El documento describe cómo la Web 2.0 está incidiendo en la educación al promover la participación activa, creativa y auténtica de docentes y estudiantes, y al ofrecer ambientes de aprendizaje variados, animados y diversificados que motivan la interacción permanente y mejoran las competencias digitales. La Web 2.0 también brinda oportunidades para investigar, desarrollar conocimientos de forma colectiva, y compartirlos permanentemente con el fin de asumir nuevos retos y lograr individuos competentes.