Gestion publica 2

GERENCIA
El concepto de gerencia es consecuencia del
concepto de organizaciones. Al existir un ente
que tiene comportamientos, estructuras y
procesos identificables, la existencia de la
gerencia cobra sentido y sus desarrollos
teóricos, metodológicos y prácticos se explican
en el objetivo de intentar
comprenderlas, diseñarlas, transformarla y
dirigirlas.

GERENCIA
La gerencia puede manifestarse en el ámbito de
la organizaciones de la siguiente manera.
En una Práctica Social la gerencia se hace por
personas para dirigir, en últimas, personas. Lo
cual exige unos comportamientos adecuados de
quienes realizan la dirección de
individuos, grupos y las
organizaciones, manifiesta en los roles
directivos.

GERENCIA
En una Tecnología ya que ha desarrollado un
conjunto de técnicas y métodos (que son
sistemáticos, objetivos y cualitativos o
cuantitativos) para analizar, intervenir y
transformar las organizaciones. Los cuales han
sido generalizados y pueden ser aprehendidos
no sólo empírica sino, sobre
todo, académicamente.

GERENCIA
En un Proceso, pues la gerencia implica una actividad
racional, por lo menos en las primeras versiones, que conlleva
etapas y actividades diferenciadas secuencialmente, pero
integradas holísticamente para lograr resultados.
Es una Función, ya que está distribuida lo largo de la
organización en todas aquellas personas que dirigen
grupos, procesos o asignan recursos; está determinada por las
condiciones internas y externas a la organización
y, finalmente, es complementaria de otras funciones
administrativas (de producción, mercadeo, personal, etc.).

PRINCIPALES FACTORES GERENCIALES
MISION INSTITUCIONAL
La razón de existir una gerencia debe ser en esencia igual a la
existencia de la organización, lo que significa, que el gerente es el
responsable del desarrollo y logro de la misión institucional, el porque
existe, para que fue creada.
Toda organización estatal, en el acto normativo o administrativo que le
da origen, queda siempre clara la misión institucional, si existe por esa
razón, pues será ese el direccionamiento de la acción estatal que debe
liderar su gerente, no puede ser simplemente, lo que quiera
interpretar el gobernante de turno o gerente transitorio en la vida de
la organización, las estrategias para lograrlo pueden ser muchas, los
caminos pueden ser varios, pero los resultados sociales deben ser los
mismos siempre, y será el gerente el responsable que ello se logre.

PROCESO ADMINISTRATIVO
Es el proceso administrativo la principal
herramienta o técnica, que posee el gerente
para generar resultados de impacto en la
sociedad con la organización que dirige.
El proceso administrativo está conformado por 4
funciones básicas, a saber:
Planeación, Organización, Dirección y Control.

La función planeación permite determinar la
misión institucional, y a partir de ello establece
a donde llegar, durante el cumplimiento de la
misión institucional, para lo cual determina un
camino de acción, que esta conformado por
muchas actividades, que cuando se
materializan, nos permite llegar al resultado
esperado, que debe ser un impacto positivo en
la sociedad.

La función organización permite disponer de las personas
y los recursos necesarios y adecuados para el desarrollo
de las actividades definidas en la función
planeación, previamente realizada.
La función dirección permite que los recursos
asignados, sean aprovechados al máximo, para ello se
responsabiliza a las personas asignadas para realizar la
actividad o acción; son estimulados para desarrollar esa
acción, aunque a esas personas se les paga por hacer esa
acción, incluso en la administración pública, su
incumplimiento le genere sanciones por mandato
constitucional o normativo.

Y la función de control permite llegar al objetivo
organizacional, desarrollar la misión
institucional, porque durante la ejecución de
acciones, permanentemente revisa si lo que se
hace, si obedece a lo planeado.

ESTRATEGIAS GERENCIALES
REINGENIERIA
Es un proceso organizacional que lidera el
gerente, para redimensionar la organización, para
reorientar la entidad, donde se define con claridad
la visión mediante la técnica de prospectiva, y
contrastado ese futuro con la realidad del
presente, se define un plan de acción a
seguir, donde se articulan muchas estrategias
gerenciales y organizacionales, dependiendo de la
situación actual de la organización y hacia donde se
desea llegar.

REINGENIERIA
Lo que se busca obtener a futuro con la reingeniería es
un cambio vertical y horizontal en la organización.
Algunos de los cambios que se pueden conseguir son:
•Desarrollar Habilidades Gerenciales
•Mejorar y Dinamizar el Servicio Estatal
•Optimizar los Procesos
•Mejorar el desempeño
•Generar una cultura de Mejoramiento Continuo y
•Disponer de una Estrategia Integral de Manejo del
Entorno.

BENCHMARKING
Es un sistema de información de aprendizaje continuo, que permite
compartir procesos, productividad, competitividad, calidad con
resultados entre los asociados al sistema, que por estructura serán
siempre los mejores.
Es un proceso de medición y análisis continuo, que compara
prácticas de procesos y metodologías entre organizaciones
sociales, pero que a su vez debe compartirse al interior de la
organización, antes de hacerlo en el entorno y
Es un proceso de comparar y medir continuamente una
organización, con líderes del sector, en cualquier parte del
mundo, para obtener mayor información, que ayude a la
organización a tomar decisiones para mejorar su desempeño.

TIPOS DE BENCHMARKING
Un sistema de Benchmarking puede ser orientado
con dos propósitos, uno hacia como se hacen las
cosas en ese día a día, el cual se denomina de
Procesos y otro hacia una mirada de los
resultados, de la efectividad de la acción, el cual
denomina competitivo.

BENCHMARKING DE PROCESOS
Consiste en realizar un análisis de rendimiento y funcionalidad
de las políticas, la operatividad, del control interno, de los
protocolos, y como ellos en la práctica diaria evoluciona, con
todo su ambiente.
BENCHMARKING COMPETITIVO
Es un sistema que abarca toda la organización y se centra en el
rendimiento en indicadores de gestión de eficiencia y
efectividad, se necesita que todas las dependencias u
organizaciones asociadas, conozcan con antelación el propósito
de cada indicador y su rango de comportamiento deseado y
requerido para el tipo de organización específica.

OUTSOURCING
Es una estrategia gerencial para reducir costos y aumentar
productividad y competitividad, mediante el análisis de procesos
desde la razón de ser o misión de la organización y posterior
efectividad y protección de tareas que se deben realizar en la
organización, para llegar a la visión dentro de las
políticas, principios y valores corporativos.
Consiste en contratar bajo condiciones y requerimiento especial
a la medida de la organización, pero únicamente tareas que
corresponden al apoyo logístico, considerando siempre lo
integral y el entorno.

OUTSOURCING
Una estrategia de Outsourcing, se puede implementar bajo
distintas formas o medios de aplicación, estos pueden por medio
de contratos, a través de un sistema de maquila, por medio de
filiales, organizaciones adscritas.
Dentro de las ventajas del outsourcing podemos contar: Reduce
costos; se paga sólo lo que sirve, se evita invertir en tecnología;
se dispone de mas espacio; se puede disponer de mejor
tecnología y se garantiza ejecución y resultados

EMPODERAMIENTO
El Empoderamiento, es la habilidad gerencial que permite ceder
poder del gerente hacia los colaboradores, para lo cual se
requiere de un proceso, que se inicia con asignar
tareas, exigencia de resultados, pero con autoridad y poder, para
lo cual deben estar formados, asesorados y controlados.
Se comparte la situación de la organización con los
colaboradores por medio de reuniones transparentes, en donde
ellos deben conocer el entorno, las variables estructurales y
coyunturales de la organización, para orientar las acciones
diarias.

EMPODERAMIENTO
Para desarrollar o generar el Empoderamiento, en los
colaboradores, se hace necesario seguir unos pasos o Ruta de
trabajo, que involucra actividades como las siguientes:
• Asignar tareas
• Asignar responsabilidad
• Dar autonomía
• Ceder poder
• Exigir resultados positivos
• Controlar y desarrollar un seguimiento adecuado

ACHATAMIENTO
Es un esquema organizacional que permite transformar las
estructuras piramidales para convertirlas en más planas, mejorar
la funcionalidad a partir de reducir el tiempo de respuesta y el
servicio al usuario, para lo cual es imprescindible asegurar poder
y compromiso de los colaboradores.

ACHATAMIENTO
El poder contar con estructuras organizacionales mas planas
permite alcanzar con mayor facilidad los siguientes objetivos:
• Una mayor productividad
• Una mas fácil flexibilidad
• Una mejor prestación en el servicio
• Un aumento en la valorización accionaria.

TRABAJO EN EQUIPO
Es una propuesta de trabajo, que permite además de tomar
decisiones sinérgicas que son positivas en sus resultados, lograr
articular el trabajo del día a día, entre las unidades
administrativas y los colaboradores de la organización, para que
en esa especificidad de las estrategias que manejan, se actúe
articuladamente en esa población objeto a satisfacer, que es
idéntica, para lo cual es sustancial unir las fuerzas que conduzca
a mejorar los resultados.

TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo permite:
• Mejorar las relaciones laborales
• Propiciar el desarrollo de actividades lúdicas
• Facilitar la productividad, calidad, mejoramiento continuo
• Manejar estrategias para transformación y fortalecimiento de
valores y principios.

TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo requiere de líder y este debe poseer ciertas
características, entre las que se cuentan:
• Ser carismático natural
• Generar confianza
• Disponer y entregar una excelente capacidad técnica
• Buenas relaciones interpersonales
• Tener el respaldo de los miembros del Equipo
• Ser un orientador permanente
• Tener un conocimiento y análisis Integral

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