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COMUNICACION Y FUENTES DE DISTORSION
VALERIA MENDEZ
CI 25688132
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
La comunicación comercial o externa incluye interacciones entre
organizaciones y el entorno externo. Por ejemplo, una organización
puede comunicarse con miembros del público, como clientes actuales
y potenciales, y con otras organizaciones, como proveedores, oficinas
gubernamentales y los medios de comunicación.
. La comunicación empresarial se define como la manera de
interactuar hablada o escrita que se realiza entre la gente que
forma la empresa y se clasifica en: comunicación interna y
comunicación externa de la organización puede tomar la forma
de interacción oral a través de conversaciones y reuniones, ya sea
en persona, en línea o por teléfono. También se puede llevar a
cabo a través de documentos escritos, como correos electrónicos,
materiales de marketing, publicaciones en sitios web y redes
sociales, blogs, informes y propuestas.
COMUNICACION
EMPRESARIAL
La comunicación interna tiene lugar dentro de las organizaciones,
y fluye en diferentes direcciones, fluye hacia abajo ( hacia el staff),
hacia arriba (hacia managers, dirección) y horizontalmente (entre
manager-manager; staff-staff; etc.).
Semántico: Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una
acepción que no corresponda, se produce una barrera semántica.
Físico: Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para
transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al
receptor y provoca incomunicación.
Fisiológico: Surge cuando una de las personas que intervienen en
una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos
orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación,
lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo.
Psicológico: Aceptamos las comunicaciones que se adapten a
nuestro esquema referencial. Usualmente vemos, oímos y sentimos
lo que se encuentra a nuestro alrededor y toda comunicación que
encierra para nosotros alguna amenaza, agresividad o crítica,
suelen ser rechazadas.
COMUNICACIÓN
EXTERNA
COMUNICACION INTERNA
https://msgpsicologia.com/distorsion-en-la-comunicacion/
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