La formación de la opinión pública se ve influenciada por factores sociales como la familia, la escuela y los grupos, y por los medios de comunicación masiva. Estos medios establecen la agenda sobre qué temas las personas deben pensar y pueden cambiar las actitudes hacia personas, objetos e instituciones. La opinión pública se forma a través del intercambio de información entre las personas y la discusión de temas de interés colectivo.