Este documento presenta una clase sobre fundamentos de marketing. Explica definiciones de marketing según varios autores como Philip Kotler, McCarthy y Stanton. También cubre conceptos clave como marketing reactivo vs predictivo, y presenta un modelo de encuesta. El objetivo es proveer ideas y datos claves para hacer crecer negocios.
El marketing es un conjunto de actividades interrelacionadas que identifica necesidades, deseos, expectativas y demandas teniendo como fin satisfacer lo que el cliente potencial y real requiere y de esta manera promueve el intercambio entre el producto o servicio; por unidades monetarias, quedando tanto cliente-consumidor como empresa; satisfechos.
El marketing a través de sus diversas herramientas promocionales busca el aumento de las ventas y posicionar el producto o servicio no en el mercado sino en la mente del consumidor, para mayor información.
MARKETING – Clase 07 – Funciones del departamento de marketing. CRM. INSAIGH...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. Funciones del Departamento Marketing.
2. Cultura empresarial
3. Objetivos organizacionales
4. CRM
5. Insaight
6. Estrategias y tácticas
7. Market Share
8. Potencial de mercado
9. Tabulación de encuesta
1. Aspectos generales del marketing
2. Fines de la marketing
3. Estudio del cliente / consumidor.
4. Métodos de investigación de mercado
El marketing es un conjunto de actividades interrelacionadas que identifica necesidades, deseos, expectativas y demandas teniendo como fin satisfacer lo que el cliente potencial y real requiere y de esta manera promueve el intercambio entre el producto o servicio; por unidades monetarias, quedando tanto cliente-consumidor como empresa; satisfechos.
El marketing a través de sus diversas herramientas promocionales busca el aumento de las ventas y posicionar el producto o servicio no en el mercado sino en la mente del consumidor, para mayor información.
MARKETING – Clase 08 – Dirección de marketing. Imagen corporativa. La MARCA. ...LEOnardo AMARaldo DELgado
Dirección de marketing
Público objetivo
Identidad Corporativa y publicidad
Imagen corporativa
La marca
Que proporciona
Donde se establece
Factores memorizantes de la marca.
Diferencias entre marca y patente.
Tipos de marca
Partes de una marca
Imagen corporativa.
Decisiones para crear una marca
Branding
Lovemark
Tips para la óptima construcción de tu marca
Labor en equipo
MARKETING – Clase 04 – Cuadro de los canales mercadológicos y gestión de mar...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. Cuadro de canales mercadologico
2. Gestión del marketing según Phillip Kotler.
3. Diferencias entre promoción y publicidad.
4. Mercado y estrategias
5. Criterios de segmentación
1. Cuadro de canales mercadológico
2. Gestión del marketing según Phillip Kotler.
3. Diferencias entre promoción y publicidad.
4. Mercado y estrategias
Expositor / Licenciado: LEONARDO A. DELGADO Azaña
Investigador, docente y capacitador
PsicoMercadólogo y BioProgramador COMUNICAcional
Asesor en importaciones de China y en Marketing digital
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El marketing es un conjunto de actividades interrelacionadas que identifica necesidades, deseos, expectativas y demandas teniendo como fin satisfacer lo que el cliente potencial y real requiere y de esta manera promueve el intercambio entre el producto o servicio; por unidades monetarias, quedando tanto cliente-consumidor como empresa; satisfechos.
El marketing a través de sus diversas herramientas promocionales busca el aumento de las ventas y posicionar el producto o servicio no en el mercado sino en la mente del consumidor, para mayor información.
MARKETING – Clase 07 – Funciones del departamento de marketing. CRM. INSAIGH...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. Funciones del Departamento Marketing.
2. Cultura empresarial
3. Objetivos organizacionales
4. CRM
5. Insaight
6. Estrategias y tácticas
7. Market Share
8. Potencial de mercado
9. Tabulación de encuesta
1. Aspectos generales del marketing
2. Fines de la marketing
3. Estudio del cliente / consumidor.
4. Métodos de investigación de mercado
El marketing es un conjunto de actividades interrelacionadas que identifica necesidades, deseos, expectativas y demandas teniendo como fin satisfacer lo que el cliente potencial y real requiere y de esta manera promueve el intercambio entre el producto o servicio; por unidades monetarias, quedando tanto cliente-consumidor como empresa; satisfechos.
El marketing a través de sus diversas herramientas promocionales busca el aumento de las ventas y posicionar el producto o servicio no en el mercado sino en la mente del consumidor, para mayor información.
MARKETING – Clase 08 – Dirección de marketing. Imagen corporativa. La MARCA. ...LEOnardo AMARaldo DELgado
Dirección de marketing
Público objetivo
Identidad Corporativa y publicidad
Imagen corporativa
La marca
Que proporciona
Donde se establece
Factores memorizantes de la marca.
Diferencias entre marca y patente.
Tipos de marca
Partes de una marca
Imagen corporativa.
Decisiones para crear una marca
Branding
Lovemark
Tips para la óptima construcción de tu marca
Labor en equipo
MARKETING – Clase 04 – Cuadro de los canales mercadológicos y gestión de mar...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. Cuadro de canales mercadologico
2. Gestión del marketing según Phillip Kotler.
3. Diferencias entre promoción y publicidad.
4. Mercado y estrategias
5. Criterios de segmentación
1. Cuadro de canales mercadológico
2. Gestión del marketing según Phillip Kotler.
3. Diferencias entre promoción y publicidad.
4. Mercado y estrategias
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1. Segmentación
2. Segmentación y sus niveles
3. ¿Qué es segmentar?
4. Características de segmentación de mercado de consumos y sus respectivas divisiones o variables
5. Mercado meta
6. Condiciones para una buena segmentación
1. Segmentación
2. Segmentación y sus niveles
3. ¿Qué es segmentar?
4. Características de segmentación de mercado de consumos y sus respectivas divisiones o variables
5. Mercado meta
6. Condiciones para una buena segmentación
Proyecto Empresarial – Clase 03 – Dimensiones de un mercado. Los círculos dor...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. ¿Qué dimensiones DEBE TENER UN MERCADO para que una compañía pueda servirlo provechosamente?
2. Los círculos dorados del proyecto empresarial
3. Objetivos de la Investigación de mercado
4. Desarrollo de las 4 Ps
5. Estrategias para cada una de las 4Ps
6. Mezcla del marketing
7. Posicionamiento
8. Proceso para lograr el posicionamiento
1. Definiciones de MARKETING según Philip Kotler
2. Definiciones de marketing según Mccarthy, Stanton y Alries y Jack Trout.
3. Conceptos de marketing
4. Marketing reactivo y predictivo
5. Modelo de ENCUESTA
1. Funciones del Departamento Marketing.
2. Cultura empresarial
3. Objetivos organizacionales
4. CRM
5. Insaight
6. Estrategias y tácticas
7. Market Share
8. Potencial de mercado
9. Tabulación de encuesta
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Aspectos generales del marketing,
Métodos de investigación de mercado,
Pirámide de los estratos sociales,
Lema de CAMPAÑA DEMARKETING,
Mercado, segmentos y nichos,
Objetivo del marketing,
Gestión del marketing según Phillip Kotler.
1. Dirección de marketing
2. Público objetivo
3. Identidad Corporativa y publicidad
4. Imagen corporativa
5. La marca
6. Que proporciona
7. Donde se establece
8. Factores memorizantes de la marca.
9. Diferencias entre marca y patente.
10. Tipos de marca
11. Partes de una marca
12. Imagen corporativa.
13. Decisiones para crear una marca
14. Branding
15. Lovemark
16. Tips para la optima construcción de tu marca
17. Labor en equipo
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Cuadro de canales mercadológico, Gestión del marketing según Phillip Kotler, Estrategias de marketing, Mercado y segmentos, Labor de segmentación, Creación de equipos de trabajo
1. El sistema del marketing.
2. Producto
3. Valor del producto
4. Beneficio del producto
5. Características del producto
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1. La VENTAJA COMPETITIVA
2. OBJETIVO BÁSICOS de MARKETING
3. Estrategias competitivas
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1. Análisis competitivo
2. Herramientas de gestión: FODA
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1. Herramienta de gestión: Las cinco fuerzas de Porter.
2. Barreras de entrada para la creación de V.C
3. La cadena de valor
4. Elementos de la cadena de valor
5. Matriz O ESQUEMA DE cadena de valor
1. Ambientes estructurales o entornos industriales
2. CICLO o ETAPAS DE VIDA de los productos.
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Nuestra participación en las conferencias de Miercoles del Exportador de PromPeru, en la que aportamos nuestras experiencias utilizando casi 1 año las diferentes redes sociales y el impacto de estas en nuestro negocios de exportaciones de artesanias Peruanas
Visión global del marketing
Necesidades, deseos, demandas y expectativas
Cliente / consumidor
Intercambio
Plan de acción
Macroentorno y microentorno
Meta sise
Productividad
Objetivos a corto, mediano y largo plazo
1. Segmentación
2. Segmentación y sus niveles
3. ¿Qué es segmentar?
4. Características de segmentación de mercado de consumos y sus respectivas divisiones o variables
5. Mercado meta
6. Condiciones para una buena segmentación
1. Segmentación
2. Segmentación y sus niveles
3. ¿Qué es segmentar?
4. Características de segmentación de mercado de consumos y sus respectivas divisiones o variables
5. Mercado meta
6. Condiciones para una buena segmentación
Proyecto Empresarial – Clase 03 – Dimensiones de un mercado. Los círculos dor...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. ¿Qué dimensiones DEBE TENER UN MERCADO para que una compañía pueda servirlo provechosamente?
2. Los círculos dorados del proyecto empresarial
3. Objetivos de la Investigación de mercado
4. Desarrollo de las 4 Ps
5. Estrategias para cada una de las 4Ps
6. Mezcla del marketing
7. Posicionamiento
8. Proceso para lograr el posicionamiento
1. Definiciones de MARKETING según Philip Kotler
2. Definiciones de marketing según Mccarthy, Stanton y Alries y Jack Trout.
3. Conceptos de marketing
4. Marketing reactivo y predictivo
5. Modelo de ENCUESTA
1. Funciones del Departamento Marketing.
2. Cultura empresarial
3. Objetivos organizacionales
4. CRM
5. Insaight
6. Estrategias y tácticas
7. Market Share
8. Potencial de mercado
9. Tabulación de encuesta
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Aspectos generales del marketing,
Métodos de investigación de mercado,
Pirámide de los estratos sociales,
Lema de CAMPAÑA DEMARKETING,
Mercado, segmentos y nichos,
Objetivo del marketing,
Gestión del marketing según Phillip Kotler.
1. Dirección de marketing
2. Público objetivo
3. Identidad Corporativa y publicidad
4. Imagen corporativa
5. La marca
6. Que proporciona
7. Donde se establece
8. Factores memorizantes de la marca.
9. Diferencias entre marca y patente.
10. Tipos de marca
11. Partes de una marca
12. Imagen corporativa.
13. Decisiones para crear una marca
14. Branding
15. Lovemark
16. Tips para la optima construcción de tu marca
17. Labor en equipo
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Cuadro de canales mercadológico, Gestión del marketing según Phillip Kotler, Estrategias de marketing, Mercado y segmentos, Labor de segmentación, Creación de equipos de trabajo
1. El sistema del marketing.
2. Producto
3. Valor del producto
4. Beneficio del producto
5. Características del producto
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1. La VENTAJA COMPETITIVA
2. OBJETIVO BÁSICOS de MARKETING
3. Estrategias competitivas
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2. Herramientas de gestión: FODA
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1. Herramienta de gestión: Las cinco fuerzas de Porter.
2. Barreras de entrada para la creación de V.C
3. La cadena de valor
4. Elementos de la cadena de valor
5. Matriz O ESQUEMA DE cadena de valor
1. Ambientes estructurales o entornos industriales
2. CICLO o ETAPAS DE VIDA de los productos.
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Nuestra participación en las conferencias de Miercoles del Exportador de PromPeru, en la que aportamos nuestras experiencias utilizando casi 1 año las diferentes redes sociales y el impacto de estas en nuestro negocios de exportaciones de artesanias Peruanas
Visión global del marketing
Necesidades, deseos, demandas y expectativas
Cliente / consumidor
Intercambio
Plan de acción
Macroentorno y microentorno
Meta sise
Productividad
Objetivos a corto, mediano y largo plazo
Mezcla del marketing. Definición y elementos
Elementos de la mezcla de mercadeo: Personal
Factores de MOTIVACIÓN
Teoría de motivación de Herzberg
Los 2 enfoques diferenciales de Douglas Mc Gregor con relación a las personas frente al trabajo
Elementos de la mezcla de mercadeo: Procesos
El ciclo de mejora de Deming
KAIZEN
Elementos de la mezcla de mercadeo: Presentación
Elementos de la presentación de un producto o servicio
1. Tipos de demanda.
2. Causas de la evolución del marketing.
3. Tipos de marketing: marketing relacional, marketing directo, marketing social.
4. Filosofías de dirección de marketing
Definiciones de MARKETING según Philip Kotler , Definiciones de marketing según Mccarthy,, Stanton y Alries y Jack Trout, MARKETING: detalles , Delgado Azaña Leo Amaraldo
1. Evolución del marketing: etapas del marketing
2. La filosofía del marketing
3. El cliente: paradigma del marketing
4. La aplicación de la administración al marketing: planeación, organización, dirección y control en las actividades de marketing.
5. Fuentes de investigación de mercado: Métodos y técnicas
6. Influencias macro y micro ambientales
7. Plan estratégico de Marketing
8. Teoría del consumidor.
9. Procedimiento para la investigación de mercados: fuentes de información
10. Análisis de oportunidades de mercado.
11. Proceso del consumidor en la toma de decisiones.
12. Análisis del comportamiento del consumidor
13. Nuevos paradigmas en el comportamiento del consumidor.
14. Mix del marketing: concepto y variables del mix del marketing (Producto, precio, plaza y promoción)
15. Concepto de producto: diferencias, niveles del producto, características, importancia. .
16. Plaza o distribución: Concepto y clasificación de intermediarios.
17. Concepto y clasificación del canal de distribución
18. Factores que afectan la selección de canales.
19. Determinación de la intensidad de la distribución
20. Venta al mayoreo, venta la detalle y distribución física.
21. Promoción: Concepto e importancia de la promoción
22. Métodos promocionales
23. Determinación de la mezcla promocional
24. Concepto de la venta personal, de publicidad y tipos de publicidad, de la promoción de ventas, de propaganda y de relaciones publicas.
25. Merchandising: Los tipos, importancia, estrategias, ventajas y desventajas
26. Precio: Concepto general del precio.
27. Factores determinantes del precio
28. Fijación de los precios
29. Función del precio en marketing.
30. Tipos de precios.
31. ¿Qué es intercambio en marketing?
32. Estructura del mercado.
33. Lovemark
34. Publicidad subliminal
35. Publicidad y propaganda.
36. Proceso de venta
37. Insights
38. Herramientas promocionales
39. La mezcla del marketing
40. Marketing local y marketing internacional
41. Planeamiento de la estrategia comercial.
42. Oferta y demanda en marketing
43. Marketing digital
44. Marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0
45. Comportamiento del comprador de bienes de consumo
46. Concepto de la Mezcla de Marketing.
47. POSICIONAMIENTO (importancia, variables, estrategias y ejemplos)
48. Marketing personal (Incluya ejemplos)
49. Neuromarketing (Concepto, importancia, ejemplos)
50. Branding
1. El comercio electrónico: una oportunidad para las PYMES.
2. ¿Qué necesito para montar una tienda virtual?
3. E-MAIL MARKETING
4. MAILCHIMP
5. Medios digitales Vs Medios tradicionales
6. Medios digitales
7. Campaña publicitaria en facebook
8. Ventas y Clientes por internet
1. Las VENTAS y la DIFERENCIA entre Venta empírica y profesional.
2. Concepto de VENTAS
3. Las VENTAS y su IMPORTANCIA
4. La productividad
5. La rentabilidad
6. La Competitividad
7. La Dimensión empresarial
Las VENTAS en función a la eficiencia de la distribución
Las 2 dimensiones de la distribución
SISTEMAS VERTICALES
SISTEMAS HORIZONTALES
Estrategias de TRADE
Estrategias Push (Empuje)
Estrategias Pull (Aspiración)
FASES del CICLO ECONÓMICO como base para la proyección de VENTAS
4 Pes: PLAZA
Las 2 dimensiones de la PLAZA
SISTEMAS VERTICALES
SISTEMAS HORIZONTALES
Estrategias de TRADE
Estrategias Push (Empuje)
Estrategias Pull (Aspiración)
4 Pes: PROMOCIÓN
Mix promocional : 6 herramientas
I) Plan de negocios: Aspectos generales
A) Resumen ejecutivo
B) Justificación del proyecto
C) Ventaja competitiva
D) Constitución de empresa
II) Análisis de mercado
A) Análisis de la competencia
B) Análisis de proveedores
C) Análisis de los clientes
D) Análisis del macroentorno
E) Demanda potencial
F) Proyección de demanda
G) Elaboración de un plan de marketing
III) Análisis de producción
Proceso productivo
Flujograma
Administración de la calidad
ISO 9001
ISO 14000
Las 5S herramientas básicas de mejora de la calidad
IV) Análisis de costos económico y costo financiero
Flujo de caja
Estructura de financiamiento
Proyección de crecimiento
Cronograma de actividades
Control administrativo
V) El proceso administrativo y sus componentes
Planeación en la administración
Organización en la administración
Dirección en la administración
Control en la administración
VI) TEORÍA DE LA DEMANDA
a) El precio
b) Funciones del precio
c) Función de demanda
D) Factores que afectan la demanda
e) Ley de la demanda
f) TEORIA DE LA OFERTA
g) La ley de la oferta
h) EL EQUILIBRIO EN EL MERCADO
i) Situación de equilibrio del consumo
El MIX COMERCIAL
El producto y sus extensiones
El PRODUCTO y sus ELEMENTOS
TIPOS de PRODUCTOS: CRITERIOS de CLASIFICACIÓN
Las 5 DIMENSIONES del PRODUCTO
Proyecto Empresarial – Clase 01 – INVESTIGACIÓN de mercado. Usos y aplicacio...LEOnardo AMARaldo DELgado
1. Proyecto empresarial / marketing – introducción
2. Concepto de investigación de mercado
3. Relación de la investigación con el marketing
4. Usos y aplicaciones de la investigación de mercados
5. El entorno del marketing
6. Herramienta DAFO
7. Evaluación del proyecto empresarial
8. Casos de negocios para venta al público
9. Siempre ponerse en el lugar del cliente
I) El proceso económico
A) Concepto
B) Fases del proceso económico
C) Los sectores productivos
Sector primario
Sector secundario
Sector terciario
C) Fenómeno económico
Características de los fenómenos económicos
II) El trabajo
A) Definición
B) Principales características del trabajo
C) División del trabajo
D) Clases de trabajo
E) División de la PEA
F) Conflictos laborales
*Huelga
*Boicot
*Sabotaje
*Lock Out
G) Formas de solución
*La conciliación
*Arbitraje
H) Retribución al trabajo: El Salario
I) Clases de salario
III) CAPÍTAL
Definición
• Origen del capital
• Clases de capital
• Capital productivo: fijo y circulante
• Capital lucrativo
• Clases de interés
• Amortización y capitalización
• Capitalismo e imperialismo
IV) La circulación
A) Concepto
B) Elementos de la circulación
C) Importancia del intercambio
D) Tipos de intercambio
E) Los polos económicos
F) Flujos económicos
Flujo real o físico
Flujo nominal o monetario
G) Caracterización del flujo real
H) Caracterización del flujo monetario
V) FLUJO CIRCULAR DE LA ECONOMIA
A) Unidades de producción
B) Unidades de consumo
C) Los flujos económicos
Flujo nominal o monetario
Flujo real o fijo
D) Interrelación de los flujos real y monetario
VI) TEORÍA DE LA DEMANDA
a) El precio
b) Funciones del precio
c) Función de demanda
D) Factores que afectan la demanda
e) Ley de la demanda
f) TEORIA DE LA OFERTA
g) La ley de la oferta
h) EL EQUILIBRIO EN EL MERCADO
i) Situación de equilibrio del consumo
¿Cuáles son los 5 ingredientes claves de los anuncios que funcionan en el SOCIAL MEDIA?
La temperatura del tráfico: el secreto para escribir mensajes correctos en un anuncio de SOCIAL MEDIA
Trafico frío, templado y caliente
La OFERTA: para cada tipo de tráfico en función de su temperatura.
Creado cuenta en Instagram
Curso Clase de Gestión de relación con el cliente 08 | Lienzo Early Adopters propuesta de valor y proceso de compra cliente
Curso Clase de Gestión de relación con el cliente - CRM Lección 08
Lienzo de Early Adopters y Propuesta de Valor
Los clientes y la publicidad
Diferencias entre: Shopper, comprador, cliente, fanático
Diferencias entre SERVICIO al CLIENTE y EXPERIENCIA al CLIENTE
3 ALTERNATIVAS en el PROCESO DE COMPRA del CLIENTE en el PUNTO DE VENTA
Curso Clase de Gestión de relación con el cliente - CRM Lección 07
Conoce a TU CLIENTE IDEAL con CANVAS
Generación y desarrollo de clientes (Customer Development)
MODELO de DESARROLLO de CLIENTES
Caso de éxito: DISNEY
Método tradicional: Investigación de mercado
Calidad en la Atención al Cliente – caso
Labor en EQUIPO
Curso clase de Técnicas De Ventas Clase - Lección 09-1
Método AIDA
FÓRMULA de las 4 Us
FÓRMULA de las 4 Ps
Método SPIN
VENTA a EMPRESAS = VENTAS CORPORATIVAS
BROCHURE CORPORATIVO
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
CARTA DE PRESENTACIÓN
Curso clase de Técnicas De Ventas Clase - Lección 08-2
Ventas por teléfono
Árbol de los tres factores de diferenciación
Método de Ventas por Teléfono (TeleMarketing)
VENTA DIRECTA en LOCAL
Curso Clase de Social Media lección 04-2
¿Cuáles son los 5 ingredientes claves de los anuncios que funcionan en el SOCIAL MEDIA?
El objetivos de tus campañas en Social Media y el embudo de conversión
3 FASES para trabajar la confianza para que una persona compre lo que vendes en el social media
FASE de INTERÉS
FASE de CONSIDERACIÓN
FASE de CONVERSIÓN
Creado cuenta en TWITTER
Curso Clase de Emprendimiento y Responsabilidad Social 05
¿Por qué cayeron los gigantes?
Herramientas digitales para emprendedores
GOOGLE TRENDS
Motor de búsqueda
Ecommerce : MERCADO LIBRE
IMAGEN CORPORATIVA
Búsqueda de NOMBRE de DOMINIO: GoDaddy
Búsqueda de NOMBRE de DOMINIO: DOMAIN
Diseño de logo en: LOGOMAKER
Diseño de logo en: CANVA
Herramientas para espiar a la competencia: GHOSTERY
Herramienta para hacer espiar: SEMRUSH
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Crear BASE DE DATOS en un ARCHIVO en GOOGLE DRIVE
Programa de Herramientas digitales para emprendedores
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Aplicación de WhatsApp: API de WhatsApp
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Link de WhatsApp para solo escribir el número del móvil desde tus redes sociales
Herramienta para conocer a tu target: MAPA de la EMPATIA
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Mezcla de productos – clasificaciones
TIPOS de PRODUCTOS según su criterio de clasificación
El producto y sus cinco dimensiones
FASES del CICLO ECONÓMICO como base para las estrategias de producto
Define el tono de tu marca
Estrategia de Branding de marca
¿Y si no haces tu tono único?
Incluso puede pasar estas cosas…
CONOCELA a través del: BRIEFING, INVESTIGANDO, ANALIZANDO.
¿Cómo lo definen? : IKEA y VITRA
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¿Quién quiero ser?
Curso Clase de Marketing e imagen corporativa Lección 05
Branding el poder de una marca
La marca, identificad visual corporativa, imagen
El poder de la marca
Proceso de creación de marca
Arquitectura de marca
Concepto de marca
Nombre de marca
LOGOS y LOGOTIPOS
¿Qué es la MARCA y cuales son sus componentes?
COMPONENTES de una MARCA
La MARCA
TIPOS DE MARCA
Decisiones para CREAR UNA MARCA
¿Qué es el BRANDING?
¿Qué es el BRANDING?
BRANDING
LOVEMARK
¿En que SOFTWARE o programa puedo crear y desarrollar mi MARCA?
Curso clase de Técnicas De Ventas Clase - Lección 08-1
(5) CAER BIEN
(6) CONSENSO
Razones por las cuales los clientes no te compran
¿Cómo podemos GENERAR CONFIANZA?
Curso Clase de Social Media lección 04-1
REMARKETING
¿Cómo funciona el Remarketing?
Beneficios reMARKETING
ESQUEMA de 4 PASOS para crear anuncios convincentes
Anuncios efectivos para SOCIAL MEDIA.
La gente hará lo que sea por…
Frases a retener si quiere persuadir con contenidos o anuncios en social media.
Método para preparar anuncios que funcionen de verdad.
El cambio en el proceso de venta
¿Qué es una OFERTA en el mundo del SOCIAL MEDIA?
5 ingredientes claves de los anuncios que funcionan en el SOCIAL MEDIA
1. FUNDAMENTOS DE MARKETING:
Clase06
Expositor: LEONARDO DELGADO
PUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
1 https://publimarketeros21.wordpress.com
- PUBLIMARKETEROS21- Leonardo
2. 2
“La estrategia, el sentido de la
oportunidad y del momento exacto
son las altas cumbres del
marketing. Todo lo demás son
apenas colinas”
Reflexión
https://publimarketeros21.wordpress.com
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3. 3
Definiciones de
MARKETING según Philip
Kotler
Definiciones de marketing
según Mccarthy, Stanton y
Alries y Jack Trout.
Conceptos de marketing
Marketing reactivo y
predictivo
Modelo de ENCUESTA
Definiciones de
MARKETING según Philip
Kotler
Definiciones de marketing
según Mccarthy, Stanton y
Alries y Jack Trout.
Conceptos de marketing
Marketing reactivo y
predictivo
Modelo de ENCUESTA
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4. Definiciones de MARKETING según Philip
Kotler
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La
mercadotecnia es un proceso:
Social
Administrativ
o
Actúa toda la sociedad en su conjunto (sociedad de
consumo). Todos hacemos Marketing.
Por que todos hacemos acciones en el mercado y nos
guiamos muchas veces por grupos de referencia.
* Planeación
*
Organización
* Dirección
* Control
Previa I.M, planes y
programas
Organización por territorio, por
producto, por procesos.
Generación de estrategias
para cada mezcla del
marketingSupervisar, monitorear,
seguimiento de todas las
actividades de mktg.
Mediante el cual GRUPOS E INDIVIDUOS obtienen lo que necesitan y
desean a través de generar, ofrecer e intercambiar PRODUCTOS DE
VALOR con sus semejantes
4 https://publimarketeros21.wordpress.com
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5. 5
Definiciones de MARKETING según MCCARTHY, STANTON
Y ALRIES y JACK TROUT
Para JEROME MCCARTHY: "La mercadotecnia es la realización de
aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una
organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o
cliente…”
Para STANTON, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del
Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de
negocios ideado para planear productos satisfactores de
necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"
Para los consultores AL RIES Y JACK TROUT, autores del libro "La
Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa
"guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe
orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al
analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de
debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción parahttps://publimarketeros21.wordpress.com
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6. 6
FRASES DEL PADRE DEL MARKETING: Philip Kotler
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7. 7
Preguntas reflexión
1. ¿Qué es marketing 1.0? (1 ejemplo)
2. ¿Qué es el marketing 2.0? (1 ejemplo)
3. ¿Qué es el marketing 3.0? (1 ejemplo)
4. ¿Qué es posicionamiento? (1 ejemplo)
5. ¿Qué es segmentación? (1 ejemplo)
6. ¿Qué significan las siglas CSLV? (Explicar cada uno de ellos)
7. ¿Qué es co – creación ? (1 ejemplo)
8. ¿Qué es el crowdsourcing?
9. ¿Que entiendes por 4Ps de la mercadotecnia?
10.¿A quienes se llama usuarios lideres? (1 ejemplo)
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8. 8
Entrevista a Philip Kotler
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11. 11
Conceptos de marketing
1) comunicación
efectiva
busca
Intercambio
comercial
Feedba
ck
entre: elementos
de valor
=
Beneficio
menos costo
=
R = P
V
2) PROCESO de
intercambio
Satisfacer necesidades y
DESEOS
Superar
expectativas
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13. 13
Marketing reactivo y predictivo
MARKETING:
Reactivo:
Predictivo:
Identifica y satisface N/D en el
instante.
Mujeres de hoy:
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14. 14
MARKETING: detalles
4) Proceso administrativo
Estudio de mercado
Satisfacer expectativas
(deleite) del consumidor Aumentar
Ventas
Y
Posicionar
Investigación de
mercado
Métodos
Cualitativo Cuantitativo Estrategias y tacticas
Aplicar
Proceso social
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15. 15
ENCUESTA sobre energizante
BURN
Nombre: Edad: Sexo:
1. ¿Consume
energizantes?
SI NO
2. ¿Qué energizantes consume con mayor
frecuencia?
3. ¿Cada cuanto tiempo consume energizantes?
a) Red
Bull
b)
Monster
c) Vortex d) Blue
a)
Semanal
b) quincenal c) Mensualmente d) Cada dos
meses
e)
Semestral
e) Volt
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16. 16
Labor en EQUIPO
1. Realizar 20 encuestas (La encuesta comprenderá 10
preguntas cerradas con 5 alternativas ) en torno al
producto o servicio elegido. Luego deberás encuestar a
20 personas (Tú publico objetivo); de tal manera que
puedas identificar – según la información recolectada en las encuestas –
los elementos o factores que podrías implementar a tu
producto o servicio o, hacer una pieza grafica publicitaria de
tú P/S que conecte con tu mercado meta, haciendo del P/S
mas rentable, productivo y competitivo.
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18. https://publimarketeros21.wordpress.com
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18
Labor de exposición
(NOTA DE EXPOSICIÓN e individual)
A) Presentar la labor de exposición en WORD y Power Point
en físico colocado en folder manila (el cual SE DEBERÁ
ENTREGAR el día en que se va a exponer).
B) y en *.PPTs (para exponer, el cual SE DEBERÁ ENVIAR
un día antes de la exposición al correo:
negociantesperu@gmail.com )
Se calificara:
Nivel comunicativo y espontaneidad
Nivel de creatividad e innovación
Poder argumentativo y liderazgo.
TOMAR NOTA
19. 19
1. KOLA REAL
2. INCA KOLA
3. COCA COLA
4. HELADOS DONOFRIO
5. STARBUCKS
6. RED BULL
7. ADIDAS
8. ROSATEL
9. RENZO COSTA
10. PEPSI
11. NIKE
12. AVON
13. Backus
14. Alicorp
15. Nestle
Labor de exposición
1) Power points (Mínimo 15), enviar
al correo:
negociantesperu@gmail.com , un día
antes de la exposición2) El día de la exposición traer Word y
PPts impreso en folder manila.
Conforme se salga a exponer, se ira
entregando el folder al docente.
3) No se olvide de traer su USB con
las diapositivas para su exposición
4) Investigar la HISTORIA, el
producto, precio, plaza y promoción,
objetivos; asimismo la planeación,
organización, dirección y control
del producto o empresa asignada.
Presentar su nombre de equipo e isologo, asimismo a sus integrantes con sus
respectivos cargos, y después exponer sobre las marca o empresa que se le
asigno: Realizar
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20. OJO
1. Enviar el trabajo realizado en diapositiva un día o dos días antes
de la exposición al correo negociantesperu@gmail.com para su
respectiva nota de trabajo de investigación.
2. No olvidar llevar el Word y Power points impreso dentro de un
folder manila el día de la exposición, asimismo traer el USB con las
respectivas diapositivas para la exposición.
3. Conforme se va saliendo a exponer se ira entregando el word
impreso al docente.
4. No olvidar la calificación que registrara el GERENTE DE
PROYECTOS a cada uno de los integrantes del equipo según
desempeño (la calificación ira al costado de los apellidos y
nombres ya sea en el power point que se enviara al correo
electrónico (Nota de trabajo de investigación individual) y en la
hoja que ira dentro del folder en donde esta el trabajo. Se
entregara el día que se expondrá el tema correspondiente (Nota de
exposición)20 https://publimarketeros21.wordpress.com
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22. 22
Labor en EQUIPO
1. Realice un organizador visual de la lectura: Historia del
MARKETING e indique que reflexión le deja la lectura.
2. Defina en sus propias palabras lo que para usted significa
MERCADO.
3. ¿Por qué se dice que el marketing es un proceso social?
4. ¿Por qué se dice que el marketing es un proceso
administrativo?
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Crear un MARCA a su equipo:
24. 24
Muchas gracias por su
atención prestada
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25. 25
Definiciones de
MARKETING según Philip
Kotler
Definiciones de marketing
según Mccarthy, Stanton y
Alries y Jack Trout.
Conceptos de marketing
Marketing reactivo y
predictivo
Modelo de encuesta
Definiciones de
MARKETING según Philip
Kotler
Definiciones de marketing
según Mccarthy, Stanton y
Alries y Jack Trout.
Conceptos de marketing
Marketing reactivo y
predictivo
Modelo de encuesta
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