2. El DO trata sobre el desarrollo, funcionamiento y
efectividad en las relaciones humanas dentro de una
organización con un fin en común. También es el trabajo
que hace la gerencia para que sus miembros se sientan
parte de una causa creíble, sostenible y funcional.
Desarrollo Organizacional (DO)
3. DO da énfasis al capital humano dinamizando los
procesos, creando un estilo y señalando una meta desde
la institucionalidad. Además es una herramienta que por
medio del análisis interno permite obtener información
para guiar o adoptar una estrategia o camino rumbo a un
cambio para lograr la eficiencia de todos los elementos
que la constituyen y así lograr el éxito planteado.
Desarrollo Organizacional (DO)
4. Solución de
Problemas
Retroalimentación
Construcción
De Equipos
Orientación de
Contingencia
Utilización de un
Agente de Cambio
Valores
Humanos
Aprendizaje
Experiencial
Orientación
Sistémica
es el esfuerzo a largo plazo apoyado por la alta gerencia para mejorar
procesos de solución de problemas de renovación organizacional, en
especial mediante un diagnostico eficaz y colaborador y la
administración de la cultura organizacional
Desarrollo
Organizacional
(DO)
Características del Desarrollo Organizacional
5. Se enfoca en la cultura y proceso
Fomenta la colaboración entre los líderes
Los equipos son de gran importancia
Se concentra principalmente en el aspecto humano y
social de la organización
Participación y compromiso de todos los niveles de
la organización
Organizaciones son
sistemas complejos
Se basa en un modelo
de investigación-acción
Características del Desarrollo Organizacional
6. Constante y rápida mutación del ambiente
Necesidad de continua adaptación
Interacción entre individuo y organización
El cambio organizacional debe planearse
Necesidad de participación y de compromiso
La mejora de la eficacia organizacional
Variedad de modelos y estrategias de DO
El DO es una respuesta a los cambios
Suposiciones del Desarrollo Organizacional
7. La escuela clásica y neoclásica de la administración
Los principios de la administración científica de F.W.
Taylor
La burocratización de las organizaciones de Max
Weber
Las influencias de las aportaciones humano-
relacionistas de Elton Mayo
Antecedentes del Desarrollo Organizacional
8. 1924
Kurt Lewin es el fundador de
la investigación-acción (el
manejo racional de los
problemas en forma de una
espiral constituida por etapas)
Los grupos T tienen
como objetivo lograr
el entendimiento de si
mismos, Kurt Lewin
creó la teoría del
campo de fuerzas
opuestas
Durante los primeros meses
en 1947 se ofrecieron los
primeros programas de
habilidades básicas de grupo
Se ubican los orígenes
del DO, con los estudios
realizados por Elton
Mayo y sus colegas en la
empresa Western
Electric, Hawthorne
Douglas McGregor
empezó a resolver el
problema de la
transferencia, teoría X
y teoría Y
Investigación y
retroalimentación por
encuestas
Bennis: “es una respuesta al
cambio, una compleja
estrategia educativa cuya
finalidad es cambiar las
creencias y estructura de las
organizaciones”
Herbert Shepard y Robert
Blake iniciaron una serie
de laboratorios a los que
asistieron miembros de la
gerencia nivel medio
Comienzo de la era de
la información,
estructuras
organizacionales
flexibles, ambiente
cambiante
1944 1946 1947
1957 1958 1971 1980 1990
Evolución Desarrollo Organizacional
9. Colaboración
Búsqueda de la excelencia
Trabajo en quipo
Punto de vista holístico o sistémico
Independencia e interdependencia
Búsqueda de credimiento constante
Libertad, responsabilidad,
confianza y toma de riesgos
Calidad de vida
Apertura
Autenticidad
Valores del Desarrollo Organizacional
10. Intervenciones (para llevar a cabo el cambio)
Consultor (coordinar y estimular el proceso)
Sistema-cliente (organización para el proceso)
Catarsis (reacción que provoca el cambio)
Conflicto proactivo (puede ser provocado por el consultor)
Cambio (palabra clave en el Desarrollo Organizacional)
Terminos basicos del Desarrollo Organizacional
11. La organización y su medio ambiente
Sistema, subsistemas y supersistemas
Apertura de sistema
Froneras de sistema
Codificación del sistema
Espacio organizacional
separación geográfica
separación de status o prestigio
separación funcional
separación por el poder
Clima y cultura organizacional
12. Contextualización del DO
Recursos Humanos
Entrenamiento y Desarrollo
Facilitación
Dirección
Psicología industrial y organizacional
Comunicación
Capacitación
Desarrollo de competencias
Construcción de equipos
13. Etapas en el Desarrollo Organizacional
Recolección de datos
Decisión de utilizar DO
Diagnóstico inicial
Colecta de datos
Retroalimentación de datos y confrontación
Diagnóstico organizacional
Identificación de los problemas y conflictos
Planeación de acción y de solución de problemas
Acción de intervención
Desarrollo de equipos
Desarrollo intergrupal
Evaluación y acompañamiento
14. Proceso de las intervenciones por el DO
Selección del consultor
o agente de cambio
Contrato y movilización de recursos
Diagnóstico definitivo
Estrategias e intervenciones
Reporte de avances
Toma de decisiones
Ajustes entre empresas y consultor
Cierre
Con un facilitador externo
15. Técnicas del Desarrollo Organizacional
Técnicas de intervención para
Individuos
Dos o más personas
Equipos o grupos
Relaciones intergrupales
La organización como un todo
16. En la actualidad es visto como un esfuerzo a largo plazo,
guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la
visión, la delegación de autoridad, el aprendizaje y los
procesos de resolución de problemas de una
organización, mediante una cultura de equipos de trabajo.
Desarrollo Organizacional (DO)