Este cuestionario busca conocer la opinión de los empleados sobre su trabajo y el clima laboral en la empresa Los Helados, con el fin de identificar áreas de oportunidad. El cuestionario consta de 20 preguntas agrupadas en 5 secciones sobre el área de trabajo, equipo de trabajo, relación con el jefe, organización y datos personales. Se pide a los empleados responder con honestidad para obtener información útil que mejore el clima laboral.

1. CUESTIONARIO PARA LA DETECCIÓN DE CLIMA
LABORAL.
Empresa: Los Helados
Londres y Berlín Esquina 2302 poniente. Cd Obregón, Son.
Fecha de elaboración: ________________________
Este cuestionario tiene el objetivo de conocer su opinión respecto a su trabajo e
identificar los requerimientos en materia de clima laboral; por lo que agradeceremos
que conteste con veracidad los datos que se le solicitan en virtud de que tienen
especial importancia. De la exactitud de sus respuestas dependerá la utilidad del
estudio.
Sexo: ________________
Instrucciones:
 Lee con atención estas instrucciones antes de que empieces a resolver las
preguntas.
 La encuesta consta de 20 preguntas, agrupadas en una sesión.
 Cada pregunta tiene cinco posibles respuestas.
 Para contestar, debes leer con atención la pregunta y elegir la respuesta
que consideres correcta marcando una X en la columna que se encuentra a
la derecha de la respuesta correspondiente.

2. 1. ¿Se siente satisfecho con su trabajo?
a) Si
b) No
El área de trabajo Nunca Casi
nunca
A
veces
Casi
siempre
Siempre
Tieneslibertadpara hacer tu trabajo como
creas mejor.
El trabajo suele serestresante.
En general ¿trabajas con entusiasmo?
Muchas vecestienesdudas porque no sabes
exactamente qué hacer.
Ustedtiene el suficiente tiempopara realizar
su trabajo habitual.
¿Consideraque recibe una justa retribución
económicapor las laboresdesempeñadas?
Equipo de trabajo Nunca Casi
nunca
A
veces
Casi
siempre
Siempre
Cuentocon la colaboración de las personas de
otros departamentos
Cuando ingresé enla Compañía me sentí
bienvenido.
Existe comunicación dentrode mi grupo de
trabajo.
Consideroque existe un buenambiente de
trabajo.
En mi oficina se fomentay desarrollael
trabajo enequipo.
¿Porque?_____________________________________________________
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3. Relación con su jefe Nunca Casi
nunca
A
veces
Casi
siempre
Siempre
El jefe ¿tiene unaactitud abierta respectoa
sus puntos de vista?
Existe una continua presiónpara que no se
deje de trabajar.
El jefe se preocupa por mantener elevadoel
nivel de motivación del personal.
Mi jefe me brinda retroalimentaciónnecesaria
para reforzar mis puntosdébiles.
Mi jefe fomentael trabajo enequipoen todo
momento.
Organización. Nunca Casi
nunca
A
veces
Casi
siempre
Siempre
Las reglas,normas y políticasse encuentran
bienestablecidas.
En la organizaciónlas funcionesestán
claramente definidas.
La organizacióncuenta con planesy acciones
específicosdestinadosamejorar mi trabajo.
La organizaciónotorga buenosy equitativos
beneficiosalos trabajadores.
Se tiene el compromisopor apoyar el trabajo
de losdemás enla organización.
¡Gracias por su participación!