El documento discute el valor de las tecnologías de la información para los negocios. Señala que el uso adecuado de las TIC puede conducir a una inversión en recursos o diferenciación frente a la competencia. También destaca que lo que da ventaja competitiva no es el poder de las tecnologías en sí mismas, sino cómo una empresa las explota de un modo único y en el momento oportuno. Finalmente, cuestiona hacia dónde se dirigen las carreras en tecnología y cómo asegurar un éxito sostenible en este sector