Este documento define la Web 2.0 como sistemas que potencian la inteligencia colectiva según O'Reilly y como servicios en internet que pueden ser modificados por los usuarios según Ribes. Luego describe herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, videos en YouTube y presentaciones, destacando sus características colaborativas y de edición por usuarios. Finalmente, identifica ejemplos en YouTube, blogs y wikis sobre el tema.