Este documento presenta una introducción a la metodología de investigación para una maestría en comunicación intercultural. Explica los procesos deductivos e inductivos de la investigación científica y las diferentes corrientes epistemológicas como el positivismo, interpretativismo y constructivismo. También describe los paradigmas cuantitativo y cualitativo, los tipos de investigación cualitativa como estudios de caso y etnografías, y la importancia de la triangulación en la investigación.

1. CEPI METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN INTERCULTURAL COMO APORTE AL DESARROLLO Profesor: Franz Flores Castro Febrero de 2009 Sucre – Bolivia

2. PROCESO DE CONOCIMIENTO CIENTÍFICO HIPOTESIS GENERALIZACIONES EMPÍRICAS Deducción Operacionalización de conceptos/ instrumentación Interpretación/análisis de datos Inducción PROCESOS INDUCTIVOS PROCESOS DEDUCTIVOS OBSERVACIÓN Recogida de datos PROBLEMA TEORÍA

3. CORRIENTES EPISTEMOLÓGICAS POSITIVISTAS INTERPRETATIVAS CONSTRUCTIVISTAS Se trata de construir una ciencia que sea válida universal y confiable tomando como modelo ideal a las ciencias naturales. Los investigados no participan en la interpretación son solo objeto de análisis. Se privilegia la estadística y la experimentación Considera de que el sujeto/investigador y el objeto ya no son dos entes separados Concibe la existencia de múltiples realidades y por tanto la investigación es considerada una construcción y sus conclusiones una versión de la realidad.

4. CRITICAS Y EMANCIPATIVAS POSTMODERNAS Critica las relaciones de poder insertas en una investigación El investigador NO debe tomar una posición neutral Es la cuna de las investigaciones “desde la base” No existe realidad sino que la misma está constituida por el lenguaje Existe la pluralidad de voces y no hay una forma de representar y reflejar la realidad.

5. PERSPECTIVAS METODOLÓGICAS Paradigma cuantitativo Paradigma cualitativo Base Epistemología Positivismo, funcionalismo Historicismo, fenomenología, interaccionismo simbólico Énfasis Medición objetiva (de los hechos sociales, opiniones o actitudes individuales) demostración de la causalidad y la generalización de los resultados de la investigación El actor individual: descripción y comprensión interpretativa de la conducta humana, en el propio marco de referencia del individuo o grupo social que actúa Recogida de la información Estructurada y sistemática Flexible: un proceso interactivo continuo, marcado por el desarrollo de la investigación Análisis Estadístico , para cuantificar la realidad social, las relaciones causales y su intensidad Interpretacional , socio linguistico y semiológico de los discursos, acciones y estructuras latentes Alcance de resultados Nomotética: búsqueda cuantitativa de leyes generales de la conducta Indeográfica : búsqueda cualitativa de significados de la acción humana

6. CARACTERÍSTICAS DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Más interés en los procesos que en los resultados Interés en cómo la gente piensa, vive, cómo se imagina el mundo y como lo interpreta Trabajo de campo con gente y entre la gente en oposición a trabajos de laboratorio Importancia crucial del componente de descripción, esencial para luego analizar y dar significado a la investigación El recurso a múltiples métodos y técnicas: escuchar, mirar, hablar, realizar entrevistas, etc. Flexibilidad y capacidad de adaptación en todo momento Las hipótesis no se miden numéricamente sino que son una interrelación entre conceptos amplios.

7. TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ESTUDIOS DE CASO ETNOGRAFÍAS Estudia una comunidad en su estructura social Se trata de la convivencia durante un tiempo prolongado con el grupo social que se pretende estudiar

8. CARACTERÍSTICAS DE UNA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Existe una gran preocupación por las proporciones, las magnitudes y los datos agregables Se asientan sobre un marco conceptual más cercano a la matemática y a la estadística Busca construir, con mucho cuidado, una base de datos Se intenta, con la ayuda de la ciencia estadística construir índices

9. LA TRIANGULACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN TIPO DE TRIANGULACIÓN CARACTERÍSTICAS De datos Es la utilización de varias fuentes de información De investigadores Estudio realizado por distintos investigadores provenientes de distintas disciplinas Teórica Implica considerar todas las hipótesis que puedan extraerse de un mismo problema de investigación Metodológica Cuando la investigación combina distintos métodos como el estadístico y el etnográfico

10. Ventajas e inconvenientes de la triangulación VENTAJAS INCONVENIENTES Al cubrir más dimensiones de la realidad social, se alcanza u a información más profunda y diversificada. Los resultados del estudio adquieren un grado mayor de validez (si se llegan a los mismos hallazgos con métodos diferentes). La teoría queda más reforzada, en caso de ser confirmada. Si no lo es proporciona un fundamento mayor para su modificación. Facilita la comparabilidad de los datos por métodos distintos. Demuestra que ambas metodologías (cuantitativa y cualitativa) pueden y deben utilizarse complementariamente. Puede suponer un mayor coste económico y temporal Dificultad de encontrar una unidad de observación común a la que aplicar distintos métodos Mayor dificultad para repetir la investigación Problemas de comparabilidad, debido ala obtención de diferentes porcentajes de respuestas Posibilidad de primer, sin justificar, un método sobre otro.

11. Ejemplo de triangulación La situación del desempleo y su repercusión en las formas de vida El estudio consta de dos fases donde a) Se realiza una encuesta a 3000 personas entre 20 y 58 años de edad (cabezas de familia) en dos partes: una primera cuando el encuestado ha ingresado como desempleado y una segunda a los 15 meses b) Un conjunto de estudios de casos de algunas personas desempleadas para tener información diferente y complementaria a la brindada por la encuesta para esclarecer los datos de la encuesta tanto en paralelo a la primera encuesta como cuatro años después

12. PLANTEAMIENTO DEL TEMA Y PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

13. CRITERIOS PARA ELEGIR EL TEMA DE LA INVESTIGACIÓN Disposición de recursos económicos Disponibilidad de tiempo Disposición a cambiar de espacio social y geográfico Disposición de los investigados hacia la investigación Que piensan los investigados del investigador HAY QUE ESTAR DISPUESTO A HACER DE TODO

14. Criterios para definir el sujeto de estudio ¿A quiénes se va estudiar? ¿Dónde se los va estudiar? ¿Haciendo qué? De estos criterios nacen las técnicas de investtigación

15. LAS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Etapa 1 La pregunta inicial Etapa 2 La exploración Las lecturas Las entrevistas exploratorias Etapa 3 La problemática El problema

16. Ejemplos de preguntas de investigación Ejemplo 1 ¿Acaso la desigualdad en las oportunidades de educación tiende a decrecer en las sociedades industriales? Raymond Boudon Ejemplo 2 ¿Cuáles han sido los mecanismos político ideológicos para que el Servicio Militar Obligatorio imponga y mantenga hasta la reconquista democrática, un importante grado de adhesión social? Quintana Juan Ramón Ejemplo 3 ¿Qué predispone a algunas personas a frecuentar los museos, contrariamente a la gran mayoría que no los visitan? Pierre Bordieu

17. Proceso de construcción de la pregunta de investigación PLANTEAR INTERESES Y TEMAS DELIMITAR EL TEMA ANALIZAR EL TEMA ELEGIDO PLANTEAR LA PREGUNTA Realizar una lluvia de ideas Delimitación cronológica y espacial Definición, causas y consecuencias

18. Criterios de una buena pregunta inicial Cualidades de claridad Precisa Concisa y unívoca Cualidad de factibilidad Realista Cualidad de pertinencia Pregunta específica Propósito explicativo y no moralizador Propósito de comprensión y no filosófico

19. Ejemplos ¿ Cuál es el efecto de los cambios en la constitución política del Estado ¿las personas del oriente y del occidente del país tienen la misma idea de interculturalidad ? ¿Es socialmente justa la manera en la que se organiza la contribución fiscal en nuestro país? ¿Cómo son los procesos interculturales en la Universidad San Francisco Xavier? ¿Cuales con la finalidades de la vida en sociedad? ¿Los periodistas manipulan a la gente?

20. Planteamiento de objetivos y preguntas Cinco etapas Listado de objetivos y preguntas Lectura y ordenamiento: de los más general a lo más específico para el caso de lo objetivos y de los más simple a los más complejo en el caso de las preguntas Revisión. Evaluación de las posibilidades de cumplir con todos los objetivos y preguntas. Analisis de la correspondencia entre los objetivos y preguntas y correspondencia de ambos con el tema que planteamos Afinar y pulir la formulación de objetivos y preguntas. Por ejemplo la pregunta de ¿Cuál es la cultura política de los comunicadores sociales en Sucre? Es muy vaga mientras no se especifique a que universo nos referimos al decir “comunidadores sociales”.

21. Elaboración de la problemática Es el enfoque o perspectiva teórica que se decide adoptar para tratar el problema que plantea la pregunta inicial TRES ETAPAS Se señala y describe los distintos enfoques que tiene nuestro problema tratando de evitar las prenociones o nociones vulgares. Se inscribe en uno de los marcos teóricos existentes Se expone los conceptos fundamentales y la estructura conceptual

22. Ejemplo 1 EL SUICIDIO (Durkheim) Provincias bávaras (1867-75) Provincias con minoría católica, menos del 50% Suicidios por millón de habitantes Provincias con mayoría católica 50 a 90% Suicidios por millón de habitantes Provincias donde hay más del 90% de católicos Suicidios por millón de habitantes Palatinado del Rin 187 Franconia central 207 Alta Franconia 204 Promedio 192 Baja Sajonia 157 Suabia 118 Promedio 135 Alto palatinado 64 Alta Baviera 114 Baja Baviera 49 Promedio 75

23. EL SUICIDIO (Durkheim) (cont.) Posibles explicaciones Es la culminación de un proceso de desestructuración psicológica asociado con un sentimiento agobiante de culpabilidad Es un fenómeno social que se explica por el grado de cohesión social que depende del sistema religioso que lo inspira Es la falta de recursos económicos para sostener a la familia Es la crisis de los valores morales y religiosos

24. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Y MARCO TEÓRICO

25. LA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Objetivos Verificar si el tema ha sido o no abordado Conocer en qué términos y situación se encuentra la investigación sobre el tema y los posibles debates que ha generado Delimitar con mayor precisión el tema, afinar el objeto de la investigación Profundizar en la metodología y técnicas utilizadas por la disciplina en la que se inserta el tema Conocer el tipo de fuentes que se han utilizado para nuestro tema o temas parecidos

26. Proceso de lectura en la revisión bibliográfica Si se debe hacer No se debe hacer Seleccionar textos en tres niveles teóricos Evitar la voracidad libresca Buscar, en los tres niveles, enfoques diversos sobre el tema Vaciar todas las “fichas” de las lecturas que se han hecho Focalizar la atención en las ideas centrales, en los principales argumentos y evidencias del trabajo Abordar temas que no están relacionados directamente con el trabajo de investigación Analizar la estructura del texto Discutir con gran detalle las posiciones de los diferentes autores

27. Previene errores Orienta sobre el cómo Amplía el horizonte de estudio Da hipótesis Inspira líneas de investiga. Marco de interpretación MARCO TEÓRICO Con junto de teorías, enfoques, investigaciones y antecedentes en general respecto al objeto de estudio FUNCIONES CONCEPTO

28. MARCO DE REFERENCIA GLOBAL MARCO DE REFERENCIA INTERMEDIO EN RELACIÓN CON EL ÁREA O SECTOR DE ACTUACIÓN MARCO DE REFERENCIA ESPECÍFICO Aspecto, hecho, fenómeno o proceso de aquella parte de la realidad que es objeto de investigación COMPONENTES DE UN MARCO TEÓRICO

29. MARCO TEÓRICO (ejemplo) Marco de referencia global Marco de referencia intermedio Marco de referencia específico Democracia: Norberto Bobbio, Giovanni Sartori. Robert Dahl, A. Tourainne Cultura Política: Almond y Verba, Sani Cultura Política: J. Lazarte, G. Rojas, Seligson, H.C.F. Mansilla M. de comunicación: E. Torrico, Carlos Mesa, PNUD (2002)

30. Pasos para la construcción de un marco teórico Detección de literatura Obtención de literatura Fichado de los textos Construcción de una perspectiva teórica o de la construcción de una nueva

31. construcción de un marco teórico ESTADO DE LA TEORÍA ESTRATEGIA Teoría completamente desarrollada a) Se adopta la teoría, pero planteando nuevos problemas b) Se aplica la teoría a otro contexto Varias teorías que se aplican al objeto a) Se selecciona una teoría b) Se utilizan varias teoría (triangulación) Piezas o trozos de teoría Se construye una perspectiva teórica Solamente existen guías no estudiadas Se utiliza las referencias de otros contextos.

32. RELACIÓN DIALÉCTICA ENTRE PROBLEMA, OBJETIVOS Y MARCO TEÓRICO PROBLEMA/ PREGUNTA OBJETIVOS MARCO TEÓRICO

33. TIPO DE INVESTIGACIÓN

34. TIPOS DE INVESTIGACIÓN TIPO DE INVESTIGACIÓN CARACTERÍSTICA PROPÓSITO DESCRIPTIVA Investiga cómo es y como se manifiesta determinado fenómeno Busca medir las variables de manera independiente CORRELACIONAL Busca medir el grado de relación entre variables Es saber cómo se puede comportar una variable conociendo el de otra variable EXPLICATIVA o CAUSAL Buscan conocer las causas de los fenómenos sociales Proporciona datos que nos hace entender el fenómenos estudiado

35. EJEMPLOS TIPO DE INVESTIGACIÓN EJEMPLO DESCRIPTIVA Estudio sobre las características demográficas de cierta población CORRELACIONAL Estudio sobre la relación entre el idioma en el que se emite el programa y el grado de persuasión del mismo EXPLICATIVA o CAUSAL La televisión y el niño

36. PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS

37. Son guías Describen y explican el fenómeno Ayudan a probar teorías Sugieren teorías HIPÓTESIS Es una tentativa de explicación mediante una suposición o conjetura verosímil, destinada a ser probada por los hechos FUNCIONES CONCEPTO

38. Ejemplos A mayor exposición por parte de los adolescentes a videos con contenido sexual, mayor manifestación de estrategias en las relaciones interpersonales heterosexuales para establecer contacto sexual La enseñanza intercultural bilingüe ha generado mayor autoestima en los niños de Yotala La ausencia de estrategias de comunicación hacia la población por parte de la Alcaldía de Sucre, hace que la gente no se involucre en sus programas de mejoramiento urbano Los programas educativos de los canales privados tienen cada vez una menor audiencia La economía campesina de la región Kallawaya sigue siendo organizada por instituciones sociales regionales ya que los campesinos otorgan una alta valoración al control social en las relaciones económicas

39. Ejemplos La hipótesis central de la que partimos reconoce en la educación superior boliviana una omnipresente memoria organizacional, compartida por el Estado cuyo poder ha ido moldeando sus prácticas internas y externas. Ambas instituciones se han nutrido en una relación especular lo que supone que sus historias también son reflejo mutuo. Los jóvenes delincuentes son actores sociales suyas relaciones sociales están sumamente deterioradas. La violencia y el rechazo a las normas de la sociedad constituyen su respuesta a la exclusión social de la cual son objeto La delincuencia entraña un proceso de adaptación en esa descomposición; constituye una tentativa “fuera de las normas” o desviada para estructurarse como actor social

40. HIPÓTESIS PLANTEADA A TRAVÉS DE UN MODELO DE ANALISIS Nivel de estudios del padre y de la madre Profesión Interés Contexto cultural Ingresos Triunfo escolar

41. TIPO DE HIPÓTESIS CARACTERÍSTICA EJEMPLO DE TRABAJO Plantea la respuesta tentativa y sirve a lo largo del trabajo A menores problemas familiares mayor éxito escolar ALTERNATIVA Refutan o niegan lo que afirma la hipótesis de trabajo A menores problemas familiares mayor éxito escolar NULA Ofrecen otro tipo de explicación ante lo que dice la hipótesis alternativa No existe ninguna correlación entre los problemas familiares y el rendimiento escolar

42. OPERACIONALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

43. OPERACIONALIZACIÓN Es la definición de los términos o variables que se incluyen en la hipótesis TIPOS DE DEFINICIÓN CONCEPTUAL OPERACIONAL Es la definición basada en la teoría que sirve de sustento a la investigación Conjunto de procedimientos que el investigador debe realizar para recibir los datos externos que indican la existencia de un concepto teórico en mayor o menor grado o conjunto de pasos para medir la variable

44. Utilidad de la operacionalización a) Para que los que lean la investigación compartan el mismo significado de los términos o variables de la hipótesis b) Sirve para que las variables puedan ser evaluadas en la realidad c) Para confrontar nuestra investigación con otras que tratan lo mismo y así poder comparar los resultados d) Poder tener una guía orientadora de nuestra investigación

45. OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE RELIGIÓN DIMENSIONES INDICADORES Experimental Ideológico Ritualista Consecuencial Aparición Impresión de estar en comunicación con dios Impresión de que dios interviene en su vida Creencia en dios Creencia en el infierno Creencia en la trinidad Oración Misa Sacramento Peregrinaje Perdonar a los que hacen daño No comprar facturas falsas No mentir No robar

46. INTERCULTURALIDAD EN EL AULA Dimensiones Relación profesor alumno Indicadores A quienes pregunta en el aula Con qué términos reprende a los alumnos Diferencia en los castigos Uso del idioma Actitud hacia los alumnos (paternalista o comprensiva) Actitud hacia las respuestas de los estudiantes

47. Interculturalidad en jóvenes Dimensiones Autoidentidad Identidades de los otros Indicadores Aspectos positivos y negativos del sucrense Aspectos positivos y negativos de los chapacos Aspectos positivos y negativos de los Quechuas Aspectos positivos y negativos de los Aymaras Aspectos positivos y negativos de los Cambas