Este documento presenta tres casos relacionados con aprendices del SENA. El primer caso trata de un aprendiz virtual que no tiene carné y la respuesta de la líder de bienestar. El segundo caso involucra a tres aprendices que deben actualizar su cédula y uno que no cumple con el plan de mejoramiento ni participa en salidas técnicas. El tercer caso analiza los artículos del reglamento relacionados con la actualización de datos, participación en visitas técnicas y uso indebido de credenciales.