DIRECCIONAMIENTO

1. FORMULACIÓN, IMPLANTACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL
TUTOR
CAMILO EDUARDO MUÑOZ LOZANO
ALUMNOS
JUAN CARLOS SILVA GOMEZ
JOHAN MARCEL CAMERO SILVA
SANDRA MARCELA PÉREZ
GRUPO 9
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
2019

2. CONTENIDO
1. Información Clave de la Empresa…………………………………………3
2. Resultados del Análisis interno (PCI
3. Resultados del Análisis Externo (POAM-MPC)
4. Diseño Estratégico Matriz DOFA
5. Plan de Implementación
6. Tablero de Control
7. Conclusiones

3.  Misión
Somos una compañía dedicada a la distribución y comercialización de vidrios y
Aluminios nacionales e importados de óptima calidad, con total respaldo y garantía de
nuestros proveedores, ofreciendo la gama más amplia de referencias con las mejores
ofertas del mercado, junto con la mejor calidad humana, brindando a nuestros clientes el
mejor servicio personalizado y oportuno.
Velamos por el bienestar y estabilidad de nuestros empleados con la responsabilidad de
asegurar los mejores resultados financieros para la compañía.
 Visión
Consolidarnos en el Suroccidente del Huila como la compañía líder en distribución y
comercialización de vidrios y aluminios del sector industrial, comercial y residencial. Con
el propósito de alcanzar el mayor cubrimiento Regional, garantizando la calidad de
nuestros productos y la mayor variedad de referencias que exige el mercado, satisfaciendo
los requerimientos y expectativas de nuestros clientes, con el más alto reconocimiento de
nuestro servicio por excelencia, compromiso y honestidad.

4.  Principios y Valores Corporativos
Lealtad, Honestidad, Responsabilidad, Respeto y Justicia.
 Historia
La historia de Vidrios Santacruzcomienza en el año de 2009 en la ciudadde La Plata Huila,cuandoel señor
Fabio Néstor SánchezSantacruz con su señora esposa NancyQuintero Pérez,decidieron abrir un almacén
en la Cll 4 No 2-29 , con el objetivo de vender vidrios planos y espejos al detal para el sector residencial y
del público en general de la zona; Don Fabio Sánchez Santacruz un hombre con mentalidad visionaria y
comprometido con el desarrollode su negocio;fue incorporando de manera progresiva el mayor número de
referencias de vidrios planos yaluminios para el sector industrial,comercial y con ventas al por mayor y al
detal.
 Cadena de Valor

5.  ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

6.  RESULTADOS ANÁLISIS INTERNO (PCI)
Perfil de lacapacidadInterna(PCI) Estaherramientanospermitióevaluarlasfortalezasy
debilidadesde laempresaenrelaciónconlasoportunidadesyamenazasque presentael
mediointerno.Estoquiere decirque el diagnósticoinvolucratodoslos factoresque
participanenla operacióncorporativa.Este modeloevalúacincocamposimportantesen
la empresaconel finde determinarsusfortalezasydebilidadesencadaunode loscampos
enloscualesse desempeñandentrode laempresa.Loscamposa evaluarson:
 CapacidadDirectiva(tomade decisiones,planeaciónyejecución)
 CapacidadCompetitiva(áreade ventas,comercial omercadeo)
 Capacidadfinanciera
 Capacidadtecnológicaode producción - Capacidaddel talentohumano
Tabla No1.
Fuente Serna2008, p.174
AnálisisPCI

7.  RESULTADOS ANÁLISIS EXTERNO (POAM, MPC)
Esta metodología permitió identificar y valorar las amenazas y oportunidades potenciales
de laempresa,claro estáque sedebeaclarar,que segúnelsectoryel objetivode laempresa
puede seruna amenazao una oportunidad.Sinembargo,losresultadosde este perfil, nos
ayudaron a identificar las mejoresestrategias para disminuir las amenazas y fortalecer las
oportunidades.
ANÁLISIS POAMEXTERNO
Fuente Sena,2008,p,150
ANÁLISISMPC
FACTOR CLAVE DE ÉXITO
(FCE)
Ponderación (P)
[0 y 1]
Calificación
(C)
[1, 2, 3, ó 4]
Puntuación
ponderada
(P*C)
Análisis e
interpretación
por categoría
Calificación
(C)
[1, 2, 3, ó 4]
Puntuación
ponderada
(P*C)
Análisis e
interpretación
por categoría
Calificación
(C)
[1, 2, 3, ó 4]
Puntuación
ponderada
(P*C)
Análisis e
interpretación
por categoría
EMPRESA
Administración 0.11 4 0.44 3 0.33 3 0.33
Expansión global 0.03 2 0.06 1 0.03 2 0.06
Alianzas estratégicas 0.09 4 0.36 2 0.18 1 0.09
Talento humano 0.10 4 0.40 2 0.20
MERCADO
Competitividad de precios 0.09 4 0.36 3 0.27 4 0.36
Participación de mercado 0.08 2 0.16 2 0.16 4 0.32
Nuevos mercados 0.04 2 0.08 3 0.12 4 0.16
PRODUCTO
Calidad en producto y servicio 0.10 4 0.40 4 0.40 2 0.20
Calidad de proveedores 0.09 4 0.36 4 0.36 3 0.27
Lealtad del cliente 0.09 4 0.36 3 0.27 1 0.09
TECNOLOGIA
Investigación e innovación 0.04 2 0.08 2 0.08 1 0.04
Tecnología 0.07 3 0.21 1 0.07 2 0.14
Eficiencia en procesos 0.07 3 0.21 2 0.14 4 0.28
1.00 3.48 2.61 2.34
Análisis por
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