PREGUNTAS PARA CLIMA LABORAL

1. RH-R-001
CLIMA LABORAL
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
CLARIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
En esta empresa, se comunican de forma clara
1
las oportunidades de desarrollo profesional
La Dirección nos informa claramente de las
2
cuestiones importantes que nos conciernen
Mi jefe dialoga conmigo de forma periódica
3 sobre la calidad de mi trabajo y cómo podría
mejorar
Tengo información suficiente sobre la estrategia
4
y objetivos de mi empresa
Mi jefe me explica claramente lo que se espera
5
de mí
Mi jefe me ayuda a comprender la estrategia y
6 evolución de la empresa y cómo se relaciona
con mi trabajo
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
LIDERAZGO DEL JEFE INMEDIATO
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
Mi jefe me ayuda a comprender la estrategia y
7 evolución de la empresa y cómo se relaciona
con mi trabajo
8 Globalmente estoy satisfecho con mi jefe
Mi jefe me estimula a tomar decisiones y asumir
9
nuevas responsabilidades
Mi jefe dialoga conmigo de forma periódica
10 sobre la calidad de mi trabajo y cómo podría
mejorar
Mi jefe practica con el ejemplo (sus acciones
11
son coherentes con su discurso)
Mi jefe tiene capacidad y autoridad para
12 resolver los problemas más frecuentes que nos
surgen en el trabajo
Mi jefe nos anima a desarrollar nuevas y
13 mejores formas de hacer el trabajo, aunque se
cometan errores
14 Mi jefe reconoce mi contribución
Mi jefe me explica claramente lo que se espera
15
de mí

2. RH-R-001
16 Mi jefe tiene en cuenta mis ideas y sugerencias
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
CONFIANZA EN LA DIRECCIÓN
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
Creo que la Dirección va a tomar medidas para
17 resolver los problemas identificados con esta
encuesta
La Dirección nos informa claramente de las
18
cuestiones importantes que nos conciernen
Tengo confianza en las decisiones que toma la
19
Dirección de mi empresa
Creo que la Dirección de mi empresa practica
20 con el ejemplo (sus acciones son coherentes
con su discurso)
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
DESARROLLO PROFESIONAL
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
Mi jefe dialoga conmigo de forma periódica
21 sobre la calidad de mi trabajo y cómo podría
mejorar
Considero que voy a poder satisfacer mis
22
expectativas profesionales en esta empresa
Los programas de formación que ofrece mi
23 empresa son eficaces para potenciar mi
desarrollo profesional
En esta empresa, se comunican de forma clara
24
las oportunidades de desarrollo profesional
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
Creo que los clientes están muy satisfechos con
25
los servicios que reciben de mi empresa
En mi empresa, un compromiso adquirido con
26 un cliente se convierte en una prioridad para
todos
Recomendaría los productos y servicios de esta
27 empresa a una persona cercana a mí (familiar,
amigo, …)
Creo que el servicio que proporcionamos ahora
28 a los clientes ha mejorado en relación con el
pasado

3. RH-R-001
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
COLABORACIÓN INTERNA
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
Existe colaboración entre las personas de la
29
Empresa en el que trabajo
Creo que tenemos una buena coordinación
30
entre las distintas áreas de la Empresa
Me es fácil conseguir la colaboración de otras
31
áreas con las que me relaciono
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
PERCEPCIÓN SOBRE LA EMPRESA
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
Creo que la Empresa es un grupo sólido que
32
avanza con éxito
Creo que pertenecer a la Empresa es positivo
33
para mi empresa
NI DE
DE ACUERDO , NI EN
INNOVACIÓN
ACUERDO EN DESACUERDO
DESACUERDO
En mi empresa se impulsa y favorece la
34
innovación
Mi jefe nos anima a desarrollar nuevas y
35 mejores formas de hacer el trabajo, aunque se
cometan errores
En mi grupo de trabajo nos cuestionamos la
36 forma habitual de hacer las cosas e intentamos
aportar alternativas creativas.
Mi jefe me estimula a tomar decisiones y asumir
37
nuevas responsabilidades
38 Mi jefe tiene en cuenta mis ideas y sugerencias