El documento define la administración como una disciplina cuyo objetivo es coordinar los recursos de un grupo social de manera eficaz y eficiente para lograr los objetivos con la máxima productividad. Explica que toda organización requiere administración para tener éxito y describe el proceso administrativo como un conjunto de etapas sucesivas de planeación, organización, dirección y control que se interrelacionan para formar un proceso integral. Define la planeación como establecer el plan de acción, la organización como agrupar y ordenar las actividades, y el control como verificar