Este documento describe la demanda, incluyendo su definición, dimensiones y factores determinantes. La demanda se refiere al volumen total de un producto que sería adquirido por compradores en un lugar y período de tiempo dados, y se delimita por el producto, mercado y tiempo. Las dimensiones de la demanda incluyen el alcance del producto, mercado y plazo. Los factores determinantes son variables controlables e incontrolables por la empresa.