Este cuestionario forma parte de una encuesta sobre el clima laboral en la administración de la UNTELS. La información recopilada se utilizará para un proyecto de tesis académico sin fines comerciales. El cuestionario contiene preguntas sobre la satisfacción laboral, valoración, reconocimiento, jornada laboral y clima laboral de los empleados. Se pide a los empleados que respondan de manera sincera y anónima sin consultar con otros.

1. Anexo 1: Instrumento
Cuestionario a los empleados
Observación preliminar
Este cuestionario corresponde a un sondeo de opiniones, sobre el clima laboral en el área de
administración en la UNTELS, en la actualidad. La información que de él se obtenga será
utilizada para la elaboración de un estudio que se esta realizando para un proyecto de tesis, de
culminación del curso de Seminario. Se trata, por consiguiente, de un estudio académico, sin ni
guna finalidad comercial.
No es necesario que usted escriba su nombre y apellidos o firme el cuestionario. Sus respuestas
no serán nunca identificadas ni se hará uso de ellas de manera particular.
Seguros de su interés en facilitar sus sinceras opiniones, le quedo agradecido por ello.
Nota importante
a) Con el objeto de que sus respuestas sean enteramente personales, no consulte las
preguntas con otras personas antes o al momento de contestarlas.
b) Marque SOLO UNA RESPUESTA a cada pregunta, Marque con una equis (X).
c) Todas las respuestas son IMPORTANTES, cualquier que sea la respuesta a las
preguntas.
Información general
A. SEXO: Masculino Femenino
B. EDAD: Menos de 25 De 26 a 30 De 31 a 40
De 41 a 50 Mas de 51
SATISFACCION LABORAL
Pregunta Siempre
Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca
1
¿Cuál es la capacidad de alcanzar los objetivos y las metas programadas
con el mínimo recurso disponible?
2 ¿Cuál sería la percepción de auto realización?
3 ¿Disfrutas de ti mismo y de lo que haces?
4 ¿Piensas en lo que puede pasar y lo que no está pasando?
5 ¿Alguien en tu trabajo estimula tu desarrollo?
6 ¿Tienes los materiales y el equipo que necesitas para realizar tu trabajo?
VALORACION
Pregunta Siempre
Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca
7 ¿Están de acuerdo con el sueldo percibido?
8 ¿Existe oportunidad de crecimiento laboral y personal?
9 ¿Has tenido un logro profesional en el tiempo laborado en la organización?
10 ¿Brinda la organización facilidades para el crecimiento laboral?
11 ¿La organización brinda constantes capacitaciones?

2. 12 ¿Conoces el reglamento de conducta de tu organización?
RECONOCIMIENTO
Pregunta Siempre
Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca
13 ¿Es efectiva la comunicación interpersonal dentro de la empresa?
14 ¿La empresa tiene un buen ambiente laboral?
15 ¿Considera que el dueño es justo con la compensación que les otorga?
16 ¿La empresa los capacita constantemente?
17
¿La empresa le premia a usted con incentivos salariales por el cumplimiento
de las tareas encomendadas?
18 ¿Es estimulado por la empresa por incentivos que no sean económicos?
JORNADA LABORAL
Pregunta Siempre
Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca
19 ¿Su horario de trabajo efectivo es más de 08 horas?
20 ¿Sus servicios prestados son únicamente para sus funciones contratadas?
21 ¿Existe momentos concretos donde el trabajo se acumule?
22 ¿Hay momentos que puedes organizar tu trabajo acumulado?
23 ¿Completas tu descanso de 1 hora en tu almuerzo?
24 ¿Tienes una hora donde descansas por tus esfuerzos realizados?
CLIMA LABORAL
Pregunta Siempre
Casi
Siempre
A
veces
Casi
Nunca
Nunca
25
¿Desarrolla buenas relaciones humanas que enriquezcan la convivencia
pacífica fortaleciendo su imagen como trabajador?
26 ¿Mantiene una comunicación horizontal con las personas que interactúa?
27
¿Los logros obtenidos, me proveen una importante sensación de
autorrealización?
28
¿Prefiere mayormente hacer cosas que sabe hacer bien, antes de intentar
hacer cosas nuevas?
29 ¿Me motiva tener un contrato a largo plazo?
30
¿considera que uno de los aspectos esenciales de un puesto de trabajo es
tener un seguro de salud y de vida?