1. El documento proporciona consideraciones para representar a una institución o empresa en redes sociales de manera efectiva, incluyendo tener una estrategia de comunicación, ser honesto y verificar la información antes de compartirla, y gestionar posibles crisis de reputación o ataques.
2. Se analizan plataformas como Twitter, Facebook y LinkedIn, proporcionando consejos sobre privacidad, contenido compartible, encontrar perfiles interesantes y manejar spam y trolls.
3. El objetivo es difundir información relevante de la institución
Este documento ofrece consejos a ejecutivos sobre la presencia en Internet y las redes sociales. Recomienda que los ejecutivos tengan presencia en línea para controlar su reputación y protegerse de posibles secuestros u otros delitos. Sugiere usar Twitter para comunicarse y LinkedIn para mostrar el CV, pero mantener Facebook privado para familiares y amigos cercanos. Además, aconseja definir objetivos claros para cada red social y delegar la administración de los perfiles a un equipo de confianza.
Este documento presenta un libro titulado "Diálogo 2.0 punto 0: Un tweet-book sobre redes sociales para gerentes y emprendedores" escrito por Juan Carlos Jiménez. El libro explica conceptos clave sobre redes sociales y la Web 2.0, y ofrece lineamientos estratégicos para que las organizaciones aprovechen las redes sociales para comunicarse de manera efectiva. El autor escribió el libro en forma de tweets para practicar una escritura concisa y directa, y facilitar la comprensión y difusión del contenido.
Tutorial de Social Media Y Franquicia 2.0 1Pere Xargayó
El documento habla sobre el uso de las herramientas de medios sociales como Facebook y Twitter para las franquicias. Explica que hay rechazo a usar estas herramientas por miedo a perder el control de la marca y la reputación online. Sin embargo, es importante estar presente en línea para interactuar con los clientes actuales y futuros. El documento luego proporciona instrucciones sobre cómo crear cuentas y usar las funciones básicas de estas plataformas de medios sociales.
Este documento discute las diferencias entre varias plataformas de medios sociales y blogs. Explica que Facebook es una red social para compartir fotos, videos y archivos, mientras que Twitter se centra en mensajes breves de 140 caracteres. También define el blogging como diarios en línea para compartir pensamientos y opiniones, y el microblogging como servicios que permiten publicar mensajes de texto breves como Twitter. Finalmente, distingue entre blogs normales y videoblogs que comparten videos.
Milton Vela, director de CAFÉ TAIPÁ - Reputación y Marketing Online, presenta un tema muy pocas veces tomado en cuenta por las compañías, inclusive las más grandes.¿Está arriesgando la reputación de su empresa
por no cuidar su marca personal en Internet?
Tres consideraciones para no ser un irresponsable en línea. (Publicación en la 'Revista G' del diario Gestión, del Perú.
Juan urrios » errores comunes en el mlm : networkingJuan Urrios
Este documento describe algunos errores comunes que se cometen en el marketing de red o MLM. Estos incluyen la parálisis por análisis, presentar el negocio desde el primer momento sin experiencia, no tomar el negocio en serio, falta de organización del tiempo y constancia, y abandonar demasiado pronto. El autor también comparte un video divertido para ilustrar un error común.
El documento habla sobre el uso de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn para fines profesionales. Ofrece consejos sobre cómo construir una marca personal en línea, incluyendo definir objetivos claros, especializarse en un área, participar activamente en las redes y aportar valor a otros a través de contenido útil y conversaciones significativas. También enfatiza la importancia de usar las redes para ampliar su red de contactos y encontrar oportunidades de empleo.
Este documento proporciona información sobre el uso y tipos de redes sociales. Explica que las redes sociales son plataformas que permiten a las personas comunicarse e intercambiar información. Describe varios tipos de redes sociales como horizontales, verticales, profesionales y de ocio. También discute ventajas como la comunicación y oportunidades de trabajo, y desventajas como estafas, adicción y problemas de privacidad.
Este documento ofrece consejos a ejecutivos sobre la presencia en Internet y las redes sociales. Recomienda que los ejecutivos tengan presencia en línea para controlar su reputación y protegerse de posibles secuestros u otros delitos. Sugiere usar Twitter para comunicarse y LinkedIn para mostrar el CV, pero mantener Facebook privado para familiares y amigos cercanos. Además, aconseja definir objetivos claros para cada red social y delegar la administración de los perfiles a un equipo de confianza.
Este documento presenta un libro titulado "Diálogo 2.0 punto 0: Un tweet-book sobre redes sociales para gerentes y emprendedores" escrito por Juan Carlos Jiménez. El libro explica conceptos clave sobre redes sociales y la Web 2.0, y ofrece lineamientos estratégicos para que las organizaciones aprovechen las redes sociales para comunicarse de manera efectiva. El autor escribió el libro en forma de tweets para practicar una escritura concisa y directa, y facilitar la comprensión y difusión del contenido.
Tutorial de Social Media Y Franquicia 2.0 1Pere Xargayó
El documento habla sobre el uso de las herramientas de medios sociales como Facebook y Twitter para las franquicias. Explica que hay rechazo a usar estas herramientas por miedo a perder el control de la marca y la reputación online. Sin embargo, es importante estar presente en línea para interactuar con los clientes actuales y futuros. El documento luego proporciona instrucciones sobre cómo crear cuentas y usar las funciones básicas de estas plataformas de medios sociales.
Este documento discute las diferencias entre varias plataformas de medios sociales y blogs. Explica que Facebook es una red social para compartir fotos, videos y archivos, mientras que Twitter se centra en mensajes breves de 140 caracteres. También define el blogging como diarios en línea para compartir pensamientos y opiniones, y el microblogging como servicios que permiten publicar mensajes de texto breves como Twitter. Finalmente, distingue entre blogs normales y videoblogs que comparten videos.
Milton Vela, director de CAFÉ TAIPÁ - Reputación y Marketing Online, presenta un tema muy pocas veces tomado en cuenta por las compañías, inclusive las más grandes.¿Está arriesgando la reputación de su empresa
por no cuidar su marca personal en Internet?
Tres consideraciones para no ser un irresponsable en línea. (Publicación en la 'Revista G' del diario Gestión, del Perú.
Juan urrios » errores comunes en el mlm : networkingJuan Urrios
Este documento describe algunos errores comunes que se cometen en el marketing de red o MLM. Estos incluyen la parálisis por análisis, presentar el negocio desde el primer momento sin experiencia, no tomar el negocio en serio, falta de organización del tiempo y constancia, y abandonar demasiado pronto. El autor también comparte un video divertido para ilustrar un error común.
El documento habla sobre el uso de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn para fines profesionales. Ofrece consejos sobre cómo construir una marca personal en línea, incluyendo definir objetivos claros, especializarse en un área, participar activamente en las redes y aportar valor a otros a través de contenido útil y conversaciones significativas. También enfatiza la importancia de usar las redes para ampliar su red de contactos y encontrar oportunidades de empleo.
Este documento proporciona información sobre el uso y tipos de redes sociales. Explica que las redes sociales son plataformas que permiten a las personas comunicarse e intercambiar información. Describe varios tipos de redes sociales como horizontales, verticales, profesionales y de ocio. También discute ventajas como la comunicación y oportunidades de trabajo, y desventajas como estafas, adicción y problemas de privacidad.
Uso de social media. Análisis de mejores prácticas, y herramientasPlan PIATIC
Este documento ofrece consejos y mejores prácticas para el uso de redes sociales. Recomienda pensar los objetivos antes de promocionar, usar mensajes cortos y claros, aprender cómo se comunica cada red, entrar en la comunidad, y aprovechar al máximo cada perfil. También sugiere no excederse en la promoción, facilitar la comunicación, buscar usuarios afines, ser auténtico y tener paciencia para resultados a largo plazo.
Las directrices de la AP sobre el uso de redes sociales permiten a los empleados crear cuentas personales y profesionales en redes sociales. Se anima a los empleados a participar activamente en las redes sociales siempre que se abstengan de expresar opiniones sobre temas controversiales. Las directrices también prohíben compartir material confidencial de la AP y establecen pautas sobre la publicación de contenido de la AP, el contacto con fuentes, la privacidad y el retuit de información.
Este documento describe las redes sociales y cómo gestionarlas de manera efectiva para una empresa turística. Explica la importancia de las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y blogs, y proporciona consejos sobre cómo crear cuentas, establecer objetivos, medir resultados y mejorar continuamente. También incluye un taller práctico con instrucciones paso a paso para comenzar a usar estas plataformas de redes sociales.
Facebook es una red social centrada en los contactos donde los usuarios pueden unirse a grupos, crear perfiles y páginas de empresa. Twitter permite compartir mensajes cortos, fotos y videos, y los usuarios pueden seguirse unos a otros. LinkedIn es una red profesional donde los usuarios crean currículos en línea y hacen contactos de negocios. Foursquare es una red basada en la ubicación que permite a los usuarios explorar lugares cercanos y ver promociones.
Redes Sociales y Marketing - Las 5 claves para tener ÉxitoAdrian Sebastian
Este documento presenta cinco hábitos para tener éxito en las redes sociales: 1) revisar y actualizar tus perfiles regularmente, 2) interactuar con tus seguidores respondiendo a sus mensajes, 3) publicar contenido que invite a la interacción, 4) conseguir nuevos seguidores siguiendo a líderes de opinión e influencers, y 5) buscar términos relacionados con tu marca para interactuar con nuevos clientes potenciales.
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en el marketing. Explica que las redes sociales satisfacen necesidades sociales humanas como el reconocimiento y la necesidad de opinar. También analiza errores comunes como no dedicar suficiente tiempo o no escuchar a los usuarios. Finalmente, da recomendaciones para que la compañía Tanta utilice las redes sociales de forma efectiva, como mejorar su presencia en plataformas y crear contenidos para diferentes canales como blogs, Twitter y Facebook.
El documento discute el uso de redes sociales como Facebook y Twitter para fines periodísticos y de marketing. Indica que ambas redes son útiles pero tienen diferentes propósitos, y que lo ideal es usar ambas. Explica que Twitter es mejor para noticias breves mientras que Facebook permite contenido más largo y fotos. También cubre cómo crear páginas en Facebook para un negocio y qué tipo de contenido publicar en Twitter para generar seguidores.
Las redes sociales son comunidades virtuales donde los usuarios interactúan con personas de todo el mundo con intereses en común. Permiten conectar gente que se conoce o desea conocerse y compartir recursos como fotos y videos. Aunque Facebook no fue la primera, sí popularizó el concepto de redes sociales en Internet. Estas se basan en la teoría de los seis grados de separación, que indica que todas las personas estamos conectadas a través de una cadena de hasta seis intermediarios.
El documento resume las principales características de las redes sociales. Explica que una red social es una estructura social compuesta por individuos u organizaciones conectadas por relaciones. La primera red social creada fue Classmates.com en 1995. Actualmente existen redes populares como Facebook, Twitter y YouTube. Una Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido. Las redes sociales tienen ventajas como la socialización y desventajas como la exposición de datos privados.
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final Majo Lalama
El documento describe los resultados de una investigación sobre el uso de redes sociales para promover una tienda de juguetes sexuales en Ecuador. Se analizaron varias redes como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram y se concluyó que Facebook e Instagram fueron las más efectivas para atraer público y promover la tienda, mientras que otras como Google+ y MySpace tuvieron poco éxito.
Este documento describe las principales redes sociales existentes como Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, LinkedIn y Twitter. Explica las ventajas e inconvenientes de las redes sociales tanto a nivel personal como empresarial. Entre las ventajas se encuentran la comunicación instantánea, oportunidades laborales, compartir información y entretenimiento. Entre las desventajas están las estafas, la configuración de privacidad y el ciberacoso.
Las redes sociales permiten a las personas conectarse e interactuar entre sí. Se originaron en 1995 con Classmates.com. Sirven para mantener el contacto con amigos y familiares, compartir contenido, realizar marketing, y más. Las redes sociales más populares son Facebook, que permite compartir fotos y videos, y Twitter, que se enfoca en mensajes cortos.
El FC Barcelona utiliza las redes sociales principalmente para mejorar su imagen a nivel nacional e internacional, satisfacer a sus socios ofreciendo información y servicios, conseguir nuevos seguidores y mantener a los existentes, y obtener ingresos a través de convenios publicitarios. Realiza un uso profesional actualizando constantemente sus cuentas en redes sociales con noticias, estadísticas, fotos y vídeos sobre el club y sus jugadores para mantener a los seguidores informados e interesados.
Este documento describe la adicción a Facebook, incluyendo sus síntomas y consecuencias. La adicción a Facebook ocurre cuando las personas pasan más tiempo cultivando relaciones virtuales que desarrollando su personalidad en el mundo real, y se sienten más aceptadas solo cuando usan Facebook. Algunos síntomas incluyen revisar Facebook varias veces al día y reducir el tiempo de sueño. Aunque Facebook es útil para conectarse con otros, puede ser adictivo si reduce la productividad o se necesita estar conectado constantemente para sentirse bien.
El documento es un mensaje del escritor brasileño Mario Andrade sobre el valioso tiempo que queda en la vida de las personas mayores. Andrade dice que ya no tiene tiempo para reuniones inútiles, personas absurdas o mediocridades. Quiere pasar su tiempo restante con gente sincera, humilde y que valore lo esencial sobre lo superficial. Su objetivo es vivir intensamente lo que le queda y disfrutar cada momento como si fuera el último.
El documento habla de haber cometido un error y encontrar consuelo al ver que hay personas más torpes. Expresa haber cometido un error y que es reconfortante ver que hay otros que cometen errores más grandes.
Uso de social media. Análisis de mejores prácticas, y herramientasPlan PIATIC
Este documento ofrece consejos y mejores prácticas para el uso de redes sociales. Recomienda pensar los objetivos antes de promocionar, usar mensajes cortos y claros, aprender cómo se comunica cada red, entrar en la comunidad, y aprovechar al máximo cada perfil. También sugiere no excederse en la promoción, facilitar la comunicación, buscar usuarios afines, ser auténtico y tener paciencia para resultados a largo plazo.
Las directrices de la AP sobre el uso de redes sociales permiten a los empleados crear cuentas personales y profesionales en redes sociales. Se anima a los empleados a participar activamente en las redes sociales siempre que se abstengan de expresar opiniones sobre temas controversiales. Las directrices también prohíben compartir material confidencial de la AP y establecen pautas sobre la publicación de contenido de la AP, el contacto con fuentes, la privacidad y el retuit de información.
Este documento describe las redes sociales y cómo gestionarlas de manera efectiva para una empresa turística. Explica la importancia de las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y blogs, y proporciona consejos sobre cómo crear cuentas, establecer objetivos, medir resultados y mejorar continuamente. También incluye un taller práctico con instrucciones paso a paso para comenzar a usar estas plataformas de redes sociales.
Facebook es una red social centrada en los contactos donde los usuarios pueden unirse a grupos, crear perfiles y páginas de empresa. Twitter permite compartir mensajes cortos, fotos y videos, y los usuarios pueden seguirse unos a otros. LinkedIn es una red profesional donde los usuarios crean currículos en línea y hacen contactos de negocios. Foursquare es una red basada en la ubicación que permite a los usuarios explorar lugares cercanos y ver promociones.
Redes Sociales y Marketing - Las 5 claves para tener ÉxitoAdrian Sebastian
Este documento presenta cinco hábitos para tener éxito en las redes sociales: 1) revisar y actualizar tus perfiles regularmente, 2) interactuar con tus seguidores respondiendo a sus mensajes, 3) publicar contenido que invite a la interacción, 4) conseguir nuevos seguidores siguiendo a líderes de opinión e influencers, y 5) buscar términos relacionados con tu marca para interactuar con nuevos clientes potenciales.
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en el marketing. Explica que las redes sociales satisfacen necesidades sociales humanas como el reconocimiento y la necesidad de opinar. También analiza errores comunes como no dedicar suficiente tiempo o no escuchar a los usuarios. Finalmente, da recomendaciones para que la compañía Tanta utilice las redes sociales de forma efectiva, como mejorar su presencia en plataformas y crear contenidos para diferentes canales como blogs, Twitter y Facebook.
El documento discute el uso de redes sociales como Facebook y Twitter para fines periodísticos y de marketing. Indica que ambas redes son útiles pero tienen diferentes propósitos, y que lo ideal es usar ambas. Explica que Twitter es mejor para noticias breves mientras que Facebook permite contenido más largo y fotos. También cubre cómo crear páginas en Facebook para un negocio y qué tipo de contenido publicar en Twitter para generar seguidores.
Las redes sociales son comunidades virtuales donde los usuarios interactúan con personas de todo el mundo con intereses en común. Permiten conectar gente que se conoce o desea conocerse y compartir recursos como fotos y videos. Aunque Facebook no fue la primera, sí popularizó el concepto de redes sociales en Internet. Estas se basan en la teoría de los seis grados de separación, que indica que todas las personas estamos conectadas a través de una cadena de hasta seis intermediarios.
El documento resume las principales características de las redes sociales. Explica que una red social es una estructura social compuesta por individuos u organizaciones conectadas por relaciones. La primera red social creada fue Classmates.com en 1995. Actualmente existen redes populares como Facebook, Twitter y YouTube. Una Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido. Las redes sociales tienen ventajas como la socialización y desventajas como la exposición de datos privados.
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final Majo Lalama
El documento describe los resultados de una investigación sobre el uso de redes sociales para promover una tienda de juguetes sexuales en Ecuador. Se analizaron varias redes como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram y se concluyó que Facebook e Instagram fueron las más efectivas para atraer público y promover la tienda, mientras que otras como Google+ y MySpace tuvieron poco éxito.
Este documento describe las principales redes sociales existentes como Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, LinkedIn y Twitter. Explica las ventajas e inconvenientes de las redes sociales tanto a nivel personal como empresarial. Entre las ventajas se encuentran la comunicación instantánea, oportunidades laborales, compartir información y entretenimiento. Entre las desventajas están las estafas, la configuración de privacidad y el ciberacoso.
Las redes sociales permiten a las personas conectarse e interactuar entre sí. Se originaron en 1995 con Classmates.com. Sirven para mantener el contacto con amigos y familiares, compartir contenido, realizar marketing, y más. Las redes sociales más populares son Facebook, que permite compartir fotos y videos, y Twitter, que se enfoca en mensajes cortos.
El FC Barcelona utiliza las redes sociales principalmente para mejorar su imagen a nivel nacional e internacional, satisfacer a sus socios ofreciendo información y servicios, conseguir nuevos seguidores y mantener a los existentes, y obtener ingresos a través de convenios publicitarios. Realiza un uso profesional actualizando constantemente sus cuentas en redes sociales con noticias, estadísticas, fotos y vídeos sobre el club y sus jugadores para mantener a los seguidores informados e interesados.
Este documento describe la adicción a Facebook, incluyendo sus síntomas y consecuencias. La adicción a Facebook ocurre cuando las personas pasan más tiempo cultivando relaciones virtuales que desarrollando su personalidad en el mundo real, y se sienten más aceptadas solo cuando usan Facebook. Algunos síntomas incluyen revisar Facebook varias veces al día y reducir el tiempo de sueño. Aunque Facebook es útil para conectarse con otros, puede ser adictivo si reduce la productividad o se necesita estar conectado constantemente para sentirse bien.
El documento es un mensaje del escritor brasileño Mario Andrade sobre el valioso tiempo que queda en la vida de las personas mayores. Andrade dice que ya no tiene tiempo para reuniones inútiles, personas absurdas o mediocridades. Quiere pasar su tiempo restante con gente sincera, humilde y que valore lo esencial sobre lo superficial. Su objetivo es vivir intensamente lo que le queda y disfrutar cada momento como si fuera el último.
El documento habla de haber cometido un error y encontrar consuelo al ver que hay personas más torpes. Expresa haber cometido un error y que es reconfortante ver que hay otros que cometen errores más grandes.
El documento presenta un resumen de las reflexiones de Ernest Hemingway sobre los temores comunes en la vida y cómo superarlos. Hemingway explica que antes temía la soledad, el fracaso, la opinión de los demás, el rechazo, el dolor, la verdad, la muerte, el odio, el ridículo y envejecer, pero que aprendió a aceptarlos y superarlos al comprenderse a sí mismo y darse cuenta de que muchos temores son proyecciones mentales que ya no pueden dañarlo.
Este documento contiene una serie de consejos breves sobre cómo vivir la vida. Algunos de los consejos incluyen ser uno mismo, no preocuparse por cosas sin importancia, atreverse a pedir ayuda cuando sea necesario, divertirse con los amigos, y dejarse guiar por los sueños. El mensaje general es vivir la vida siguiendo tu propio camino y no tener miedo a ser quien eres.
Congreso Turismo Tenerife - Estrategia Presencia en Redes Sociales para Desti...MindProject
Conocimientos by MindProject
Ponencia: Congreso Turismo Tenerife - Estrategia Presencia en Redes Sociales para Destinos Turísticos
Septiembre 2009
www.mindproject.net
Perfil profesional y competencias emocionales del Community Manager - SmmUS E...Xavi Marcé Vila
Presentación de la sesión 26 del Experto en Redes Sociales y Marketing Online de la Universidad de Sevilla. Centrado en el perfil profesional/personal y competencias emocionales del Community Manager
El documento describe las redes sociales como herramientas de comunicación que permiten a las personas y empresas comunicarse e interactuar. Explica conceptos clave como la Web 2.0, prosumidores, y objetivos de las redes sociales como gestionar la reputación y fidelizar clientes. También discute plataformas populares como Facebook, Twitter y LinkedIn, y estrategias como medir resultados y crear contenido valioso de manera constante.
Este documento describe las redes sociales, sus ventajas y desventajas tanto para uso personal como empresarial. Define las redes sociales como formas de interacción social donde personas comparten intereses para sentir pertenencia. Entre las ventajas se encuentran mantener contacto con conocidos, compartir eventos, y promover negocios; mientras que las desventajas incluyen exponer la privacidad y ser adictivas.
5 días son los que necesitamos para convencerte de que tener tu negocio o proyecto profesional en Internet, en las Redes Sociales, es algo que te puede ayudar a hacer crecer tu negocio, a tener nuevos clientes, a llegar más lejos,… Pero nada es fácil, también te enseñaremos que hay que ser constante, hay que dar para recibir y sobre todo, hay que elaborar una estrategia de lo que quieres que sea tu presencia online.
Empezamos nuestro viaje por el inmenso mundo de Facebook, tradicionalmente utilizado a nivel personal (amigos, familiares, etc.) y que ahora ha adquirido mucha importancia desde el punto de vista empresarial.
Cómo hacer tu página de empresa, cómo conseguir seguidores, Facebook ads para anunciarte y conseguir visitas, aplicaciones para Facebook, concursos y sorteos en Facebook, etc. Un mundo de posibilidades para darte a conocer y posicionar tu negocio.
En este webinar veremos cómo crear una página de empresa con un aspecto profesional y te daremos algunos consejos sobre cómo empezar tu andadura en Facebook, qué publicar, cuándo publicarlo, con qué regularidad, etc.
Además, te resumiremos brevemente las principales utilidades que puedes encontrar en Facebook y cómo las están empleando otras empresas para conseguir un mayor número de seguidores y, por tanto, de posibles clientes.
Este documento resume y analiza varias redes sociales como Vota mi cuerpo, Tuenti y Facebook. Describe las características, requisitos, condiciones de uso y ventajas/desventajas de cada red. Explica que Vota mi cuerpo permite calificar fotos de otros usuarios, mientras que Tuenti y Facebook permiten conocer gente nueva, compartir intereses y limitar la visibilidad de la información personal.
El documento lista las cuentas de redes sociales personales del autor en Twitter, Facebook y Google+, así como las cuentas que administra en esas plataformas para Pagos de Leza, Grapesland, Rioja Wine España y la Fundación Rioja Alavesa. También describe que comparará la notoriedad de las cuentas de Grapesland, Rioja Wine_Es y Pagos de Leza.
Cómo vender por Internet si eres un profesional independiente - Alberto LorenteEl Norte de Castilla
El comercio electrónico en España ha crecido casi un 20% en 2012 a pesar de la crisis. Más del 43% de los internautas españoles han realizado al menos una compra online, siendo el comprador típico alguien entre 25 y 44 años que vive en una ciudad grande. Las redes sociales son cada vez más importantes para las marcas, ya que los consumidores confían más en las opiniones de amigos que en la publicidad tradicional. El marketing online ofrece oportunidades para llegar a más personas de forma autónoma.
Esmeralda Díaz-Aroca: Trucos infalibles para tu foto en las redes socialesEsmeralda Diaz-Aroca
Eres de los que pone una foto en las redes sociales tipo "fotomatón"? ó peor todavía.... ¿eres de los que no ponen foto? Ojo a esto, por que parece una tontería pero es un detalle muy importante a la hora de transmitir tu Personal Branding.
De acuerdo con los estudios de Business Insider, tu foto puede jugarte malas pasadas. A veces, lo barato sale caro!.
El documento discute el valor de las redes sociales para las marcas, empresas y profesionales. Explica que una combinación de esfuerzos de las empresas, publicistas y usuarios han convertido las marcas en lo que son, y que las redes sociales permiten a las empresas pequeñas como Bere Casillas darse a conocer y aumentar sus ventas. También describe cómo las redes sociales pueden ayudar a los profesionales, autónomos, pequeños comercios y personas que buscan empleo a promocionarse y encontrar nuevas oportunidades.
Este documento presenta una guía sobre la gestión de la presencia en redes sociales. Explica que las redes sociales permiten fortalecer las relaciones entre personas a través de la creación de lazos. Propone un plan de acción con cuatro elementos: 1) conexión de la marca en internet, 2) interacción con los usuarios, 3) involucración manteniendo un canal de comunicación, y 4) influencia logrando la confianza de los usuarios para que promuevan la marca. El objetivo final es generar un movimiento social a través de
Este documento presenta varias guías y consejos para actuar en redes sociales ya sea como individuo, marca o empleado. Incluye 10 consejos para que las marcas tengan éxito en redes sociales como escuchar a los clientes, tomar decisiones rápidas y aprender de errores. También presenta una guía básica para publicar en redes sociales en la que se enfatiza la comunicación bidireccional, escuchar a la audiencia y medir el engagement.
Netiqueta y generación de contenidos - Curso Community Manager Esuma 2011Juan Angel Conca Pardo
Presentación powerpoint de la sesión sobre netiqueta y generación de contenidos del Curso de Community Manager de Esuma (Escuela Superior de Marketing de Alicante) e impartida por Juan Ángel Conca.
Las redes sociales no son necesarias para todas las empresas y algunas tienen preocupaciones sobre privacidad y seguridad. Otras razones por las que las empresas no usan redes sociales incluyen desconocimiento sobre cómo usarlas efectivamente y la creencia errónea de que no pueden usarse para ventas. Sin embargo, las redes sociales ofrecen oportunidades cuando se usan estratégicamente a través de contenido, participación y aprendizaje sobre cómo funcionan realmente para la recomendación y ventas.
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en el marketing. Explica que las redes sociales satisfacen necesidades sociales humanas como el reconocimiento y la necesidad de opinar. También analiza errores comunes como no dedicar suficiente tiempo o no escuchar a los usuarios. Finalmente, da recomendaciones para que la compañía Tanta aproveche las redes sociales mejorando su reputación, usando diferentes redes y adaptándose a dispositivos móviles.
Aplicacion cupon para conseguir mas seguidoresHisocial
Este documento presenta varios recursos educativos gratuitos para community managers, incluyendo presentaciones en PowerPoint, videos, PDFs y posts destacados. Los PowerPoints cubren temas como un manual del community manager, una guía para la gestión de comunidades en línea, consejos para ser un excelente community manager y las herramientas que un community manager puede ofrecer a una empresa. Los videos exploran temas como las notas sobre community management y la nueva era del community management. Finalmente, se proveen enlaces a Twitter de los autores para seguir aprendiendo.
Ahora empecemos a construir su marca profesional, según su profesión evalúe que canales 2.0 son los más convenientes para la difusión de su marca. Éxitos!!! Atte. Lenin Valdiviezo @leniing
Este documento proporciona información sobre el uso de las redes sociales para la promoción de negocios y el éxito en las ventas. Explica las principales redes sociales como Facebook y Twitter, cómo se usan para publicidad dirigida, y cómo el conocimiento del producto puede aumentar las ventas. También incluye ejemplos de empresas exitosas y recomendaciones para el uso efectivo de las redes sociales en la promoción y las ventas.
Una red social es una estructura social compuesta por individuos u organizaciones relacionadas entre sí. Existen muchas redes sociales populares como Flickr, Instagram, LinkedIn, Twitter y Pinterest, que permiten compartir fotos, videos, información profesional y opiniones. Las redes sociales transforman los estilos de vida y la comunicación, pero también plantean riesgos como la exposición de información personal y la adicción a ellas.
Ahora empecemos a construir su marca profesional, según su profesión evalúe que canales 2.0 son los más convenientes para la difusión de su marca. Éxitos!!! Atte. Lenin Valdiviezo @leniing
Ponencia "Redes Sociales más Extendidas. Características y Particularidades" José Manuel Arroyo Quero
"Redes Sociales más Extendidas. Características y Particularidades". Segunda de las Ponencias del Ciclo de Jornadas "Redes Sociales y su Utilidad para PYMEs, Comercio, Hostelería y Emprendedores" impartidas por Melkart Social Media Marketing en las instalaciones de Centro de Negocios y Formación Chiclana Activa.
Este documento resume 4 artículos escritos por Inma Jiménez sobre temas relacionados con el marketing y las redes sociales. El primer artículo habla sobre la importancia de la reputación en las redes sociales. El segundo describe cómo el social media ha cambiado la mentalidad de las empresas y los consumidores. El tercer artículo discute el uso de actualizaciones automáticas en las redes sociales. Y el cuarto articulo destaca la importancia de crear presentaciones de calidad para los clientes.
Este documento discute varios temas relacionados con el marketing en redes sociales. Explica que tanto Facebook como Twitter son herramientas útiles, pero cada una tiene sus propias ventajas dependiendo del tipo de contenido y audiencia. También identifica las cinco bases del marketing en redes sociales como integración, amplificación, reutilización, generación de leads y aprendizaje. Por último, ofrece consejos sobre cómo usar Facebook y Twitter para acercar el negocio a los consumidores y generar seguidores.
Este documento presenta información sobre la construcción de una marca personal en redes sociales. Explica las diferencias entre redes sociales y medios sociales, los tipos de redes sociales como las de relaciones, entretenimiento y profesionales, y las principales razones por las que las personas usan redes sociales. Además, ofrece consejos sobre cómo usar las redes sociales para construir una marca personal efectiva, incluyendo la selección de la audiencia objetivo y las redes sociales más adecuadas, y la creación de contenido relevante y
Las Redes Sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.
Una red social es una estructura social compuesta por individuos u organizaciones relacionados entre sí según algún criterio como amistad o parentesco. Existen muchas redes sociales populares como Flickr, Instagram, LinkedIn, Twitter y Pinterest que permiten compartir fotos, videos y conectarse con otros. Las redes sociales transforman los estilos de vida y crean nuevas formas de comunicación, pero también plantean riesgos como la exposición de información personal si no se configura la privacidad adecuadamente.
Este documento ofrece consejos para mejorar la imagen personal en redes sociales como representante de una marca. Recomienda definir objetivos claros, posicionarse en el medio más adecuado para el público objetivo, especializarse en un área en particular, separar la vida personal de lo profesional, y ser auténtico y sincero.
Este documento presenta información sobre el uso estratégico de las redes sociales y la creación de un perfil digital. Explica las ventajas y desventajas de las redes sociales, cómo usarlas de manera efectiva, y estrategias para manejar situaciones de ciberacoso. También describe las características de una mujer líder y cómo realizar publicaciones exitosas en Facebook.
Taller ¡Cómo comunicar en el 2.0 y no morir en el intento!
@AirisssA y @jmestreslucero
En el XXVº Congreso de Entrevista Clínica y comunicación asistencial, organizado en Barcelona del 6 al 8 de noviembre 2014, por el Grupo Comunicación y Salud, perteneciente a los grupos de trabajo de la Semfyc
Similar a Consideraciones sobre la presencia en Redes Sociales para usuario que quiera representar a su institución o empresa (20)
TS3 Taller ¡Cómo comunicar en el 2.0 y no morir en el intento! -Construcción ...
Consideraciones sobre la presencia en Redes Sociales para usuario que quiera representar a su institución o empresa
1. Logo empresa Consideraciones presencia en Redes Sociales
Junio 2015
Mónica Fdez. Montero
Consideraciones sobre la presencia en Redes
Sociales para usuario que quiera representar a su
institución o empresa
2. Logo empresa/insititución Consideraciones presencia en Redes Sociales
Junio 2015
2
Mónica Fdez. Montero
Índice
1 Introducción 2
2 Objetivo 2
3 Reputación online 2
4 Redes sociales 4
4.1 ¿Qué puedo compartir? 5
4.2 Twitter, ¿qué tengo que tener en cuenta? 5
4.3 Facebook, ¿qué tengo que tener en cuenta? 11
4.4 LinkedIn, ¿qué tengo que tener en cuenta? 13
4.5 Otras Redes Sociales 13
1 Introducción
Nadie tiene la verdad absoluta en cuanto a decir cuál es la mejor estrategia en
comunicación online, lo que sí que se puede es mostrar algunos consejos para que
sea más efectiva a través de las plataformas de redes sociales, que todos conocemos.
Los perfiles en las distintas redes son, bien corporativos, institucionales o de
marca/producto; bien son personales.
Sobre estos últimos perfiles, sobre los perfiles personales pero que quieran
representar, ser la voz activa de una institución, empresa o corporación es de lo que
se hablará en esta pequeña guía: se trata de conocer cómo colaborar en la difusión de
contenido y qué hay que tener en cuenta.
3. Logo empresa/insititución Consideraciones presencia en Redes Sociales
Junio 2015
3
Mónica Fdez. Montero
2 Objetivo
Teniendo en cuenta la introducción y sabiendo que los perfiles son personales y es el
lugar donde se puede expresar lo que cada uno crea conveniente, si queremos apoyar
a una determinada institución o empresa podemos tener, además de los objetivos
personales, un objetivo común: difusión de las informaciones más relevantes y apoyo
tanto a promociones, informaciones, acciones.
A partir de estas premisas, en el documento que os presento hablaré de reputación y
crisis online, contenido y privacidad en redes sociales, al servicio de la institución o
empresa que queramos representar.
3 Reputación online
Según el Diccionario de la RAE, el término reputación es, por un lado, la
opinión o consideración en que se tiene a alguien o a algo, y por otro, su
segunda acepción, es el prestigio o estima en que son tenidos a alguien o
algo.
Hoy en día con el auge de Internet, que seguirá en aumento, no hay distinción entre
reputación online (nuestra presencia en la red que sobrepasa límites insospechados)
de la reputación offline (el concepto de reputación de toda la vida).
Si lo que se dice de nosotros no coincide con lo que nosotros mismos pensamos,
podemos hablar de problema de reputación o desviación, llegando al término de
crisis de reputación, cuando lo malo que se dice de nosotros se difunde. Importante es
que no hay que obsesionarse, pues las crisis de reputación vienen y van, pero
tenemos que trabajar para evitarlas y saber cómo combatirlas para diluirlas y que no
vayan a más.
4. Logo empresa/insititución Consideraciones presencia en Redes Sociales
Junio 2015
4
Mónica Fdez. Montero
La mejor arma de combate es saber con antelación cuáles son los puntos débiles que
se tienen para estar preparados para combatirlos o modificarlos. Importante es
también saber que muchas de las crisis de reputación, es cuestión de tiempo que se
agoten, aunque pueden significar armas arrojadizas que pueden mermar la opinión
sobre la institución o empresa.
Podemos resumir en tres los puntos a no perder de vista si nos hemos decidido a
representar activamente en redes sociales a nuestra corporación:
1. Tener una estrategia de comunicación elaborada, consensuada y puesta en
común por los participantes. Esto no depende de nosotros, pero sería perfecto
que lo hubiera.
2. ¿Cuáles son las premisas para posicionarnos bien en Internet?
o No escribas ni compartas nada de lo que a futuro te puedas arrepentir.
Todo lo que se escribe en una red social, permanece en el tiempo.
o Sé honesto y respetuoso
o Verifica la información antes de compartirla
o Ante ataques:
i. Si son difamatorios, contesta respetuosamente con hechos y,
después de que has dejado claro tu posición, llévate la
conversación al ámbito privado
ii. Si no son difamatorios pero comprometen tu posición, trata de
contestarlos respetuosamente
iii. Si se te recrimina por un acto que has realizado erróneamente,
pide disculpas
iv. Si sabes que son ataques para perjudicarte y no tienes
argumentos para contestar, óbvialo. Según en qué plataforma
podrás hacer que te resulten invisibles para ti. Aunque no quita
que circulen por Internet. A veces es mejor saber de lo que se le
critica a uno para poder enmendarlo.
3. ¿Has puesto tu nombre en un buscador? ¿Qué resultados has obtenido? ¿Son
los que te gustan?
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Si no te gusta lo que aparece, puedes trabajar tu contenido en redes sociales y
plataformas de blogs:
LinkedIn, la red de profesionales más importantes del mundo si está
correctamente configurada, aparecerá en los primeros resultados que Google
devuelve. Es una buena carta de presentación que lo primero que aparezca
cuando se te busca en Internet sea tu Currículum Vitae
Twitter
Instagram
*Facebook (esta red es de difusión de tu ámbito más personal según qué
perfiles)
Blogs
Es bueno hacer ese ejercicio a menudo para ver qué pueden encontrar de nosotros,
pues si decidimos ser altavoces de nuestra institución o empresa debemos ser una
representación depurada.
4 Redes sociales
Aquí no vamos a alargar el contenido con el funcionamiento de las plataformas, solo
comentaremos tips o notas más relevantes que pueden llevarnos a dudas.
4.1 ¿Qué puedo compartir?
i. Si nuestra corporación tiene un responsable de comunicación y
se ha creado una red de difusión para perfiles privados, podrá
proporcionar información a compartir que sea de interés general
ii. Todos los mensajes que provengan tanto de los perfiles
genéricos institucionales
iii. Siempre que se quiera, se podrá compartir información nueva de
la página corporativa
iv. Todos los mensajes de nuestros compañeros (mediante RT, cita
aportando valor, respondiendo simplemente)
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v. Noticias donde se hable de: posicionamiento general de nuestra
área, competidores, noticias relacionadas, etc.
Siempre podemos añadir valor incluyendo un pequeño comentario personal nuestro.
4.2 Twitter, ¿qué tengo que tener en cuenta?
Si tienes cuenta en twitter puede ser pública o privada.
1. En general, las cuentas privadas no son efectivas. Pues de lo que se trata
en Twitter es que nuestros mensajes (tuits) tengan la mayor difusión posible.
Además de que las cuentas privadas donde te tienen que aceptar para ser
seguidor no tienen sentido (esos perfiles, ¿tienen miedo de algo?, ¿tienen algo
que esconder?, ¿no son capaces de afrontar conversaciones, réplicas?). NO
RECOMENDADAS
2. Seguir a quien te siga. Es un acto cuasi reflejo en Twitter que tenemos que
hacer y que tiene una doble interpretación. Por un lado es un acto de cortesía,
más adelante si no te interesa lo que ese perfil distribuya, se podrá dejar de
seguir. Por otro lado, siguiendo a quien nos sigue podremos saber qué
información les interesa a través de sus tuits.
3. Revisa la configuración de privacidad si quieres tener claro cómo funciona.
En general, las privacidad en las cuentas son lo más laxas posibles, ahí radica
la capacidad de difusión. No obstante, puedes revisar la configuración
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o Unas cuentas nos llevan a otras. Comenzando desde el
presidente o del máximo responsable de la
institución/organización: el hecho de visitar a sus seguidores
y a quiénes les siguen puede abrirte a numerosos perfiles
francamente interesantes que pueden aportarte
conocimiento.
o Dependiendo del usuario, puede resultar interesante seguir
a la oposición. Personalmente me parece fundamental para
ver qué hacen, qué críticas se pueden recibir de ellos para
combatirlas y mucha más información. Incluso mejoras que
podemos aplicarlas para nosotros mismos.
o Cuentas oficiales de organismos locales, gubernamentales,
asociaciones y centros locales, de la comunidad a la que
pertenezcamos y a nivel nacional. La información que de
ellas se obtenga, también se podrá retuitear, pues es de
interés general.
o Para los más “arriesgados” se podrán seguir cuentas que
son voces de protestas. Existe un riesgo de que arremetan
contra uno mismo, pero no hay porqué temerlas
5. SPAM y Trolls.
a. SPAM. Mensajes directos que nos llegan con información de
dudosa credibilidad o con URLs que debemos eliminarlas. También
hay cuentas que se han generado para envíos masivos y en otras
ocasiones, algunos perfiles son suplantados y utilizados como
vehículo para transmitir spam.
b. Trolls. (Mejor definición en la red:
http://www.microsiervos.com/docs/trolls-de-internet.txt) Son usuarios
de la red a quienes les gusta ofender e iniciar discordia. En general,
no les gusta rebatir sus comentarios, su único fin es ofender y que su
mensaje sea difundido.
i. ¿Cómo contestar a un troll? Lo primero que tenemos
que tener en cuenta es que no se puede contestar en caliente
y mucho menos con insultos. Si se contesta a un comentario
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ofensivo por muy hiriente que sea, se ha de hacer desde el
respeto, la honestidad y la responsabilidad. Y si no se
encuentra la mejor forma, es mejor obviarlo. Jamás hay que
entrar en el terreno de las ofensas pues se da alas a los
mensajes de los trolls y pueden volverse en tu contra.
Opciones nativas de Twitter contra un troll.
i. Silenciar. Silenciar es tal cual dice la palabra: los tuits de la cuenta a la que
silencias no te llegarán, tampoco si te menciona te saltarán alertas. Lo que sí
sucede es que si te menciona en un tuit no aparecerá en tu timeline. Pero los
tuits estarán visibles en el perfil del troll y serán indexados por los
buscadores.
ii. Bloquear. El bloqueo en Twitter es otra opción. Si tienes un troll que te
persigue, tienes dos opciones: (i) dejar que fluya su ira y conocer qué está
diciendo de ti, y (ii) si te sientes herido y no puedes quitarte de tu cabeza lo
que está comentando y has dejado tu respuesta educada en su perfil clara si
ha llegado el caso, puedes bloquearle.
Para bloquear una cuenta simplemente es posicionarte en ella y tendrás que clicar
bien en botón de “ajustes” o en los tres puntos (“…”) si es en versión móvil, y
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seleccionar “Bloquear”. ¿Qué implica? No podrá leer tus tuits desde su timeline, ni
seguir a tus listas y viceversa; aunque sí accederá a tu información desde el buscador
de la plataforma.
A tener en cuenta: el bloqueo no impide que la cuenta que te molesta siga difundiendo
mensajes y has de valorar si prefieres que te lleguen o no.
iii. Reportar. Para spam y abusos de las reglas de Twitter. Deberéis revisarlas
aquí para valorar si se está haciendo un uso indebido:
https://support.twitter.com/articles/72688-las-reglas-de-twitter
4.3 Facebook, ¿qué tengo que tener en cuenta?
1. Piensa qué matiz quieres dar a tu cuenta de Facebook, si es estrictamente
personal o que sirva también para difundir contenidos. Si quieres participar
desde este último punto de vista: ¿qué puedo compartir?
i. Si nuestra corporación tiene un responsable de comunicación y
se ha creado una red de difusión para perfiles privados, podrá
proporcionar información a compartir que sea de interés general
ii. Todos los mensajes que provengan tanto de los perfiles
genéricos institucionales
iii. Siempre que se quiera, se podrá compartir información nueva de
la página corporativa
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iv. Todos los mensajes de nuestros compañeros (mediante RT, cita
aportando valor, respondiendo simplemente)
v. Noticias donde se hable de: posicionamiento general de nuestra
área, competidores, noticias relacionadas, etc.
2. Revisa la privacidad de tu cuenta en Facebook. Es muy importante que
revises si tienes configurado tu perfil en esta cuenta como realmente quieres
que esté. Deberás pensar si quieres que todo el mundo pueda acceder a tus
publicaciones o estén restringidas según tus criterios.
Todos debemos comprobar las opciones que tenemos por defecto. En tu perfil, desde
el icono que es un candado, se pueden acceder de forma rápida a las opciones más
relevantes, como ¿Quién puede ver mis cosas?
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En Facebook el problema de los trolls y spam, en general por la estructura de la
plataforma solo afecta a las fan pages. En las que se puede seleccionar un comentario
como spam y después bloquear al usuario.
4.4 LinkedIn, ¿qué tengo que tener en cuenta?
LinkedIn es una plataforma para establecer tu red de profesionales con diversos fines;
el que puede interesarnos es fundamentalmente como herramienta de presentación de
nuestro Currículum Vitae actualizado online y ayudar a los motores de búsqueda a que
cuando se nos busque, sea nuestra trayectoria profesional la que prime, y después el
resto de resultados.
Importante es completar, además de la trayectoria académica, profesional y demás
campos importantes que creamos conveniente enfatizar de acuerdo con nuestros
estudios y trabajos, es el extracto y las aptitudes. Estos dos campos son importantes
por ser la introducción a tus competencias profesionales y las aptitudes (etiquetas) que
otros usuarios pueden validar de tu perfil lo que añade valor a tu experiencia
profesional.
4.5 Otras redes sociales
Youtube, GooglePlus (que te ayuda a posicionarte en el buscador de Google),
Instagram, Picassa y un sinfín de herramientas sociales, podrán ser utilizadas. Para
todas ellas, la única premisa es que: no compartas nada que a futuro puedas
arrepentirte. En todas, la privacidad es relativa pues puede influir en que no permitan
la difusión de contenidos.
Mónica Fdez. Montero