El documento describe las herramientas de la Web 2.0, incluyendo blogs, wikis y redes sociales, que permiten a los usuarios interactuar y compartir información en línea de manera colaborativa. Explica que la Web 2.0 facilita la democratización de los medios al permitir que cualquier persona publique contenido en línea fácilmente. También señala algunos desafíos como el uso de contenido protegido por derechos de autor sin permiso.