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Desarrollo Organizacional
Presentación
Yanny Fuenmayor
Julio 2017
El DO trata sobre el desarrollo, funcionamiento y
efectividad en las relaciones humanas dentro de una
organización con un fin en común. También es el trabajo
que hace la gerencia para que sus miembros se sientan
parte de una causa creíble, sostenible y funcional.
Desarrollo Organizacional (DO)
DO da énfasis al capital humano dinamizando los
procesos, creando un estilo y señalando una meta desde
la institucionalidad. Además es una herramienta que por
medio del análisis interno permite obtener información
para guiar o adoptar una estrategia o camino rumbo a un
cambio para lograr la eficiencia de todos los elementos
que la constituyen y así lograr el éxito planteado.
Desarrollo Organizacional (DO)
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Humanos
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es el esfuerzo a largo plazo apoyado por la alta gerencia para mejorar
procesos de solución de problemas de renovación organizacional, en
especial mediante un diagnostico eficaz y colaborador y la
administración de la cultura organizacional
Desarrollo
Organizacional
(DO)
Características del Desarrollo Organizacional
 Se enfoca en la cultura y proceso
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 Organizaciones son
sistemas complejos
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Características del Desarrollo Organizacional
 Constante y rápida mutación del ambiente
 Necesidad de continua adaptación
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 El cambio organizacional debe planearse
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 La mejora de la eficacia organizacional
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Suposiciones del Desarrollo Organizacional
 La escuela clásica y neoclásica de la administración
 Los principios de la administración científica de F.W.
Taylor
 La burocratización de las organizaciones de Max
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 Las influencias de las aportaciones humano-
relacionistas de Elton Mayo
Antecedentes del Desarrollo Organizacional
1924
Kurt Lewin es el fundador de
la investigación-acción (el
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problemas en forma de una
espiral constituida por etapas)
Los grupos T tienen
como objetivo lograr
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mismos, Kurt Lewin
creó la teoría del
campo de fuerzas
opuestas
Durante los primeros meses
en 1947 se ofrecieron los
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Se ubican los orígenes
del DO, con los estudios
realizados por Elton
Mayo y sus colegas en la
empresa Western
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Douglas McGregor
empezó a resolver el
problema de la
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Investigación y
retroalimentación por
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Bennis: “es una respuesta al
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estrategia educativa cuya
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creencias y estructura de las
organizaciones”
Herbert Shepard y Robert
Blake iniciaron una serie
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organizacionales
flexibles, ambiente
cambiante
1944 1946 1947
1957 1958 1971 1980 1990
Evolución Desarrollo Organizacional
 Colaboración
 Búsqueda de la excelencia
 Trabajo en quipo
 Punto de vista holístico o sistémico
 Independencia e interdependencia
 Búsqueda de credimiento constante
 Libertad, responsabilidad,
confianza y toma de riesgos
 Calidad de vida
 Apertura
 Autenticidad
Valores del Desarrollo Organizacional
 Intervenciones (para llevar a cabo el cambio)
 Consultor (coordinar y estimular el proceso)
 Sistema-cliente (organización para el proceso)
 Catarsis (reacción que provoca el cambio)
 Conflicto proactivo (puede ser provocado por el consultor)
 Cambio (palabra clave en el Desarrollo Organizacional)
Terminos basicos del Desarrollo Organizacional
La organización y su medio ambiente
 Sistema, subsistemas y supersistemas
 Apertura de sistema
 Froneras de sistema
 Codificación del sistema
 Espacio organizacional
 separación geográfica
 separación de status o prestigio
 separación funcional
 separación por el poder
 Clima y cultura organizacional
Contextualización del DO
 Recursos Humanos
 Entrenamiento y Desarrollo
 Facilitación
 Dirección
 Psicología industrial y organizacional
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 Capacitación
 Desarrollo de competencias
 Construcción de equipos
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En la actualidad es visto como un esfuerzo a largo plazo,
guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la
visión, la delegación de autoridad, el aprendizaje y los
procesos de resolución de problemas de una
organización, mediante una cultura de equipos de trabajo.
Desarrollo Organizacional (DO)

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  • 2. El DO trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las relaciones humanas dentro de una organización con un fin en común. También es el trabajo que hace la gerencia para que sus miembros se sientan parte de una causa creíble, sostenible y funcional. Desarrollo Organizacional (DO)
  • 3. DO da énfasis al capital humano dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando una meta desde la institucionalidad. Además es una herramienta que por medio del análisis interno permite obtener información para guiar o adoptar una estrategia o camino rumbo a un cambio para lograr la eficiencia de todos los elementos que la constituyen y así lograr el éxito planteado. Desarrollo Organizacional (DO)
  • 4. Solución de Problemas Retroalimentación Construcción De Equipos Orientación de Contingencia Utilización de un Agente de Cambio Valores Humanos Aprendizaje Experiencial Orientación Sistémica es el esfuerzo a largo plazo apoyado por la alta gerencia para mejorar procesos de solución de problemas de renovación organizacional, en especial mediante un diagnostico eficaz y colaborador y la administración de la cultura organizacional Desarrollo Organizacional (DO) Características del Desarrollo Organizacional
  • 5.  Se enfoca en la cultura y proceso  Fomenta la colaboración entre los líderes  Los equipos son de gran importancia  Se concentra principalmente en el aspecto humano y social de la organización  Participación y compromiso de todos los niveles de la organización  Organizaciones son sistemas complejos  Se basa en un modelo de investigación-acción Características del Desarrollo Organizacional
  • 6.  Constante y rápida mutación del ambiente  Necesidad de continua adaptación  Interacción entre individuo y organización  El cambio organizacional debe planearse  Necesidad de participación y de compromiso  La mejora de la eficacia organizacional  Variedad de modelos y estrategias de DO  El DO es una respuesta a los cambios Suposiciones del Desarrollo Organizacional
  • 7.  La escuela clásica y neoclásica de la administración  Los principios de la administración científica de F.W. Taylor  La burocratización de las organizaciones de Max Weber  Las influencias de las aportaciones humano- relacionistas de Elton Mayo Antecedentes del Desarrollo Organizacional
  • 8. 1924 Kurt Lewin es el fundador de la investigación-acción (el manejo racional de los problemas en forma de una espiral constituida por etapas) Los grupos T tienen como objetivo lograr el entendimiento de si mismos, Kurt Lewin creó la teoría del campo de fuerzas opuestas Durante los primeros meses en 1947 se ofrecieron los primeros programas de habilidades básicas de grupo Se ubican los orígenes del DO, con los estudios realizados por Elton Mayo y sus colegas en la empresa Western Electric, Hawthorne Douglas McGregor empezó a resolver el problema de la transferencia, teoría X y teoría Y Investigación y retroalimentación por encuestas Bennis: “es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias y estructura de las organizaciones” Herbert Shepard y Robert Blake iniciaron una serie de laboratorios a los que asistieron miembros de la gerencia nivel medio Comienzo de la era de la información, estructuras organizacionales flexibles, ambiente cambiante 1944 1946 1947 1957 1958 1971 1980 1990 Evolución Desarrollo Organizacional
  • 9.  Colaboración  Búsqueda de la excelencia  Trabajo en quipo  Punto de vista holístico o sistémico  Independencia e interdependencia  Búsqueda de credimiento constante  Libertad, responsabilidad, confianza y toma de riesgos  Calidad de vida  Apertura  Autenticidad Valores del Desarrollo Organizacional
  • 10.  Intervenciones (para llevar a cabo el cambio)  Consultor (coordinar y estimular el proceso)  Sistema-cliente (organización para el proceso)  Catarsis (reacción que provoca el cambio)  Conflicto proactivo (puede ser provocado por el consultor)  Cambio (palabra clave en el Desarrollo Organizacional) Terminos basicos del Desarrollo Organizacional
  • 11. La organización y su medio ambiente  Sistema, subsistemas y supersistemas  Apertura de sistema  Froneras de sistema  Codificación del sistema  Espacio organizacional  separación geográfica  separación de status o prestigio  separación funcional  separación por el poder  Clima y cultura organizacional
  • 12. Contextualización del DO  Recursos Humanos  Entrenamiento y Desarrollo  Facilitación  Dirección  Psicología industrial y organizacional  Comunicación  Capacitación  Desarrollo de competencias  Construcción de equipos
  • 13. Etapas en el Desarrollo Organizacional  Recolección de datos  Decisión de utilizar DO  Diagnóstico inicial  Colecta de datos  Retroalimentación de datos y confrontación  Diagnóstico organizacional  Identificación de los problemas y conflictos  Planeación de acción y de solución de problemas  Acción de intervención  Desarrollo de equipos  Desarrollo intergrupal  Evaluación y acompañamiento
  • 14. Proceso de las intervenciones por el DO  Selección del consultor o agente de cambio  Contrato y movilización de recursos  Diagnóstico definitivo  Estrategias e intervenciones  Reporte de avances  Toma de decisiones  Ajustes entre empresas y consultor  Cierre Con un facilitador externo
  • 15. Técnicas del Desarrollo Organizacional Técnicas de intervención para  Individuos  Dos o más personas  Equipos o grupos  Relaciones intergrupales  La organización como un todo
  • 16. En la actualidad es visto como un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la visión, la delegación de autoridad, el aprendizaje y los procesos de resolución de problemas de una organización, mediante una cultura de equipos de trabajo. Desarrollo Organizacional (DO)