El documento discute nuevos modelos de negocios para los medios en la era digital. Señala que la publicidad ya no parece una buena fuente de ingresos debido a la abundancia de información gratuita. En cambio, sugiere enfocarse en entregar valor agregado a los clientes mediante el filtrado de contenido relevante y cobrar por contenido de alta calidad. También recomienda aprovechar las fortalezas tradicionales como la credibilidad y marca, y explorar nuevas fuentes de ingresos como suscripciones variables
El documento describe varios conceptos clave relacionados con el comercio electrónico y los nuevos modelos de negocio digitales. Explica términos como e-commerce, online shopping, social commerce, economía de la larga cola, innovación abierta, efecto red, jardines vallados, y otros conceptos como ad-supported, freemium, pagos móviles y criptomonedas. El documento analiza cómo estas tendencias han transformado los modelos tradicionales de negocio.
La transformación digital de la Economía y la Contabilidad: innovando en el m...Esteban Romero Frías
Este documento describe la transformación digital de la economía y la contabilidad, y la necesidad de innovar en los modelos de enseñanza. Explora las tecnologías emergentes como el Big Data, la inteligencia artificial, la blockchain y la automatización de procesos, y sus implicaciones para la contabilidad y la toma de decisiones. También analiza desafíos como la valoración de datos y la integración de nuevas tecnologías en las empresas.
Estrategia digital - modelos de negocio y casos de empresas Esteban Romero Frías
Este documento resume diferentes modelos de negocio digitales como la suscripción, el pago por consumo, los micropagos, el contenido fraccionado, la membresía y el modelo freemium. Incluye varios casos de éxito como Netflix, Kindle, Spotify y Youtube que ilustran cómo estas empresas han aplicado con éxito diferentes estrategias para monetizar sus servicios en la era digital.
Este documento resume la historia de Internet y la web desde sus inicios hasta la actualidad Web 2.0, destacando hitos como el nacimiento de Wikipedia, las redes sociales y el comercio electrónico. Explica conceptos como la economía digital, el e-marketing y cómo estas nuevas tecnologías han cambiado la forma en que las empresas se comunican con los consumidores.
Este documento describe el comercio electrónico y su impacto en los negocios. Discuta varias ventajas del comercio electrónico como la capacidad de presentar más información las 24 horas, comprar de manera más efectiva y promocionar productos a una audiencia más amplia. También menciona algunos desafíos iniciales como empresas que se centraron más en el tráfico que en los ingresos.
Este documento presenta una introducción a la economía digital a través de un recorrido histórico desde 1945 hasta la actualidad. Se describen hitos como la creación de Internet, la World Wide Web y empresas pioneras. También se analizan modelos de negocio digitales exitosos e iniciativas fallidas. Por último, se detallan tendencias actuales como el aprendizaje automático, la impresión 3D, la realidad virtual y el análisis de grandes volúmenes de datos.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet, redes sociales y redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos, sin embargo con el llegada del internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito o el dinero. Esta actividad ha crecido de manera extraordinaria debido al Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia electrónica de fondos, la administración de cadenas de suministros, el marketing en internet, entre otros. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido premium de un sitio web.
El documento describe varios conceptos clave relacionados con el comercio electrónico y los nuevos modelos de negocio digitales. Explica términos como e-commerce, online shopping, social commerce, economía de la larga cola, innovación abierta, efecto red, jardines vallados, y otros conceptos como ad-supported, freemium, pagos móviles y criptomonedas. El documento analiza cómo estas tendencias han transformado los modelos tradicionales de negocio.
La transformación digital de la Economía y la Contabilidad: innovando en el m...Esteban Romero Frías
Este documento describe la transformación digital de la economía y la contabilidad, y la necesidad de innovar en los modelos de enseñanza. Explora las tecnologías emergentes como el Big Data, la inteligencia artificial, la blockchain y la automatización de procesos, y sus implicaciones para la contabilidad y la toma de decisiones. También analiza desafíos como la valoración de datos y la integración de nuevas tecnologías en las empresas.
Estrategia digital - modelos de negocio y casos de empresas Esteban Romero Frías
Este documento resume diferentes modelos de negocio digitales como la suscripción, el pago por consumo, los micropagos, el contenido fraccionado, la membresía y el modelo freemium. Incluye varios casos de éxito como Netflix, Kindle, Spotify y Youtube que ilustran cómo estas empresas han aplicado con éxito diferentes estrategias para monetizar sus servicios en la era digital.
Este documento resume la historia de Internet y la web desde sus inicios hasta la actualidad Web 2.0, destacando hitos como el nacimiento de Wikipedia, las redes sociales y el comercio electrónico. Explica conceptos como la economía digital, el e-marketing y cómo estas nuevas tecnologías han cambiado la forma en que las empresas se comunican con los consumidores.
Este documento describe el comercio electrónico y su impacto en los negocios. Discuta varias ventajas del comercio electrónico como la capacidad de presentar más información las 24 horas, comprar de manera más efectiva y promocionar productos a una audiencia más amplia. También menciona algunos desafíos iniciales como empresas que se centraron más en el tráfico que en los ingresos.
Este documento presenta una introducción a la economía digital a través de un recorrido histórico desde 1945 hasta la actualidad. Se describen hitos como la creación de Internet, la World Wide Web y empresas pioneras. También se analizan modelos de negocio digitales exitosos e iniciativas fallidas. Por último, se detallan tendencias actuales como el aprendizaje automático, la impresión 3D, la realidad virtual y el análisis de grandes volúmenes de datos.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet, redes sociales y redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos, sin embargo con el llegada del internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito o el dinero. Esta actividad ha crecido de manera extraordinaria debido al Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia electrónica de fondos, la administración de cadenas de suministros, el marketing en internet, entre otros. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido premium de un sitio web.
Los principales modelos de comercio electrónico descritos en el documento son B2C, B2B, C2C, C2B y M2B. El modelo B2C se refiere a las ventas entre empresas y consumidores finales, como las ventas de Amazon. El modelo B2B es para transacciones entre empresas. El modelo C2C permite que los consumidores individuales realicen transacciones, como en eBay. El modelo C2B permite que los consumidores ofrezcan productos y servicios a las empresas. Y el modelo M2B se refiere a las vent
El documento presenta una introducción a varios conceptos clave relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico. Explica brevemente lo que son la mercadotecnia electrónica, el negocio electrónico y el comercio electrónico, e identifica algunas de sus características y tipos principales. También analiza conceptos como la World Wide Web y herramientas para la investigación de mercados en línea.
Este documento describe el concepto de e-business y los modelos de negocios en línea. Explica que el e-business es una nueva forma de hacer negocios con más libertad utilizando nuevas tecnologías como Internet. Los principales modelos de negocios son B2B, B2C, C2B y otros. También discute cómo las empresas deben adaptarse a la e-economía y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, como acceder a nuevos mercados y clientes.
El documento proporciona una introducción al comercio electrónico y a Internet. Explica cómo el comercio electrónico ha transformado los negocios y ha dado lugar a nuevos modelos comerciales aprovechando las redes sociales. También describe los diferentes tipos de comercio electrónico, modelos de negocio y fuentes de ingresos asociados con el comercio en línea.
El documento presenta información sobre el mercado del turismo de negocios y las oportunidades y riesgos que presenta el comercio electrónico. Describe que el mercado del turismo de negocios en España alcanza más de 3,200 millones de dólares y se espera que continúe creciendo. Sin embargo, también existen riesgos como estafas fraudulentas que se anuncian en Internet aprovechándose de personas menos informadas tecnológicamente.
cuando se habla de nuevos modelos de negocio se tiende al enfoque de hablar de modelos disruptivos que antes no existían, es decir se asimila el concepto a modelos como los de Airbnb, Netflix etc sin embargo si continuamos con la definición de Wikipedia en sentido amplio, vemos como la economía digital y sus nuevas bases están teniendo un impacto mucho más profundo en la forma de crear y desarrollar negocio.
El documento resume los diferentes tipos de modelos de negocios en la economía digital, incluyendo e-business, portales, comercio B2C, B2B, C2B, C2C, y sectores como banca en línea. También discute estrategias empresariales como obtener ingresos a través de publicidad o servicios de pago, y factores que contribuyeron a la crisis de empresas puntocom como falta de planes de negocios sólidos y gastos excesivos.
Este documento resume diferentes modelos de negocios electrónicos y estrategias de marketing digital para pymes. Explica la diferencia entre e-business y e-commerce, y describe los modelos B2C, B2B, C2C, G2C. También ofrece consejos sobre el uso de redes sociales, blogs, páginas web y cupones de descuento para atraer clientes. El objetivo es ayudar a las pymes a aprovechar las oportunidades del comercio electrónico.
El documento presenta un temario sobre mercadotecnia y negocios electrónicos. Incluye secciones sobre mercadotecnia en línea, investigación de mercados en línea, definición de negocios electrónicos, construcción de sitios web de comercio electrónico y elementos importantes en el diseño de sitios exitosos. También analiza el consumidor en línea, segmentación de mercados, estrategias de precios y captación de nuevos clientes a través de Internet.
Este documento describe las aplicaciones de negocios electrónicos (e-business) y las modalidades de comercio electrónico. Explica que el e-business involucra la venta de productos en línea así como una comunicación más cercana con los consumidores. Describe las modalidades de comercio electrónico B2C (business to consumer), en la que las empresas venden directamente a los consumidores, y B2B (business to business), en la que las empresas realizan transacciones entre ellas. Finalmente, menciona brevemente las modalidades A2B y B2
Este documento presenta preguntas sobre mercadotecnia electrónica para un curso. Define la mercadotecnia electrónica como el uso de correo electrónico para promover productos y servicios de manera rentable y efectiva. Explica que el comercio electrónico se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Finalmente, analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del uso de Internet para las empresas así como las diferencias entre negocios electrónicos, comercio electrónico y mercad
El documento trata sobre la mercadotecnia electrónica. Explica que la mercadotecnia electrónica implica el uso de medios electrónicos como Internet para promover y vender productos y servicios. También define el comercio electrónico como cualquier transacción comercial que ocurre de forma electrónica en lugar de cara a cara. Finalmente, analiza las oportunidades y riesgos que presenta Internet para los negocios, incluyendo la creación de sitios web pero también el uso ilícito de la información.
Este documento resume el tema del comercio electrónico en 3 oraciones. Explica que el comercio electrónico ha crecido rápidamente debido a Internet y ahora es una parte importante de las transacciones comerciales globales. Luego describe las cuatro categorías principales de comercio electrónico (compañía-compañía, compañía-cliente, compañía-gobierno, cliente-gobierno). Finalmente, resume brevemente los orígenes del comercio electrónico en la década de 1920 con la venta por catálogo y su evolución con la
El documento trata sobre diferentes temas relacionados con los negocios como plataformas de negocios, comercio electrónico, y gamificación. Explica que las plataformas de negocios conectan a productores y consumidores de manera flexible. También define el comercio electrónico como la compra y venta de bienes a través de Internet y clasifica sus diferentes tipos. Por último, introduce la gamificación como una estrategia para motivar a grupos mediante elementos de juego.
El documento habla sobre Amazon Connect, que ha creado weblogs de autores como una forma de acercar a los escritores y lectores. Estos weblogs funcionan actualmente como una comunicación unidireccional de los autores a los lectores, pero apuntan a convertirse en espacios donde los lectores puedan opinar y publicar sus lecturas de una obra. Amazon está alquilando la infraestructura que empleó para convertirse en un gigante del comercio electrónico.
Merkatu - Casos Prácticos Reales de Comercio ElectrónicioMerkatu
Ponencia en la que se presenta el estado del comercio electrónico por sectores y se presentan casos prácticos desarrollados y gestionados (en la actualidad) por Merkatu. Se comparten experiencias reales de gestión de negocio electrónico.
(1) The document outlines an empathy map and problem statement for a design thinking assignment.
(2) The empathy map describes what a woman says, does, thinks and feels - she works as a programmer but wants to be a lecturer.
(3) The problem statement indicates the woman is from India, works in New York as a programmer, but wants to pursue being a lecturer to help others, though she is uncertain about what level or field to teach in.
This document summarizes information about Founder Centric, a business that provides business model design and mentoring services to founders. It lists the names and roles of the Founder Centric team members. It also provides examples of business model design exercises and frameworks they use to help clients identify assumptions, spot better options, know what to test, and balance focus and opportunity. The document emphasizes the importance of understanding business models holistically and embracing challenges as opportunities to learn and improve.
Helm society CEO round table nyc - slideshare post eventMarc McLaughlin
This was a CEO round table event hosted by The Helm Society in New York. We spent a few hours discussing and testing the use of visual tools for strategy & business design and testing the use of the Business Model Canvas
Este capítulo presenta el Modelo EFQM de Excelencia como sistema de referencia para la aplicación de un SGC en entidades de Acción Social. Brevemente describe la estructura del modelo, dividiéndolo en 9 criterios agrupados en 5 agentes facilitadores y 4 resultados. Explica que se trata de un modelo de gestión de la calidad total orientado a la excelencia, no normativo, que evalúa tanto lo que la organización hace como lo que consigue. Finalmente establece la necesidad de interpretar el modelo desde la perspectiva del Tercer Sector, adaptando sus criterios a
Los principales modelos de comercio electrónico descritos en el documento son B2C, B2B, C2C, C2B y M2B. El modelo B2C se refiere a las ventas entre empresas y consumidores finales, como las ventas de Amazon. El modelo B2B es para transacciones entre empresas. El modelo C2C permite que los consumidores individuales realicen transacciones, como en eBay. El modelo C2B permite que los consumidores ofrezcan productos y servicios a las empresas. Y el modelo M2B se refiere a las vent
El documento presenta una introducción a varios conceptos clave relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico. Explica brevemente lo que son la mercadotecnia electrónica, el negocio electrónico y el comercio electrónico, e identifica algunas de sus características y tipos principales. También analiza conceptos como la World Wide Web y herramientas para la investigación de mercados en línea.
Este documento describe el concepto de e-business y los modelos de negocios en línea. Explica que el e-business es una nueva forma de hacer negocios con más libertad utilizando nuevas tecnologías como Internet. Los principales modelos de negocios son B2B, B2C, C2B y otros. También discute cómo las empresas deben adaptarse a la e-economía y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, como acceder a nuevos mercados y clientes.
El documento proporciona una introducción al comercio electrónico y a Internet. Explica cómo el comercio electrónico ha transformado los negocios y ha dado lugar a nuevos modelos comerciales aprovechando las redes sociales. También describe los diferentes tipos de comercio electrónico, modelos de negocio y fuentes de ingresos asociados con el comercio en línea.
El documento presenta información sobre el mercado del turismo de negocios y las oportunidades y riesgos que presenta el comercio electrónico. Describe que el mercado del turismo de negocios en España alcanza más de 3,200 millones de dólares y se espera que continúe creciendo. Sin embargo, también existen riesgos como estafas fraudulentas que se anuncian en Internet aprovechándose de personas menos informadas tecnológicamente.
cuando se habla de nuevos modelos de negocio se tiende al enfoque de hablar de modelos disruptivos que antes no existían, es decir se asimila el concepto a modelos como los de Airbnb, Netflix etc sin embargo si continuamos con la definición de Wikipedia en sentido amplio, vemos como la economía digital y sus nuevas bases están teniendo un impacto mucho más profundo en la forma de crear y desarrollar negocio.
El documento resume los diferentes tipos de modelos de negocios en la economía digital, incluyendo e-business, portales, comercio B2C, B2B, C2B, C2C, y sectores como banca en línea. También discute estrategias empresariales como obtener ingresos a través de publicidad o servicios de pago, y factores que contribuyeron a la crisis de empresas puntocom como falta de planes de negocios sólidos y gastos excesivos.
Este documento resume diferentes modelos de negocios electrónicos y estrategias de marketing digital para pymes. Explica la diferencia entre e-business y e-commerce, y describe los modelos B2C, B2B, C2C, G2C. También ofrece consejos sobre el uso de redes sociales, blogs, páginas web y cupones de descuento para atraer clientes. El objetivo es ayudar a las pymes a aprovechar las oportunidades del comercio electrónico.
El documento presenta un temario sobre mercadotecnia y negocios electrónicos. Incluye secciones sobre mercadotecnia en línea, investigación de mercados en línea, definición de negocios electrónicos, construcción de sitios web de comercio electrónico y elementos importantes en el diseño de sitios exitosos. También analiza el consumidor en línea, segmentación de mercados, estrategias de precios y captación de nuevos clientes a través de Internet.
Este documento describe las aplicaciones de negocios electrónicos (e-business) y las modalidades de comercio electrónico. Explica que el e-business involucra la venta de productos en línea así como una comunicación más cercana con los consumidores. Describe las modalidades de comercio electrónico B2C (business to consumer), en la que las empresas venden directamente a los consumidores, y B2B (business to business), en la que las empresas realizan transacciones entre ellas. Finalmente, menciona brevemente las modalidades A2B y B2
Este documento presenta preguntas sobre mercadotecnia electrónica para un curso. Define la mercadotecnia electrónica como el uso de correo electrónico para promover productos y servicios de manera rentable y efectiva. Explica que el comercio electrónico se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Finalmente, analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del uso de Internet para las empresas así como las diferencias entre negocios electrónicos, comercio electrónico y mercad
El documento trata sobre la mercadotecnia electrónica. Explica que la mercadotecnia electrónica implica el uso de medios electrónicos como Internet para promover y vender productos y servicios. También define el comercio electrónico como cualquier transacción comercial que ocurre de forma electrónica en lugar de cara a cara. Finalmente, analiza las oportunidades y riesgos que presenta Internet para los negocios, incluyendo la creación de sitios web pero también el uso ilícito de la información.
Este documento resume el tema del comercio electrónico en 3 oraciones. Explica que el comercio electrónico ha crecido rápidamente debido a Internet y ahora es una parte importante de las transacciones comerciales globales. Luego describe las cuatro categorías principales de comercio electrónico (compañía-compañía, compañía-cliente, compañía-gobierno, cliente-gobierno). Finalmente, resume brevemente los orígenes del comercio electrónico en la década de 1920 con la venta por catálogo y su evolución con la
El documento trata sobre diferentes temas relacionados con los negocios como plataformas de negocios, comercio electrónico, y gamificación. Explica que las plataformas de negocios conectan a productores y consumidores de manera flexible. También define el comercio electrónico como la compra y venta de bienes a través de Internet y clasifica sus diferentes tipos. Por último, introduce la gamificación como una estrategia para motivar a grupos mediante elementos de juego.
El documento habla sobre Amazon Connect, que ha creado weblogs de autores como una forma de acercar a los escritores y lectores. Estos weblogs funcionan actualmente como una comunicación unidireccional de los autores a los lectores, pero apuntan a convertirse en espacios donde los lectores puedan opinar y publicar sus lecturas de una obra. Amazon está alquilando la infraestructura que empleó para convertirse en un gigante del comercio electrónico.
Merkatu - Casos Prácticos Reales de Comercio ElectrónicioMerkatu
Ponencia en la que se presenta el estado del comercio electrónico por sectores y se presentan casos prácticos desarrollados y gestionados (en la actualidad) por Merkatu. Se comparten experiencias reales de gestión de negocio electrónico.
(1) The document outlines an empathy map and problem statement for a design thinking assignment.
(2) The empathy map describes what a woman says, does, thinks and feels - she works as a programmer but wants to be a lecturer.
(3) The problem statement indicates the woman is from India, works in New York as a programmer, but wants to pursue being a lecturer to help others, though she is uncertain about what level or field to teach in.
This document summarizes information about Founder Centric, a business that provides business model design and mentoring services to founders. It lists the names and roles of the Founder Centric team members. It also provides examples of business model design exercises and frameworks they use to help clients identify assumptions, spot better options, know what to test, and balance focus and opportunity. The document emphasizes the importance of understanding business models holistically and embracing challenges as opportunities to learn and improve.
Helm society CEO round table nyc - slideshare post eventMarc McLaughlin
This was a CEO round table event hosted by The Helm Society in New York. We spent a few hours discussing and testing the use of visual tools for strategy & business design and testing the use of the Business Model Canvas
Este capítulo presenta el Modelo EFQM de Excelencia como sistema de referencia para la aplicación de un SGC en entidades de Acción Social. Brevemente describe la estructura del modelo, dividiéndolo en 9 criterios agrupados en 5 agentes facilitadores y 4 resultados. Explica que se trata de un modelo de gestión de la calidad total orientado a la excelencia, no normativo, que evalúa tanto lo que la organización hace como lo que consigue. Finalmente establece la necesidad de interpretar el modelo desde la perspectiva del Tercer Sector, adaptando sus criterios a
Calidad en la gestión pública local. Modelos de excelenciaRaúl Tarrío
Curso INAP impartido en Zamora en noviembre 2010.
Índice:
- Introducción a los modelos de excelencia
- Modelo EFQM
- Marco Común de Evaluación CAF
- Modelo EVAM
- Modelo Ciudadanía
- Modelo Iberoamericano
- Otros instrumentos de evaluación y mejora
What are the best ways to create creative superteams? These are teams that are able to effectively communicate and collaborate to create even better solutions to huge challenges. In this talk presented at HOW Design Live 2014, I shared different tools that I use as part of how I lead project teams to build trust, create shared norms, and encourage dialogue in the service of creating more powerful design work.
Elements of Design Studio Experience v1David Sherwin
Use this worksheet to begin determining what your ideal design studio experience should be like. Directions for the activity are on page 260 of Success by Design: The Essential Business Reference for Designers by David Sherwin, published by HOW Books. Get the book at http://amzn.to/successbydesign
The FISH-Framework & the Content RadarScribbleLive
The document describes the FISH Framework, which defines four types of content (Follow, Inbound, Search/Sales, Highlight) that each serve a specific purpose. Follow content aims to generate reach and build relationships/trust. Inbound content aims to generate leads by providing solutions to problems. Search/Sales content satisfies information needs and can generate traffic and sales. Highlight content generates attention and influences perception of an organization. Each content type has different goals, formats, promotion strategies and roles in the overall content strategy.
Interested in starting your own design business, but don't know how to do the "business" part? This comprehensive presentation covers how design studios make money, the ways design studios organize themselves to support making money, considerations for managing your studio's finances, a method for creating your own studio model, and the story of Design Commission (http://www.designcommission.com), a successful design business in Seattle, Washington. This presentation was delivered by David Sherwin and David Conrad as part of AIGA Seattle's "Design Business for Breakfast" series and is now part of David Sherwin's book "Success by Design: The Essential Business Reference for Designers" (http://www.davidsherwin.com/success).
Modelos de gestion orientados a la excelenciaJorge Huaypar
Este documento presenta una introducción a los modelos de gestión de la calidad orientados a la excelencia. Describe las características generales de estos modelos, incluyendo el Modelo EFQM y el Modelo Iberoamericano. Estos modelos se basan en criterios como el liderazgo, la política y estrategia, los procesos, y los resultados en clientes, personas y sociedad. El objetivo es lograr resultados excelentes a través de un enfoque de mejora continua orientado a satisfacer las necesidades de las partes interesadas.
Helm Society Virtual CEO round table - Life Sciences groupMarc McLaughlin
This was a virtual CEO round table event hosted by The Helm Society. We spent a few hours discussing and testing the use of visual tools for strategy & business design and testing the use of the Business Model Canvas & Value Proposition Design Canvas.
Este documento proporciona orientación para ayudar a las organizaciones a lograr el éxito sostenido mediante un enfoque de gestión de la calidad. Explica que el éxito sostenido se logra satisfaciendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas a largo plazo de manera equilibrada. También describe los principios de gestión de la calidad, el entorno cambiante de las organizaciones, las partes interesadas y sus necesidades, y la importancia de establecer una estrategia y política para desplegar los objetivos de
What can your staff do to create their ideal studio culture? And how can that culture align with everyone’s desired working environment? This worksheet is part of an activity to answer these questions. Directions for the activity are on page 267 of Success by Design: The Essential Business Reference for Designers by David Sherwin, published by HOW Books. Get the book at http://amzn.to/successbydesign
These are 10 bonus challenges in addition to those that you'll find in "Creative Workshop: 80 Challenges to Sharpen Your Design Skills," which is out now from HOW Books.
They were released at South by Southwest Interactive at my author's talk.
La certificación PMI-ACP es la tercera certificación más popular del PMI en menos de un año. Para obtener la certificación, los candidatos deben cumplir con los requisitos de experiencia de trabajo en proyectos ágiles y completar 21 horas de formación. El examen de certificación PMI-ACP consta de 100-150 preguntas sobre herramientas y técnicas ágiles así como conocimientos y habilidades ágiles.
This document is a studio capabilities map for tracking an individual's skills and competencies. It includes categories for core strengths, areas of proficiency, areas for growth, and tasks that do not align with one's role. The map is intended to help individuals understand their abilities and identify development opportunities to aid in work assignments and career planning.
You’ve Only Got Two Eyeballs: Designing Products for the Responsive WebDavid Sherwin
People expect to access and use the products that they love everywhere that they go. With an ever-increasing number of different smartphones, tablets, computers, wearables, and televisions that allow us to view websites, this makes our jobs as interactive designers even more challenging. Are you helping them focus on what they really need to get done, on the devices where they need that functionality the most?
In this workshop from HOW Design Live 2016, which was led by David Sherwin and Drew Bridewell with about 250 people, we shared techniques to help teams:
● Prioritize what product features will have the most value for your users across smartphone, tablet, desktop, TV, wearables, and other devices—so you’re investing your time and energy into the right features in the right places
● Validate your product assumptions and hypotheses through paper and digital prototypes, so you can start building those features intelligently
● Plan the implementation of your product features for development in a modular, componentized manner that makes them easier to test and scale
Along with workshop activities rooted in the above techniques, we shared how we used similar approaches in a redesign of the learning experience of Lynda.com as a responsive web product.
The document outlines a 4-step process for generating better ideas faster: 1) Identify the client's actual problems, 2) Turn problems into ideation questions, 3) Brainstorm using timeboxing techniques, and 4) Connect existing ideas to discover new ones. It provides tips for each step, such as asking strategic questions, using timeboxing for structured idea sprints, and techniques like mind mapping, word listing, and role playing to facilitate ideation. The overall goal is to move beyond surface level ideas to uncover deeper insights and problems through strategic questioning, focused brainstorming, and idea refinement.
This is my greatest hits album of major business mistakes I've made over my career, both as a freelancer and while working within agencies of all shapes and sizes.
I presented this first at the SCAD Entrepreneurial Forum in Savannah, GA on February 18, 2011. The material is drawn from my second book, "Success by Design: The Essential Business Reference for Designers," which will be out in Fall 2012.
This presentation is a collection of Quality Management philosophies and famous quotations by quality gurus such as W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, etc.
The desired philosophies and quotations can easily be incorporated into your own classroom and training materials to enhance the overall presentation.
CONTENTS
1. W. Edwards Deming
2. Deming's Famous Quotations
3. Joseph M. Juran
4. Juran's Famous Quotations
5. Philip B. Crosby
6. Crosby's Famous Quotations
7. Kaoru Ishikawa
8. Ishikawa's Famous Quotations
9. Other Famous Quotations
To download this complete presentation, visit: http://www.oeconsulting.com.sg
Este documento explora nuevos modelos de negocios para medios de comunicación en la era digital. Examina las dificultades de los modelos tradicionales basados en publicidad y propone alternativas como cobrar por contenido premium, aprovechar las fortalezas de marca y credibilidad, y encontrar nuevas fuentes de ingresos a través de la suscripción y el apoyo de terceros.
El documento describe la transición de la economía tradicional a la nueva economía digital, donde las compañías deben reconsiderar sus prioridades, inversiones tecnológicas y habilidades para competir. Explica que el e-business va más allá del comercio electrónico e implica rediseñar los modelos de negocio usando tecnología para maximizar el valor del cliente. También describe los diferentes modelos de e-commerce como B2B, B2C y B2A/C2A.
Ultimate Media - Jornada "Oportunidades de Negocio en el Digital Signage" - F...Ultimatemedia
Este documento presenta información sobre la comunicación digital en el punto de venta. Brevemente describe el crecimiento del sector de la señalización digital, los beneficios de usar medios dinámicos interactivos en el punto de venta, y los desafíos de medir el retorno de la inversión en este tipo de comunicación.
El documento habla sobre el comercio electrónico y sus beneficios. Define el comercio electrónico como la aplicación de tecnologías de información para mejorar las relaciones comerciales entre socios. Algunos beneficios son menores costos, mayor acceso a información, y mejoras en la distribución para ciertos productos. El comercio electrónico también permite comunicaciones de mercadeo más efectivas entre empresas y clientes.
El documento resume la evolución histórica del marketing desde la Revolución Industrial hasta la actualidad, pasando por distintas etapas como la hiperdemanda y la hiperoferta. Finalmente, se enfoca en cómo las nuevas tecnologías están transformando las actividades de marketing y la forma en que las empresas se comunican con los consumidores en el siglo XXI.
Producción Transmedia de contenidos digitalesJavier Lasa
El documento habla sobre la producción de contenidos digitales transmedia. Discuten que los medios de comunicación, telecomunicaciones, informática y entretenimiento están convergiendo, creando nuevas necesidades de contenido para múltiples plataformas. Proponen desarrollar una unidad de negocio para crear contenido interactivo para televisión, internet, CDs, DVDs y más, aprovechando sinergias entre medios. Su objetivo es innovar con nuevos segmentos y modos de producir y distribuir contenido de manera rentable en múltiples
Presentación de Marketing Digital en Chihuahua México - Nov 2011Tecreadi Consulting
Presentación del primer modulo del taller de Marketing Electrónico de Alto Impacto impartido en las instalaciones del Centro de Investigación y Desarrollo Económico de la Universidad Autónoma de Chihuahua en Noviembre del 2011. Invcluye información adicional en cuanto a nuestro estado Chihuahua. Brecha Digital en el estado de Chihuahua, Penetración de internet en Chihuahua, Usuarios conectados a internet en Chihuahua, Publicidad Digital en Chihuahua, Publicidad online en chihuahua, Agenda Digital estatal Chihuahua.
Smh ii foro turismo y tic - oviedo - abril 2010 defmuriel sebas
El documento habla sobre impulsar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el sector turístico en España. Planea desarrollar un proyecto piloto para demostrar los beneficios de las TIC en la gestión de hoteles y alojamientos rurales mediante una aplicación adaptada a las pequeñas y medianas empresas del sector y formación para su uso. El proyecto piloto contará con 8 millones de euros de fondos europeos y beneficiará a más de 1,800 establecimientos turísticos.
Este documento presenta diferentes modelos de negocios en Internet y un plan de medios de Internet. Describe modelos como publicidad, comercio electrónico, servicios premium, software como servicio, correo electrónico de marketing, canales empresariales e intermediación. También explica factores importantes para considerar en un plan de medios como objetivos, estrategia, selección de soportes, programación y evaluación. Concluye que el éxito depende de una estrategia bien definida y el complemento del marketing electrónico con un plan de marketing completo.
Internet Pronto ofrece servicios de mercadeo digital y producción de videos para PYMES. Opera desde 1997 con sedes en San José y Miami, y más de 500 clientes. Su misión es elevar la participación de las PYMES en internet mediante soluciones integradas como correo electrónico, redes sociales, sitios web y video marketing. Este último involucra la creación de canales en YouTube, optimización y publicación de videos para promover la empresa.
Este documento discute el uso de las redes sociales y la web 2.0 para mejorar la comunicación entre empresas y clientes. Explica que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional e interactiva a través de plataformas como blogs, wikis y redes sociales. También describe los beneficios de la gestión de medios sociales para las empresas, como mejorar la comunicación con clientes, difundir productos y generar bases de datos de clientes. El documento concluye instando a las empresas a aprovechar estas herramientas para acercarse a los
Este documento discute el uso de las redes sociales y la web 2.0 para mejorar la comunicación entre empresas y clientes. Explica que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional e interactiva a través de plataformas como blogs, wikis y redes sociales. También describe los beneficios de la gestión de medios sociales para las empresas, como mejorar la comunicación con clientes, difundir productos y generar bases de datos de clientes. El documento concluye instando a las empresas a aprovechar estas herramientas para acercarse a los
Este documento define el comercio electrónico (e-commerce) y sus componentes clave. Explica que el e-commerce utiliza las tecnologías de la web para mejorar la productividad y eficiencia de los negocios a través de comunicaciones rápidas y seguras. También describe los factores necesarios para tener éxito en el e-commerce como ofrecer valor al cliente, servicio efectivo, una página web atractiva y generar confianza.
Distribución, compra, venta, mercadotecnia y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas como Internet u otras.
El documento discute cómo la geografía ya no es relevante debido a la comunicación universal y barata a través de Internet. Esto ha dado lugar a una nueva "economía de la red" basada en el ciberespacio en lugar de los lugares físicos. También analiza cómo las empresas deben adaptarse a esta transición integrando Internet en sus estrategias a largo plazo para crear valor para los consumidores.
El documento discute cómo la geografía ya no es relevante debido a la comunicación universal y barata a través de Internet. Esto ha dado lugar a una nueva "economía de la red" basada en el ciberespacio en lugar de los lugares físicos. Ahora, las pequeñas empresas pueden competir a nivel global a través de las redes electrónicas.
"La transformación digital del sector financiero". Sesión in-company impartida a todo el equipo directivo y presidencial de Protección, Fondo de Pensiones y Cesantías en Colombia radicado en Medellín. En la sesión, vimos los grandes cambios que está sufriendo el sector por la digitalización de partes de la cadena de valor, y la aparición de agentes que van ocupando su espacio en esa cadena. El caso BBVA como ejemplo benchmark.
Este documento describe cómo la tecnología ha revolucionado las empresas de servicios y cómo las empresas deben aprovechar las nuevas tecnologías para innovar en la prestación de servicios. Se discuten diferentes tipos de tecnologías y cómo Internet ha creado nuevas formas de trabajar y nuevas oportunidades estratégicas para las empresas de servicios. También analiza casos como Cofaran y Unilever que han utilizado con éxito las tecnologías para mejorar la atención al cliente y la productividad.
El documento resume las principales tendencias del negocio digital en España para 2015 según las 17 comisiones de trabajo de IAB Spain. Algunas de las tendencias clave incluyen una mayor personalización de contenidos, un crecimiento en la compra programática y publicidad nativa, un enfoque en dispositivos móviles, y avances en áreas como el branded content, realidad aumentada y protección de datos.
El Top Tendencias 2015, que recoge las claves sobre la evolución del negocio digital, mostrando una visión global del mercado de forma práctica y eficaz.
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes. El curso abarca temas como modelos de negocio, segmentación de clientes, programas y métricas de fidelización, y engagement móvil. Incluye fechas de sesiones sobre estas temáticas así como presentaciones grupales y entrega de resúmenes ejecutivos.
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes. Incluye las fechas y temas de cada sesión, como modelos de negocio, segmentación de mercados, audiencias digitales, métricas de fidelización y presentaciones grupales. El objetivo es enseñar estrategias para retener clientes a través de canales digitales.
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes dictado por el profesor Carlos Rojas A. El plan incluye las fechas y temas de cada módulo, como modelos de negocio, segmentación, audiencias digitales y métricas de fidelización. También se detalla un trabajo grupal sobre el mapeo de la empresa y presentaciones grupales al final del curso.
Este documento presenta una técnica llamada Mapa de Empatía para obtener un profundo conocimiento del cliente. Explica que se debe seleccionar un segmento de cliente, darle un perfil con características demográficas, y luego hacer preguntas sobre qué ve, piensa, siente, dice y hace el cliente, así como los desafíos y fortalezas que enfrenta. El objetivo es entender las necesidades, preocupaciones y expectativas del cliente para anticiparse a estas y crear una propuesta de valor, canales y relación con la marca que el cliente est
El documento presenta conceptos clave sobre estrategia y modelos de negocio. Explica que toda propuesta de valor debe responder a las necesidades, la aproximación, los beneficios y la competencia (NABC). Además, enseña sobre la importancia de entender al cliente a través de un mapa de empatía que identifica lo que ve, piensa, siente y hace para desarrollar una propuesta de valor acorde a sus necesidades.
El documento presenta los elementos clave de un modelo de negocio según Alex Osterwalder. Explica los 9 bloques que componen un modelo de negocio: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con clientes, flujos de ingresos, recursos claves, actividades claves, asociados claves y estructura de costos. Cada bloque describe aspectos importantes a considerar para desarrollar con éxito el modelo de negocio de una organización.
Ec. internacional clase 19 medioambienteCarlos Rojas
El documento resume varios conflictos ambientales en Chile relacionados con proyectos de industrias extractivas y energéticas. Describe conflictos en cada región del país, incluyendo proyectos mineros, plantas termoeléctricas, salmonicultura y proyectos hidroeléctricos. Las comunidades locales se oponen a estos proyectos debido a preocupaciones sobre la contaminación y sus efectos en la agricultura, pesca, turismo y sitios sagrados. También menciona los intereses detrás de la controversia ambiental y da algunas recomend
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento presenta una clase sobre ventaja y estrategia competitiva. Explica conceptos como posicionamiento competitivo, análisis competitivo, fuentes de ventaja competitiva y estrategias genéricas. El profesor Carlos Rojas discute cómo las empresas pueden crear una posición única y cómo mantener una ventaja a largo plazo a través de la diferenciación de productos o servicios.
Este documento explica diferentes métodos para evaluar financieramente proyectos de inversión, como flujos de efectivo, período de recuperación, tasa interna de retorno (TIR) y valor presente neto (VPN). El período de recuperación solo mide riesgo y liquidez, mientras que la TIR y VPN son mejores indicadores. El VPN evalúa el valor absoluto generado y es el método preferido, ya que muestra si un proyecto crea o destruye valor para el inversionista.
19 marketing operacional-canales de distribucionCarlos Rojas
La clase discute los canales de distribución para la industria de la información. Explica que la información es un bien público que se distribuye a través de medios físicos como redes. Las redes tienen infraestructura, operador y contenido. Los canales de distribución conectan productores y consumidores a través de intermediarios como mayoristas y minoristas. Las empresas deben diseñar canales para satisfacer clientes y objetivos de la empresa.
Este documento resume los objetivos y métodos de determinación de precios. Explica que el precio debe alinearse con la estrategia corporativa y cubrir los costos fijos y variables para alcanzar el punto de equilibrio. También describe estrategias como competencia en precios frente a no precios, descuentos, y precios según la ubicación geográfica.
El documento habla sobre los productos y servicios de medios. Explica que existen dos tipos de productos mediáticos: creaciones únicas como películas y libros, y creaciones continuas como revistas y series de TV. También describe las diferencias en la oferta y demanda de estos productos, así como factores como los costos, la distribución, las marcas y los modelos de negocio de empresas como los periódicos.
El documento habla sobre la segmentación y posicionamiento en el marketing. Explica que la segmentación es dividir el mercado en grupos homogéneos según criterios como geográficos, demográficos o de comportamiento. Luego se elige un mercado meta para enfocarse. El posicionamiento es diseñar la oferta para ocupar un lugar claro en la mente de los consumidores basado en una estrategia de diferenciación. Finalmente, se implementa la mezcla de marketing para influir en los canales y consumidores.
La comunicación empresarial cumple funciones como informar, persuadir y recordar a los consumidores. La publicidad y promoción usan métodos como ventas personales, publicidad, relaciones públicas para desplazar la curva de demanda y aumentar las ventas. La mezcla efectiva de estas herramientas depende del público meta, objetivos, producto y recursos disponibles.
Del marketing transaccional_al_marketing_relacionalCarlos Rojas
Este documento discute la transición del marketing transaccional al marketing relacional. El marketing transaccional se centra en los intereses individuales de cada parte, mientras que el marketing relacional busca maximizar el valor conjunto de la relación a largo plazo. El establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes leales es clave para la ventaja competitiva de una empresa. Además, los cambios en la competencia y el comportamiento del consumidor están modificando la situación tradicional de los canales de distribución.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
El documento presenta una clase sobre la venta mayorista y minorista. Explica que la venta minorista implica la venta directa a consumidores, mientras que la mayorista implica la venta a intermediarios para revender. Detalla los diferentes tipos de detallistas según servicios ofrecidos, líneas de productos y precios. También cubre los tipos de mayoristas y sus funciones como promover, transportar y financiar productos. El objetivo es comparar las decisiones operacionales de detallistas y mayoristas.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento resume una clase sobre estrategias de comunicación. La clase discute las herramientas del mix de comunicaciones, los beneficios del marketing integrado, y los pasos para desarrollar una comunicación eficaz, incluyendo identificar el público meta, determinar objetivos, diseñar un mensaje, seleccionar medios, y retroalimentación. También cubre el papel de la publicidad y la promoción, y las funciones de la comunicación de marketing.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento resume una clase sobre publicidad y promoción. La clase discute las herramientas del mix de comunicaciones, los beneficios del marketing integrado, y los factores que afectan el diseño de la promoción. También cubre el papel de la publicidad y la promoción, las funciones de la comunicación, y los pasos para desarrollar una comunicación eficaz.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento resume una clase sobre estrategias de comunicación. La clase discute las herramientas del mix de comunicaciones, los beneficios del marketing integrado, y los pasos para desarrollar una comunicación eficaz, incluyendo identificar el público meta, determinar objetivos, diseñar un mensaje, seleccionar medios, y retroalimentación. También cubre el papel de la publicidad y la promoción, y las funciones de la comunicación de marketing.
Este documento presenta una propuesta mínima para un plan de negocios de una empresa de comunicaciones. Incluye secciones para definir y justificar el negocio, analizar el mercado y la competencia, establecer estrategias de marketing y posicionamiento, detallar la operación y administración, y presentar información financiera y legal. El objetivo es proporcionar una guía para el desarrollo de un plan de negocios completo que describa y justifique comercialmente el nuevo proyecto empresarial.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
Durante el desarrollo embrionario, las células se multiplican y diferencian para formar tejidos y órganos especializados, bajo la regulación de señales internas y externas.
1. Modelos de negocios 2.0:
¿Cómo tratar de rentar?
Autor: Carlos Rojas Arancibia
Profesor de Gestión empresarial y Economía Internacional | Escuela de Periodismo
Universidad Diego Portales
2. El mercado de la
información
• Una queja frecuente es
la dificultad para rentar
en la Web
• Muchas de las empresas
que se iniciaron con el
Boom de Internet
fracasaron
• Trataron de replicar el
modelo de negocios del
mundo real
3. El mercado de la
información
• Hacer dinero de la publicidad, no
parece (2009!) un tan buena idea
• Con tanta información disponible gratis, los
clientes no quieren más publicidad
• Poca disposición a pagar por publicidad
• Pocos clicks-through
5. Nuevos modelos de
negocio para los medios
• ¿Cuál es el objetivo?
• Explotar las oportunidades no
descubiertas, en este caso, los
“espacios en blanco” que podemos
llenar otorgando valor agregado para
nuestros clientes
• Inevitablemente nos llevará a un nuevo
modelo de negocios
8. Filtros de
contenido
• Las personas se satisfacen identificando
los pedazos de información para ellos
importantes
• La función de los medios es el de actuar
como filtros de contenido
• Entregar la información necesaria para:
• Intereses de los lectores
• Sea útil para ellos
• Quepa en un formato cómodo
9. La digitalización como
amenaza
• La digitalización afecta el soporte en la
entrega de contenido
• El periodista afecta, de manera
importante, la ordenación y
procesamiento del contenido
10. Desafíos
• Conocer las necesidades de los
clientes
• Aprovechar las fortalezas
tradicionales:
• Contenido
• Credibilidad
• Soporte
• Movilidad
• Marca y comunidades
• Encontrar nuevas fuentes de ingresos
11. 1. Conocer las
necesidades de los
clientes
• La prensa es un medio masivo
• “El cliente está contento con los contenidos
que le entregamos”
• Noticias individuales:
• Un periódico para cada lector
• Reportajes uno-a-uno
12. 2. Aprovechar las
fortalezas
tradicionales
• Contenido
Global + local = glocalización
• Credibilidad
Prensa tradicional con altos niveles
• Soporte
La mejor interfase para cada ocasión
• Movilidad
Cooperación y coordinación de los servicios
• Marca y comunidades
Marca conocida y un grupo definido de
consumidores
http://www.ull.es/publicaciones/latina/ambitos/7-8/arti08.htm
13. 3. Encontrar nuevas
fuentes de ingresos
• El contenido es el rey
… ERGO …
• Cobrar por “buen” contenido hace sentido
14. Nuevos factores de
éxito
• Nuevos modelos de negocio, obliga a
cambios de estructura
• Colaboración a través de la cadena de
valor y de distribución
• Cooperación basada en competencias
complementarias
• Llegar a sub-segmentos
• Las actividades operacionales deben
estar alineadas a las necesidades del
mercado
15. La generación C está aquí
…
Co-creadores Comunicaciones
Control
Contenidos
Conectados
Consumidores 2.0
Creatividad
Conversaciones
Comunidades
Canales
18. Core competences en
la Web 2.0
• Servicios, no software empaquetado, con escalabilidad
rentable
• Control sobre fuentes de datos únicos y difíciles de
replicar que se enriquezcan a medida que más gente las
utilice
• Confiar en los usuarios como co-desarrolladores
• Aprovechar la inteligencia colectiva
• Sacar partido de la larga cola (long tail) mediante el
autoservicio del cliente
• Software no limitado a sólo un dispositivo
• Interfaces de usuario, modelos de desarrollo y modelos
de negocio ligeros
19. Paradigma
tradicional
• Cadenas de valor más o menos
integradas verticalmente
• Generación de contenido
• Agregación de contenido
• Distribución de contenido
20. Era Contenido
Telecom
Regulación,
Legislación,
Gobierno
The future of media and content,
Gerd Leonhard (2008)
21. Un nuevo paradigma
• Las cadenas de valor están
desagregadas y/o fragmentadas
• Desintegradas
• La aparición de nuevos puntos de
contacto con el mercado, con otras
industrias y la aparición de sub-
segmentos
• Crea nuevas maneras de recombinar y consolidar
valor agregado
22. Regulación,
Legislación,
Gobierno
Será …
El usuario o
consumidor
Telecom Contenido
23. Cooperación en red
• Las empresas de y los
telecomunicaciones
proveedores de TI están siendo
activos en la industria de los
medios
• Se abren alternativas dey de
relaciones competitivas
relaciones de cooperación y
partnership
• Hay unade valor tradicional la
cadena
reconfiguración de
en
la industria de los medios
24. Cadena de Valor tradicional Cadena de Valor multimedia
Generación
contenido
Medios
Generación Agregación Distribución
Media contenido contenido contenido
Agregación
contenido
Digitalización /
Convergencia
Servicios
Transmisión Servicios CRM
Telecom Proveedor
RED básicos Ventas Valor agregado
Telecom
Transmisión
TIC’s
interconexión
Proveedor Producción
TICs Hard-soft ware
Venta /
Hard-soft ware Servicio Navegación
Cliente
final
26. Monetarizando
• Avisaje
• Contextual ads, microads (RSS), etc.
• Goooooooo…gle,
• Marca
• La comunidad como canal de la marca
• MySpace, SecondLife, Facebook
• Producción entre pares (Virtual)
• Juega gratis, paga por lo más bacán
• Habbo, SecondLife
• Producción entre pares (Físico)
• Apoyar a productores pares
• Zazzle, threadless
• Transaccionales
• eBay, SideStep, Indeed, LinkedIn
• Empresas para consumidores subsidiados
• Pagan los clientes institucionales, las personas
no
• Skype, Technorati, Facebook
27. ¿Cómo atraer
clientes?
The Global Online Media Landscape, 2009
28. Los modelos de
negocio más
populares
• El gráfico nos muestra
los resultados de la
encuesta*:
− 34% usa Publicidad
− 12% modelos de suscripción
variable
− 8% por cada producto virtual
(downloads digitales)
− Productos relacionados (compañía
de software que ofrece
productos gratuitos para
atraerte a su plataforma)
−
*Webware 100 Top Web Apps for 2008
Pay-Per-Use http://www.boxuk.com/blog/monetizing-your-web-app-business-models
30. Cóbrele al usuario final una
cantidad regular y recurrente
Considere:
• Contratos mínimos
• Compre X (días/meses/semanas) y obtenga Y (d/m/s) gratis
• Primer X (d/m/s) gratis (periodo de prueba)
• Periodos de descuento
• Pague por remover la publicidad
• Pague por contenido adicional (premium)
• Pague por características API/avanzadas
• Pague por una subscripción de soporte adicional
31. Apoyo de terceros: el cliente final recibe el
servicio gratis, un tercero paga por el servicio
entregado
Pagar por cualquier tipo de avisaje puesto en la
Publicidad aplicación o la Web. Se cobra sobre cost per click, cost per
action o cost per thousand impressions
Se nombra un auspiciador del sitio. Puede ser publicidad
Auspicio permanente, integración con el auspiciador y/o licencias
o patentes
Advertorials: publicidad escrita en forma de una opinión objetiva
Contenido pagado
en la editorial
Terceros pagan por estar incluidos en listas o en las
Cita pagada
aplicaciones
Los usuarios finales son redirigidos los sitios de los terceros,
Referencial quienes pagan un fee al sitio original de ser una transacción
referida
Se le da acceso a terceros para re-utilizar el contenido del sitio
Licencias de contenido
para sus propios propósitos
32. Pagos: el usuario final paga
por sus transacciones
Micropagos: el usuario final paga un fee por usar un servicio on-
Pay-per-use
line. Ser broker donde se cobra por transacción (ebay)
Productos físicos Representa el típico modelo de e-commerce: amazon
El usuario final compra un producto virtual que tiene un costo
Productos virtuales de reproducción nimio. Ej. Facebook, World of Warcraft, land in
Second Life
El usuario final tiene acceso gratuito a los productos y servicios
Productos principales. Por un cobro extra obtiene acceso a productos de
relacionados valor agregado. Ej. documentación, soporte, versiones
comerciales, etc.
Donaciones El sitio Web se mantiene con donaciones de los usuarios finales
34. Atraiga audiencias significativas
antes de monetarizar
Re-usar / Re-vender datos o contenido. En general desde sitios
Re-usar / Re-vender con contenido generado por otros usuarios, o comprados de
otros sitios sindicadores de contenido
Establecer una plataforma, luego cóbrele a terceros por llegar a
Plataforma
la audiencia establecida. Ej. Facebook
Construya una “marca personal” para usted mismo o su
Branding compañía. Una vez que ha captado atención, vaya una
conferencia o workshop. Déjese ver, haga un libro.
35. Venda / Salga: arbitraje
Cree una aplicación o un sitio popular,
luego véndalo y traspase el problema
de monetarizarlo a otro Ej. YouTube
36. Modelos
alternativos
Modelo Variación Comentarios
Los usuarios finales reciben un incentivo en efectivo por
Participación de ventas ayudar a mejorar las ventas de un sitio, normalmente a
través de referencias personales o popularidad
Re-vendedor El usuario final puede re-vender el servicio on-line
El usuario final es pagado directamente por los clientes
Afiliado del sitio publicando listas o ventas de productos o
servicios en otros lugares
El usuario final puede personalizar servicios on-line y re-
White
venderlos como propios por un porcentaje del ingreso
Label
pagando costos fijos en la fuente inicial del negocio
38. Sinergias de
contenido
• El contenido puede ser una core
competence
• Content is the king
• El factor clave es entregar el
contenido de acuerdo a las demandas de
los grupos objetivos, sus necesidades y
oportunidad
• Contenido horizontal: extensiones de marca
• Contenido vertical: ofertas Web o servicios de new
media
39. Contenido entre
medios
• Refuerzo mutuo entre
medios
• Marcas paraguas
• Co-branding
40. Sindicación de
contenidos en nuevos
medios
• El éxito de un sitio Web depende de la
calidad del contenido
• Hace que el cliente visite el sitio de
manera más frecuente
• Incrementos en: ventas, transacciones, imagen, etc.
• Esto también aplica en lo Móvil
42. Supuesto inicial
Un negocio en la Web puede operar con
menores costos que un negocio cualquiera y
la ausencia de limites geográficos permitiría
economías de escala en la distribución física
43. Supuesto inicial
Un negocio en la Web puede operar con
menores costos que un negocio cualquiera y
la ausencia de limites geográficos permitiría
economías de escala en la distribución física
44. ¿Podemos cumplir lo
que prometemos?
• Más que cualquier otra cosa (precio,
imagen, oferta), los clientes de la Web
aprecian:
“el cumplimiento de las promesas hechas”
45. Dos objetivos
claves
• Cumplir las promesas comunicadas al
mercado
• Una estructura de costos
operacionales sustentable
46. Triangulo objetivo
de las operaciones
Propuesta de valor
Objetivo Promesas
de costos al cliente
o
eñ
Co
mp
st
se
os
De
Operaciones
47. Canales de
distribución
www
e-mail PC
PDF
Contenido
Cliente
PDA PDA
SMS
WAP Celular
…
48. Tipos de contenido
por canal
WWW WAP PDA
Kicker X X
Títulos X X X
Teaser X X
Resumen X X
Deck X X
Cuerpo de texto X X