El documento describe las funciones y niveles de control dentro de una organización. Explica que el control monitorea y evalúa las actividades y resultados para garantizar el éxito de la planificación, organización y dirección. Se ejerce a través del control estratégico, táctico y operacional a nivel organizacional, de corto plazo y de tareas respectivamente. Finalmente, concluye que el control permite evaluar y mejorar los procesos para alcanzar los objetivos planificados, observando ampliamente a la organización.