El documento habla sobre el control estratégico. Explica que tiene como objetivo aprender de los errores para mejorar en lugar de buscar culpables. Describe que el control estratégico sirve para verificar el logro de los objetivos de la empresa, alcanzar esos objetivos al menor costo posible, e incentivar a los empleados. Finalmente, detalla cuatro tipos de control estratégico: control de resultados, control de conducta, control financiero y control de vigilancia.