La información se define como un conjunto organizado de datos procesados que cambian el estado de conocimiento del receptor. Puede referirse tanto a datos sensoriales percibidos que aportan nuevo conocimiento como a conocimiento explícito extraído de la interacción con el entorno. La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información entre entidades y requiere un emisor, mensaje y receptor. Permite el intercambio de mensajes necesario para el funcionamiento de las sociedades humanas.