El documento describe los derechos y responsabilidades de los pacientes y médicos. Los pacientes tienen derecho a ser tratados con respeto, recibir información sobre su diagnóstico y tratamiento, y aceptar u objetar tratamientos. Los médicos tienen la responsabilidad de brindar un cuidado de calidad y documentar adecuadamente los tratamientos. También se discuten los tipos de negligencia médica y las vías legales que pueden seguir los pacientes para quejarse.