Este documento define la cultura corporativa como la ideología y conjunto de actitudes y comportamientos de una empresa. Explica que refleja la imagen pública y operaciones de una empresa y puede desarrollarse según los valores y estilo de manejo. Identifica elementos clave como la visión, valores, prácticas, personas e historia. También describe tipos de cultura corporativa y la importancia de mantener una cultura positiva para mejorar la motivación y productividad.
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Comunicacion corporativaa
1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BARQUISIMETO, EDO. LARA
CULTURA CORPORATIVA
Integrante:
Nunnciatta D’Alessandro
Asignatura:
Comunicación corporativa
Docente:
María T. Ramos
Sección
SAIA A
2. ¿QUÉ ES?
Es la ideología de una empresa
Es el conjunto de actitudes,
hábitos y comportamientos del
grupo humano que la conforma
la empresa.
Esta puede desarrollarse según en la dirección en la
que la empresa se maneje:
1Estilo, prioridades y valores.
2Como resultado de la suma de los rasgos
característicos de sus miembros y la naturaleza de la
interacción entre los mismos.
La cultura de una empresa refleja en su imagen pública y en
todas las operaciones que esta realiza, como:
• Código de vestimenta
• Instalaciones
• Beneficios para sus empleados
• Trato con los clientes y satisfacción de los mismos
• Producción en ventas
• Horario comercial, etc.
¿Cómo se refleja?
3. CARACTERÍSTICAS
La misión de la cultura corporativa es poder reflejar la
singularidad de la empresa en 3 partes:
Descripción de lo que la empresa hace.
El target, es decir, para quién está dirigido.
La presentación de la particularidad, demostrar que es
lo que la hace diferente, el factor diferencial.
SEGÚN LA HARVARD BUSSINES REVIEW
LA VISIÓN1
Son los parámetros que establece una empresa
de la primera impresión que se quiere lograr.
4. LOS VALORES2
Son las mentalidades y perspectivas necesarias de
las personas para lograr la visión de una empresa.
3 LAS PRÁCTICAS
Se refiere a los métodos tangibles, guiados por la
ética, a través de los cuales una empresa pone en
práctica sus valores.
4LAS PERSONAS
Corresponde tanto los empleados como la dirección
de la compañía.
5
Trata sobre el origen y el porqué de la compañía es
parte fundamental del conjunto de elementos que
definen el crecimiento y la imagen pública de la
misma.
LA HISTORIA
5. ELEMENTOS
Son muchas las partes de la cultura corporativa que los directivos deben tener en cuenta para poder
tener claros los objetivos que desean cumplir y podrán transmitir toda esta serie de valores y detalles
a sus equipos de trabajo de la mejor manera posible.
Autonomía individual
Estructura
Apoyo
Identidad
Reconocimiento
Tolerancia al conflicto
Tolerancia al riesgo
Rituales y rutinas
Historias, mitos y anécdotas
6. TIPOGRAFÍA
ORIENTADA AL PODER
Esta tiene como objetivo destacarse ante la
competencia, posicionarse como la primera en el
mercado y generar poder a través de la
competitividad.
ORIENTADA A LA NORMA
Este tipo de cultura organizacional se
caracteriza por cumplir con el reglamento de
forma estricta, lo cual genera estabilidad y
seguridad en los empleados.
ORIENTADA A LOS
RESULTADOS
Este tipo de cultura corporativa está orientada
al cumplimiento de los resultados y a lograr la
mayor eficacia, reduciendo costos y recursos.
ORIENTADA A PERSONAS
Tiene como objetivo la satisfacción de sus
miembros, el desarrollo y crecimiento personal
de estos como fuente de motivación para lograr
objetivos.
7. IMPORTANCIA
La relevancia de la cultura corporativa radica en que a través de
ella se les demuestra a los individuos de una organización su valor
fundamental, provocando en ellos motivación, mayor productividad
y el placer de ser funcionales para la compañía.
Se puede decir que al mantener la cultura de organización es posible
conocer con antelación aquellos problemas a los que podrían
enfrentarse los grupos de trabajo y lograr que se creen equipos con
ideas claras y positivas que conduzcan a los mejores resultados.