantener tanto su identidad como
su imagen ante su público interno y externo.

6. Estrategias
 Compromiso de alta dirección
 Diagnóstico de la situación de la comunicación
 Diseño de un plan
 Estrategias de comunicación, sensibilización y
negociación
 Implantación y seguimiento

7. Manual de Comunicación
Para que se pueda realizar se tiene que seguir las
siguientes acciones:
Diagnostico
1.
2. Interpretación de Resultados
3. Elección del tema
4. Plan de acción de directivos

8. Temas del Manual
 Concepto de Comunicación
 La comunicación en las Organizaciones
 Proceso de comunicación Humana
 Liderazgo en la organización
 Motivación laboral
 Las barreras de la comunicación
 Reglas para la mejor comunicación interpersonal
 Conocimientos de un buen clima laboral
 Organización y función departamental
 Relaciones laborales
 Estabilidad, movilidad y cumplimiento de l personal
 El individuo: Bases de la conducta del individuo, valores, actitudes y satisfacción laboral, personalidad y emociones
 Políticas y prácticas de recursos humanos
 Conflicto y negociaciones
 La comunicación interna y externa de las empresas
 El valor de la comunicación interna.
 Problemas en la comunicación descendente.
 La comunicación ascendente.
 Comunicación horizontal: el trabajo en equipo.
 Comunicación informal: el rumor.
 Fases de un plan de comunicación interna.
 Obstáculos en la implantación: los mandos intermedios
 Comunicación interna y externa, dos sistemas interdependientes.


9. Acciones de la Comunicación
Interna
A. Reuniones
B. Periódicos
C. Rumores
D. Periódico institucional
E. Memorandas
F. Circulares

10. Acciones de Comunicación Externa
a. Reuniones
b. Inducción
c. Recorrido por las instalaciones
d. Programas de becas

11. Formas de Medición del impacto
a) Reuniones de Información
b) Auditorias Internas
c) Seguimiento y Medición de proceso
a) Análisis de Datos

12. Conclusiones.
 Conocimiento extenso de la comunicación externa e interna
 Las autoridades deben conocer responsabilidad que implica el poder
ejercer una buena comunicación
 Para poder transmitir los mensajes adecuadamente se tiene que buscar
los canales mas adecuados y que sean vistos por todos.
 Buscar estrategias adecuada para ejercer una buena comunicación.
 La comunicación en las empresas debe ser ascendente, descendente y
horizontal.
 Se debe tomar en cuenta la comunicación operativa e informativa
 Tomar en cuenta las fases de la comunicación interna.
 Compromiso de alta dirección
 Diagnóstico de la situación de la comunicación
 Diseño de un plan
 Estrategias de comunicación, sensibilización y negociación
 Implantación y seguimiento