El documento resume el estado actual y futuro de las agencias de viajes independientes en España. Menciona que la mayoría son pequeñas empresas con pocos empleados y un punto de venta, y que se han visto afectadas negativamente por la crisis económica, con una caída del 30% en las ventas para algunas. También destaca los retos a los que se enfrentan, como demostrar su valor añadido a los consumidores en un entorno cada vez más centrado en el precio e implementar nuevas tecnologías.