Este documento describe los diagramas de flujo, incluyendo su historia, símbolos y usos. Los diagramas de flujo representan gráficamente procesos y algoritmos mediante una serie de pasos estructurados. Se originaron en la década de 1920 para documentar procesos empresariales y desde la década de 1940 se usan comúnmente para el desarrollo de software. Los diagramas de flujo proporcionan una visión transparente de los procesos y son útiles para la mejora, análisis y comunicación.

1. DIAGRAMAS DE FLUJO

2. El diagrama de flujo o también diagrama de
actividades es una manera de representar
gráficamente un algoritmo o un proceso de alguna
naturaleza, a través de una serie de pasos
estructurados y vinculados que permiten su revisión
como un todo.
La representación gráfica de estos procesos emplea,
en los diagramas de flujo, una serie determinada de
figuras geométricas que representan cada
paso puntual del proceso que está siendo evaluado.

3. HISTORIA
El uso de los diagramas de flujo para documentar procesos de
negocios se inició entre las décadas de 1920 y 1930.
En 1921, los ingenieros industriales Frank y Lillian Gilbreth
presentaron el "diagrama de flujo de procesos" en la Sociedad
Americana de Ingenieros Mecánicos.
A principios de la década de 1930, el ingeniero industrial Allan
H. Morgensen empleó las herramientas de Gilbreth para
presentar conferencias sobre cómo aumentar la eficiencia en el
trabajo a personas de negocios en su empresa.

4.  EN LA DÉCADA DE 1940, DOS ESTUDIANTES DE
MORGENSEN, ART SPINANGER Y BEN S. GRAHAM,
DIFUNDIERON LOS MÉTODOS MÁS AMPLIAMENTE.
SPINANGER INTRODUJO LOS MÉTODOS DE
SIMPLIFICACIÓN DEL TRABAJO EN PROCTER &
GAMBLE. GRAHAM, DIRECTOR DE STANDARD
REGISTER INDUSTRIAL, ADAPTÓ LOS DIAGRAMAS DE
FLUJO DE PROCESOS AL PROCESAMIENTO DE
INFORMACIÓN.
EN 1947, ASME ADOPTÓ UN SISTEMA DE SÍMBOLOS
PARA LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DE PROCESOS
DERIVADO DEL TRABAJO ORIGINAL DE GILBRETH.

5. Además, a fines de la década de 1940, Herman
Goldstine y John Van Neumann usaron diagramas de
flujo para desarrollar programas informáticos. Pronto la
creación de diagramas se volvió cada vez más popular
para los programas informáticos y algoritmos de todo
tipo. Los diagramas de flujo se continúan usando para
la programación hoy en día. Sin embargo, el
pseudocódigo, una combinación de palabras y lenguaje
de codificación pensado para lectura humana, a
menudo se usa para representar niveles más
específicos de detalle y para tener una versión más
cercana al producto final.

6. •En Japón, Kaoru Ishikawa (1915-1989), una
personalidad clave en las iniciativas de calidad
en manufactura, afirmó que los diagramas de
flujo eran una de las herramientas
fundamentales en el área de control de calidad,
junto a otras complementarias, como el
histograma, la ficha de control y el diagrama de
causa-efecto, también llamado Diagrama de
Ishikawa.

7. SÍMBOLOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO
Referencia/co
nector dentro
de la página
terminal proceso
documento decisión
Datos o
entrada/sali
da
Datos
almacenados
Comentari
o o
anotacion

8. Proceso
predefinido
Referencia/conector
fuera de la página
MULTIDOCUMENTO
Símbolo de
Entrada Manual
Símbolo de
Preparación
Representa
un ajuste a
otro paso
en el
proceso.
Indica que el
flujo del
proceso
continúa en
más de dos
ramas.
Símbolo de Unión
de Invocación
Indica un punto
en el diagrama en
el que múltiples
ramificaciones
convergen de
nuevo en un solo
proceso.

9. Símbolo de
Almacenamiento
Interno
Indica que la
información se
almacenó en la
memoria durante
un programa,
utilizado en
diagramas de flujo
de diseño de
software.
Símbolo del
Operación
Manual
Indica una
secuencia de
comandos
que
continuarán
repitiéndose
hasta que se
detenga
manualmente
.
Símbolo de
Fusión
Indica un
paso en el
que dos o
más sub-
listas o
subprocesos
se
convierten
en uno.
Símbolo
de
Intercalar
Indica un
paso que
ordena
informació
n en un
formato
estándar.
Símbolo de
Ordenar
Indica un paso
que organiza
una lista de
elementos en
una secuencia
o establece
según algunos
criterios
predeterminad
os.
Almacenamiento
de Datos o
Símbolo de Datos
Almacenados
Indica un paso
donde se
almacenan los
datos.
Símbolo de
Visualización
Indica un
paso que
muestra
información.

10. CAMPOS DONDE SE USAN LOS DIAGRAMAS
DE FLUJO
-Educacion
-Ventas y marketing
-Negocios
-Manufactura
-ingenieria

11. TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO
LOS MAS POPULARES
• Diagramas de flujo de documentos: Estos muestran los controles existentes en
el flujo de documentos a través de los componentes de un sistema. El diagrama
se lee de izquierda a derecha y detalla el flujo de documentos a través de
numerosas unidades de negocio".
• Diagramas de flujo de datos: Estos indican "los controles que rigen los flujos de
datos en un sistema. (...) Los diagramas de flujo de datos se usan
principalmente para mostrar los canales donde se transmiten los datos a través
del sistema en lugar de cómo se controla el flujo".
• Diagramas de flujo de sistemas: Estos "indican el flujo de datos que pasa hacia
los componentes principales de un sistema, o a través de ellos, tales como
entrada de datos, programas, medios de almacenamiento, procesadores y redes
de comunicación".

12. TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO EN
FUNCIÓN DEL ALCANCE Y NIVEL DE
DETALLE
•Diagrama de flujo de
sistema: identifica los dispositivos que
se emplearán.
•Diagrama de flujo general: vista
general.

13. CÓMO PLANIFICAR Y DIBUJAR UN DIAGRAMA DE
FLUJO BÁSICO
•DEFINE TU PROPÓSITO Y ALCANCE.. ¿QUÉ DESEAS
LOGRAR?
•IDENTIFICA LAS TAREAS EN ORDEN
CRONOLÓGICO.
•ORGANÍZALOS POR TIPO Y FIGURA
CORRESPONDIENTE
•CREA TU DIAGRAMA
•CONFIRMA TU DIAGRAMA DE FLUJO

14. BENEFICIOS DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO
• Facilita la obtención de una visión transparente del proceso.
• Mejora la comprensión del proceso y subprocesos.
• Se hacen visibles las actividades de un procesos y sus relaciones.
• Permite definir los límites de un proceso.
• Facilita la identificación de los clientes, sus necesidades.
• Estimula el pensamiento analítico.
• En el momento de estudiar un proceso, genera alternativas útiles.
• Proporciona un método de comunicación más eficaz.
• Ayuda a establecer el valor agregado.
• Permite analizar las actividades que componen el proceso,
identificando las innecesarias, reduciendo tiempo y costes.
• Es una herramienta para el control y mejora de los procesos.
• Permite dar acciones de mejora, rediseño o reingeniería.

15. CARACTERÍSTICAS DE UN DIAGRAMA DE FLUJO
• Presenta una representación visual de cada actividad de un proceso.
• Pauta la relación secuencial entre las diferentes actividades.
• Facilita el reconocimiento de cada actividad y su inter-relación con las
otras.
• Mejora el flujo de la información y es un método de comunicación eficaz.
• Optimiza el uso de los materiales.
• Minimiza la existencia de bucles repetitivos.
• Facilita las operaciones de interdepartamentales.
• Agiliza la selección de indicadores en el proceso.
• Incita el pensamiento analítico de los trabajadores.
• Faculta el estudio y búsqueda de puntos de debilidad para aplicar
acciones de mejora.

16. EJEMPLO