Ya desde hace algún tiempo el término “Outsourcing” estuvo de moda entre diferentes organizaciones y gracias a sus eficaces resultados las empresas lo siguen utilizando como una herramienta de trabajo que ayuda con la optimización de sus procesos. El término Outsourcing en inglés generalmente traducido al español es subcontratación, externalización o tercerización. Prácticamente para el mundo empresarial, el Outsourcing es un proceso utilizado por una compañía en la que otra empresa u organización es contratada para desarrollar una determinada área de la empresa.