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Características del D.O
- Enfoque dirigido a la organización total.
-Orientación sistémica
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¿Qué es el Do?
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1. Decidir que se buscará el cambio a través del D.O
2. Diagnóstico de un consultor externo en conjunto con la
gerencia de la empresa
3. Determinar que modela se va a utilizar.
4. Recolección de datos
5. Evaluación de cultura de la empresa
6. Reconocimiento de problemas
7. Planeamiento de acciones y soluciones
8. Desarrollo de equipos de trabajo para lograr la
integración.
9. Motivar al personal a la comunicación y la confianza.
10. Desarrollo inter grupal
11. Educación y seguimiento
12. Evaluación de resultados
Importancia del D.O
Entre otras razones, existen las siguientes:
1. El DO ayuda a los administradores y al personal (o staff ) de la
organización a realizar sus actividades con mayor eficiencia.
2. El DO provee a los administradores los medios para establecer
relaciones interpersonales más eficaces.
3. Muestra al personal cómo trabajar satisfactoriamente con otros en
el diagnóstico de problemas complejos y en las soluciones apropiadas
de los mismos.
4. El DO ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de
cambios rápidos como los que se presentan en los individuos, el
entorno, las organizaciones y los grupos.
5. Apoya para que la empresa se convierta en una organización eficaz.
Objetivos de D.O
• Integrar los intereses de los individuos con los
objetivos de la organización.
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• Lograr adaptación a un ambiente cambiante e
impredecible
• Adecuar las tareas y funciones en relación con los
objetivos de la empresa.
• Promover y desarrollar la educación continua.
Principios del D.O
• El hombre es básicamente malo • El hombre es esencialmente bueno
• Se evalúa negativamente a las personas • Se percibe a los individuos como seres
humanos
• El hombre no puede cambiar • Las personas pueden cambiar y
desarrollarse
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diferencias individuales
• Se aprovechan las diferencias
individuales
• Se emplea la posición para fines de
poder y prestigio
• Se emplea la posición para los fines de
la organización
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personas
• Se evaden riesgos • Hay disposición para aceptar riesgos
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competencia
• Se hace un hincapié primordial en la
colaboración
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relación con la descripción de puestos
Se concibe al individuo como una persona
integral
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Individuo
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ión
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¿Qué es el Do?

  • 1. Conceptualización de Desarrollo Organizacional Curso: Desarrollo organizacional y liderazgo Prof. Javier Cascante Granados
  • 2. ¿Qué es el desarrollo organizacional? • Alejandro Guzmán de la Garza Implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los obstáculos que bloquean su eficacia como grupo y a tomar medidas para hacer óptima la calidad de sus interrelaciones, para influir de manera positiva y significativa en el éxito de los objetivos de la empresa. • Reuben T. Harris Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa. • Warnen G. Bennis Es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter educacional que tiene la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a los nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del cambio.
  • 3. ¿Qué es el desarrollo organizacional? Richard Beckhard Es un esfuerzo planeado que abarca desde arriba toda la organización administrativa para aumentar su eficiencia y su salud mediante intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, y que emplea los conocimientos de las ciencias del comportamiento. • Wendel L. French y Cecil H. Bell Es un esfuerzo a largo plazo orientado hacia el cambio o hacia el autoanálisis; es un cambio específico en la cultura de una organización: de una que evita un análisis de los procesos sociales en la organización, a una que institucionaliza y legitima este análisis. Diseñado para hacer surgir una administración más eficaz y de colaboración de la cultura organizacional por medio de la ayuda de un agente de cambio o consultor.
  • 4. ¿Qué es el desarrollo organizacional? Jerry Porras y Peter Robertson (1992) El desarrollo organizacional es una serie de teorías, valores, estrategias y técnicas basadas en las ciencias de la conducta y orientadas al cambio planifi cado del escenario de trabajo de una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el desempeño de la organización, mediante la alteración de las conductas de los miembros de la organización en el trabajo. • Warren Burke (1994) Es un proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilización de las tecnologías, las ciencias de la conducta, la investigación y la teoría.
  • 5. Características del DO 1. Es una estrategia educativa planeada. 2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer, como: a) Metas (¿adónde desea llegar la organización?) b) Crecimiento, identidad y revitalización. c) Eficiencia organizacional. 3. Se fundamenta en la conducta humana. 4. Los agentes de cambio o consultores por lo regular son externos, aunque una vez que se ha implantado el programa pueden ser personal de la organización.
  • 6. Características del D.O 5. Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la organización. 6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas: a) Mejoramiento de la capacidad interpersonal. b) Transferencia de valores humanos. c) Comprensión entre grupos. d) Administración por equipos. e) Mejores métodos para la solución de confl ictos.
  • 7. Características del D.O - Enfoque dirigido a la organización total. -Orientación sistémica -Orientación situacional. -Aprendizaje por experiencia. - Procesos de grupo. -Solución de problemas -Investigación-Acción. -Retroalimentación. - Desarrollo de equipos. -Agente de cambio. -Valores humanísticos
  • 9. Etapas del Desarrollo Organizacional : 1. Decidir que se buscará el cambio a través del D.O 2. Diagnóstico de un consultor externo en conjunto con la gerencia de la empresa 3. Determinar que modela se va a utilizar. 4. Recolección de datos 5. Evaluación de cultura de la empresa 6. Reconocimiento de problemas 7. Planeamiento de acciones y soluciones 8. Desarrollo de equipos de trabajo para lograr la integración. 9. Motivar al personal a la comunicación y la confianza. 10. Desarrollo inter grupal 11. Educación y seguimiento 12. Evaluación de resultados
  • 10. Importancia del D.O Entre otras razones, existen las siguientes: 1. El DO ayuda a los administradores y al personal (o staff ) de la organización a realizar sus actividades con mayor eficiencia. 2. El DO provee a los administradores los medios para establecer relaciones interpersonales más eficaces. 3. Muestra al personal cómo trabajar satisfactoriamente con otros en el diagnóstico de problemas complejos y en las soluciones apropiadas de los mismos. 4. El DO ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de cambios rápidos como los que se presentan en los individuos, el entorno, las organizaciones y los grupos. 5. Apoya para que la empresa se convierta en una organización eficaz.
  • 11. Objetivos de D.O • Integrar los intereses de los individuos con los objetivos de la organización. • Combatir conflictos internos • Lograr adaptación a un ambiente cambiante e impredecible • Adecuar las tareas y funciones en relación con los objetivos de la empresa. • Promover y desarrollar la educación continua.
  • 12. Principios del D.O • El hombre es básicamente malo • El hombre es esencialmente bueno • Se evalúa negativamente a las personas • Se percibe a los individuos como seres humanos • El hombre no puede cambiar • Las personas pueden cambiar y desarrollarse • Existe resistencia y temor a las diferencias individuales • Se aprovechan las diferencias individuales • Se emplea la posición para fines de poder y prestigio • Se emplea la posición para los fines de la organización • Hay desconfianza básica en las personas • Existe una confianza básica en las personas • Se evaden riesgos • Hay disposición para aceptar riesgos • Se refuerza fundamentalmente la competencia • Se hace un hincapié primordial en la colaboración • El concepto de individuo se hace en relación con la descripción de puestos Se concibe al individuo como una persona integral
  • 13. D.O: Fases e interfases Individuo Grupo organizac ión Entorno
  • 14. Necesidad de DO. Entorno con cambios constantes Empresarecursos Entorno Permanecer Cambiar • Económicos • Políticos • Sociales • Tecnológicos DO ayuda a manejar de mejor manera los cambios y desajustes constantes en la empresa y sus subsistemas.
  • 15. Elementos del modelo Burke-Litwin • Warner Burke y George Litwin consideran que las intervenciones, para que realmente sean efectivas, deben enfocarse hacia el liderazgo, la misión y la estrategia de la empresa, tomando en cuenta la cultura de la organización. Todo ello con el fi n de provocar una “transformación organizacional”. Liderazgo Misión y estrategia Ambiente Cultura de la organización Desempeño individual Desempeño de la organización Elementos del modelo Burke-Litwin