En el marco de la jornada organizada por la Universidad de La Plata, presenté la siguiente disertación sobre la Conciliación de Consumo en la Jornada titulada: Desafios Post Pandemia en la forma de prevenir, gestionar y resolver conflictos jurídicos sociales como mecanismo de acceso a justicia.

2. Conciliación de Consumo
Jorge Amado Yunes

3. ¿Cuáles son los desafíos post
pandemia para…?
Prevenir
Gestionar
Resolver

5. La mediación en defensa del consumidor
www.ConsumoProtegido.gob.ar

10. 19 de marzo de 2020

11. Telecomunicaciones
29%
Agencia de Viajes
17%
Bancos
19%
Lineas Aereas
17%
Tiendas Online
17%
Otros
1%
RUBROS MAS RECLAMADOS

12. Audiencias Online
Zoom - WhatsApp Video - Google Meet y otras

13. La empatía digital es
la habilidad de mirar y
comprender al otro
utilizando tecnología
para crear vínculos.

14. ¿Qué estamos escuchando?

15. ¿Cómo estamos mirando?

16. ¡Gracias!
Jorge Amado Yunes