El documento habla sobre el desarrollo organizacional y el comportamiento organizacional. Explica que el desarrollo organizacional ayuda a las organizaciones a manejar mejor los constantes cambios y desajustes mediante métodos, estrategias e instrumentos que optimizan la interacción entre personas y grupos. También describe las etapas del desarrollo organizacional como el autodiagnóstico, la planificación, la capacitación y la ejecución y seguimiento. Finalmente, resume que el comportamiento organizacional estudia el funcionamiento y dinámica de las organizaciones,