El documento enfatiza la importancia de priorizar al cliente en todas las áreas de la empresa, brindando una atención personalizada, proactiva y consistente, con el objetivo de mejorar continuamente la satisfacción del cliente y mantener su compromiso y credibilidad.

1. Compromiso con la
satisfacción al cliente.
.
Proactividad en la
atención al cliente.
Prioridad con el
cliente, es el
protagonista.
de la empresa.
Incondicionalidad con
la atención al cliente.
Homogeneidad en los
procesos de atención
al cliente, todos son
iguales.
Comunicación eficaz
con el cliente.
Credibilidad, promete
aquello que puedas
cumplir.
Trato personalizado
con el cliente, haz
sentir a tu cliente
como en casa.
La Mejora continua
en la
atención
al cliente.
Reciprocidad con el
cliente.
**Atienda a su cliente como usted espera ser atendido**
Carmen Vargas González