El documento presenta una introducción sobre publicidad y promoción, incluyendo definiciones. Luego describe diferentes tipos de publicidad como publicidad pagada y no pagada, y conceptos como campañas promocionales, e-commerce y mercadeo internacional. Finalmente, detalla consideraciones sobre el análisis del ambiente internacional y el diseño de la mezcla de mercadeo para operar en mercados extranjeros.
1. INDICE
Introducción
Definición De Publicidad Y Promoción.
Promoción Y Su Relación Con La Venta.
Campaña Promocional.
Naturaleza De La Publicidad.
Tipos De Publicidad.
La Publicidad No Pagada.
E- COMERCE.
Mercadeo Internacional.
Generalidades Del Mercadeo Internacional.
Diseño De Estructuras Organizacionales Para Operar En Mercados Internacionales.
Planeación Estratégica Del Mercado Internacional.
Análisis Del Ambiente Internacional.
Diseño De La Mezcla De Mercadeo Internacional.
Conclusión
2. Definición De Publicidad Y Promoción
Publicidad Según Russel y Lane:
Es el medio más práctico y eficiente para mantener un sistema de mercado de producción
masiva.
La publicidad es parte integral de nuestro sistema económico y está relacionada en
forma directa con la fabricación, distribución, comercialización y venta de productos y servicios.
La publicidad es tan antigua como la misma civilización y el comercio, siempre ha sido necesaria
para reunir a compradores y vendedores. Los negocios necesitan de la publicidad y la publicidad
es un negocio vital en sí mismo
Promoción Según Kotler, Cámara, Grande y Cruz:
La promoción es la cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas
actividades que desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productos y persuadir
a su público objetivo para que compren
3. Promoción Y Su Relación Con La Venta
Tienen cierta relación ya que la promoción es una herramienta de marketing en el que se
incluyen distintas actividades que ayuden a impulsar un producto en particular con la finalidad de
que el consumidor comience a solicitarlo masivamente, debido a esto y a estudios realizados
podemos verificar si las ventas del producto en particular han aumentado o se han mantenido
dentro del mercado perfecto.
4. Campaña Promocional
Así como campaña en general se entiende como un conjunto de eventos programados
para alcanzar un objetivo, campaña publicitaria es la totalidad de los mensajes que resultan de
una estrategia creativa; dicho de otra manera, es la suma de todos los esfuerzos publicitarios que
una empresa hace en una situación determinada de la vida de un producto.
Una campaña puede ser una cuña de radio, emitida una sola vez, o pueden serlo miles de
cuñas repetidas durante años. Una campaña puede constar también de seis comerciales de
televisión pasados doscientas veces cada uno; veinte avisos de prensa, afiches, volantes, cuñas de
radio, calcomanías, habladores, envíos de correo directo, avisos de revista... Lo que hace que un
grupo de mensajes constituya una campaña, es su origen en la misma estrategia; nada más.
Todo lo que se refiere a las campañas se puede entender a partir de la estructura de la
estrategia y del modo en funcionan las piezas publicitarias, que de ordinario se relacionan entre sí
en campañas más o menos complejas, para lograr una acción de conjunto.
5. Naturaleza de la publicidad
Los orígenes de la publicidad arrancan de la necesidad del hombre, productor de
mercancías susceptibles de intercambio, de dar a conocer a estas últimas con el fin de
permutarlas por lo que otros pueden ofrecerle. Pero la "publicidad moderna" nace y se desarrolla
en concomitancia con dos fenómenos de gran importancia histórica: la aparición de la prensa
periódica en el 1600 y la revolución industrial a finales del 1700.
6. Tipos De Publicidad
Según Stanton, Etzel y Walker:
Proporcionan una clasificación, que a criterio de los autores, es muy útil para comprender el
alcance y los tipos de publicidad, y que se divide según:
La audiencia meta: Consumidores o empresas: Un anuncio se dirige tanto a consumidores o a
empresas; así, es publicidad de consumo o bien publicidad de negocio a negocio.
El tipo de demanda: Primaria o selectiva: La publicidad de demanda primaria está diseñada
para estimular la demanda de una categoría genérica de un producto como café, electricidad o
ropa de algodón. En cambio, la publicidad de demanda selectiva tiene por objeto estimular la
demanda de marcas específicas.
El mensaje: De productos o institucional: Toda la publicidad selectiva se clasifica como de
productos o instituciones. La publicidad de productos se centra en un producto o marca. Se
subdivide en:
Publicidad de acción directa: Es la que busca una respuesta rápida, por ejemplo, un anuncio en
una revista que lleva un cupón que exhorta al lector a enviarla para solicitar una muestra gratuita.
a) Publicidad de acción indirecta: Está destinada a estimular la demanda en un periodo
extenso. Su finalidad es informar o recordar a los consumidores de la existencia del
producto y señalar sus beneficios.
b) La fuente: Comercial o social: Aunque se centra aquí la atención en los mensajes
comerciales, la forma más valiosa de este apoyo es la no comercial, en que un amigo o
pariente fiables recomiendan un producto
7. La Publicidad No Pagada
La Publicidad No Pagada es una herramienta de la mezcla promocional, aunque no todos
los autores la incluyen, se puede considerar dentro de la misma, debido a su importancia, y por lo
cual muchos autores la integran a las herramientas de la mezcla promocional. Consistiendo está
en una forma de propaganda sobre una organización, marca, producto o servicio, la cual aparece
en forma de noticia, y para lo cual no se paga; se puede dar en los grandes medios masivos de
comunicación como la radio, la televisión y la prensa, como también en lo que está muy de
moda, el Internet, dicha publicidad en su momento pudiera ser hasta más efectiva que la
publicidad pagada, según el suceso o evento en el cual se le relacione, por lo que a continuación
se presentan diferentes definiciones y ejemplos de dicho término.
8. E-Commerce
Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba
a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a
través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de
crédito.
9. Mercadeo Internacional
El mercadeo internacional consiste en detectar y satisfacer las necesidades de los clientes
internacionales mejor que la competencia y en coordinar las actividades de marketing dentro de
las restricciones que presenta el entorno internacional. La manera en la que la empresa responde
ante las oportunidades que ofrecen los mercados internacionales depende, en gran medida, de las
suposiciones o creencias, tanto conscientes como subconscientes, que tienen sus directivos sobre
cómo se hacen negocios en el mundo. Esta visión global de las actividades empresariales de las
organizaciones se puede describir a través del marco conceptual EPRG (Perlmutter, 1969;
Chakravarthy y Perlmutter, 1985), el cual la resume así
10. Generalidades Del Mercadeo Internacional
Comercio internacional es el intercambio de bienes económicos que se efectúa entre los
habitantes de dos o más naciones, de tal manera, que se dé origen a salidas de mercancía de un
país (exportaciones) entradas de mercancías (importaciones) procedentes de otros países.
Los datos demuestran que existe una relación estadística indudable entre un comercio
más libre y el crecimiento económico. La teoría económica señala convincentes razones para esa
relación. Todos los países, incluidos los más pobres, tienen activos -humanos, industriales,
naturales y financieros- que pueden emplear para producir bienes y servicios para sus mercados
internos o para competir en el exterior. La economía nos enseña que podemos beneficiarnos
cuando esas mercancías y servicios se comercializan. Dicho simplemente, el principio de la
"ventaja comparativa" significa que los países prosperan, en primer lugar, aprovechando sus
activos para concentrarse en lo que pueden producir mejor, y después intercambiando estos
productos por los productos que otros países producen mejor.
11. Diseño De Estructuras Organizacionales Para Operar En Mercados
Internacionales
Una vez que una compañía decide comerciar con otros países, la gerencia debe
seleccionar una estructura de organización para operar en esos mercados. Existen cuatro métodos
distintos para entrar a un mercado exterior. Cada uno de ellos representa sucesivamente una
implicación internacional mayor, que lleva en última instancia hacia una verdadera operación
multinacional. La misma empresa puede utilizar más de uno de estos métodos de operación
simultáneamente.
El método más simple de operar en los mercados extranjeros es exportar a través de un
agente comercial extranjero o de un intermediario, pues así se requiere muy poca inversión y
existe escaso riesgo. También, poco tiempo o esfuerzo se necesitan por parte del exportador-
productor. Pero, por otra parte, los exportadores tienen poco o ningún control sobre sus agentes
intermediarios.
El contrapeso a algunas de estas deficiencias será que la administración desarrolle la
segunda etapa: exportaciones a través de sucursales de ventas de la empresa u otras subsidiarias
de ventas ubicadas en los mercados extranjeros. Evitar al agente intermediario importador-
exportador, permitirá a cualquier empresa promover sus productos en forma más decisiva,
acrecentar sus mercados extranjeros en forma más efectiva y controlar mas aun su fuerza de
ventas. Desde luego, la empresa todavía estará exportando, con los inconvenientes de la atención.
También, la empresa tendrá la tarea de administrar una fuerza de ventas de
12. Planeación Estratégica Del Mercado Internacional
Alcances de la Planeación: Puede ser a corto y largo plazo.
a. Ambiente demográfico: es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones,
densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras muchas variables. El ambiente
demográfico que afecta a la empresa es muy importante en el marketing puesto que involucra a
las personas las cuales constituyen los mercados.
b. Ambiente económico: está constituido por factores que influyen en el poder de compra y los
patrones de gasto de los consumidores.
Los mercados necesitan tanto el poder de compra como los consumidores, y este poder de
compra depende de los ingresos del momento, de los precios, los ahorros y el crédito.
c. Ambiente político-legal: las decisiones en el ámbito del marketing tienen mucho de influencia
por parte del estrato político y las decisiones que se toman en él. El entorno político está formado
por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presión que influyen en los
individuos y organizaciones de una sociedad determinada.
d. Ambiente socio-cultural: está constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en
los valores básicos, percepciones, preferencias y comportamientos de la sociedad.
e. Ambiente tecnológico: El ambiente tecnológico está formado por fuerzas que influyen en las
nuevas tecnologías y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de marcado. Las tecnologías
son elementos de cambio que pueden suponer tanto el éxito como el fracaso de una empresa, por
el simple hecho de que las tecnologías nuevas desplazan a las viejas. Por ello las empresas deben
estar pendientes de las nuevas tendencias.
13. Análisis Del Ambiente Internacional
Investigar el mercado internacional y su posterior análisis con ánimo de producir
exportaciones, es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y suministro de
información que alimenta el proceso de toma de decisión en una gestión comercial.
Es a la vez un proceso que nos permite con cierta certeza "mirar antes de saltar", pues
en esta etapa, se determinan los mercados potenciales y se selecciona el más apto o conveniente
con intención de aumentar las ventas, disminuir los costos comerciales y elevar las utilidades.
Al planificar el trabajo de investigación, se debe tener en claro el problema que originó
la búsqueda y contestarse preguntas tales como: Que vamos a investigar; Porque investigar;
Donde investigaremos y Como lo haremos, así como la clase de información requerida, la
profundidad de la misma, la veracidad de la fuente de información y evitar todas aquellas
distorsiones ideológicas que pueden afectar nuestra perspectiva de análisis.
La confiabilidad de la fuente de información avala en una gran parte los resultados del
trabajo de investigación.
Las fuentes de todos los datos se agrupan en:
a. Fuentes secundarias o de escritorio: se trata de toda aquella información pre elaborada que,
sistematizada o no, distintos organismos públicos y privados nacionales o internacionales,
pragmáticos o virtuales tienen a disposición de los investigadores.
b. Fuentes primarias o de relevamiento específico: aquí la información busca satisfacer las
inquietudes particulares no resueltas, y los contactos se realizan por lo general directamente con
residentes en el mercado de análisis.
Cierra el reconocimiento y selección del mercado objetivo una eventual visita personal
en un viaje de negocios que de por sí resultaría mandataria para constatar personalmente si los
resultados, conclusiones y estrategias que hemos ya diseñado se ajustan a la realidad.
14. Pero antes de contratar costosos estudios de mercado o de iniciar un viaje de negocios,
es recomendable realizar una prospección desde la propia empresa, a fin de conformar un
primer panorama o escenario potencial de negocios.
El esquema básico de una investigación de mercado internacional, puede dividirse en:
1. El mercado en sí mismo: en esta parte se detallan los datos generales e introductorios del país
analizado; forma y naturaleza del gobierno; indicadores y política económica; estructura actual
de la economía; planes de desarrollo del país; facilidades de comunicaciones y distribución
física; características de su Comercio Exterior y su situación en los procesos de integración
regional.
2. Acceso al mercado: aquí se trata de constatar las características de la política general de
importaciones; licencias de importación; sistema arancelario y tarifario (gravámenes) a las
importaciones y para - arancelario; sistema aduanero y su reglamentación operativa; cualquier
otro tipo de regulaciones y factores que afecten el comercio internacional.
3. Factores de comercialización: ahora se analizan al consumidor con sus variantes de consumo
más relevantes; el comportamiento del consumidor y todos aquellos factores logísticos que
hacen a los canales de comercialización, al movimiento documentario; de cobros y pagos;
logística de la distribución física; métodos de promoción, y las muestras, ferias y exposiciones
que estuvieran disponibles en el país de destino.
4. Conclusión: dónde se indicarán los resultados obtenidos y las recomendaciones estratégicas
que se sugiere implementar. En la toma de decisión no se pueden analizar todos estos ítem en
forma individual, sino que deberá ser un estudio integrado.
Convendrá conmigo que el signo o resultado de la gestión y éxito de la operación de comercio
internacional dependerán de la habilidad con que los responsables analicen, comparen, ponderen
y apliquen decisoriamente estos datos.
15. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt
Cabimas Edo Zulia
Publicidad Y promoción
Integrantes
Robert Valery
Jesús Mata
Liduina Castellano
José Briceño
Génesis Villegas
Thalía Navarro
Prof. Carlos Luzardo
16. Sección: 131
Introducción
Desde mediados del siglo XVIII, diversos teóricos y académicos trataron de dar una
respuesta científica a una pregunta aparentemente simple: ¿ por qué comercian entre si los
diversos países? sus teorías trataban de explicar los beneficios y motivaciones del comercio
internacional y también identificar las causas por las cuales algunos países se enriquecen mas
con mayor rapidez que otros atreves de esta práctica. Ello genero un amplio marco teórico
dentro del cual las siguientes trece teorías han sido consideradas como las más importantes.
17. Conclusión
El comercio internacional ha evolucionado, comenzó con una ecónoma ya domestica o
feudal, luego se transformo en una economía nacional (con un solo mando político y
económico), por ultimo en una economía internacional.
Feudalismo, mercantilismo y libre comercio, dentro de estas etapas se generaron teorías
que pretenderían explicar las relaciones comerciales existentes entre las distintas entidades.