Este documento presenta el trabajo realizado por el grupo 16 para la primera actividad colaborativa del curso de Diseño Industrial y de Servicios. El grupo analizó neveras de uso doméstico y identificó oportunidades de mejora a través de fichas de producto. Cada miembro del grupo describió una nevera, identificó fallos y oportunidades de innovación basadas en capacidades, necesidades de clientes y tendencias. El trabajo concluye con un enlace a un portafolio en línea con las fichas de producto y oportunidades.

1. TRABAJO CONSOLIDADO PASO 1_ GRUPO 16
LAURA ANDREA CEPEDA
CODIGO 1030623517
DIEGO ARMANDO FONSECA PINEDA
CODIGO 80214364
DIRECTORA
HELEN ROCIÓ MARTINEZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CURSO DE DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
BOGOTÁ
2016

2. INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo, se presenta el reconocimiento de los compañeros del
curso de Diseño Industrial y de Servicios, además se hace un análisis tipológico
de algunas neveras de uso doméstico y a partir de este análisis identificamos las
oportunidades de rediseño de este producto.

3. 1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO.
Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo.
GRUPO PARTICIPANTES ROL FUNCIONES
16 Diego Fonseca Gerente General
Asume una actitud critica frente a los aportes de los
compañeros, puesto que el dinero de la empresa esta
en juego. se encarga de subir el trabajo al
entorno de evaluacion.
TABLA DE PARTICIPANTES
Se encarga de proponer soluciones, dirigir el debate
para obtenerlas y de consolidar las popciones pra ser
presentadas a la gerencia
Diector de departamento de diseñoLaura Cepeda16
Actividad 27/08/2016 31/08/2016 02/09/2016 05/09/2016 07/09/2016
Actualizar informacion del perfil
Revisar agenda del curso
Aceptar los acuerdos del curso
Selección del rol
Revision de los contenidos del curso
Presentacion de la evaluaion de control de
lectura
Selección en grupo de una tipologia de un
producto
Según lineamientos del ulrich capitulo 3
identificar mejoras y rediseño del producto
Elaborar portafolio de las fichas de los
productos, y publicarlo en una pagina web
Entrega de la actividad colaborativa paso 1
Cronograma de Actividades Diseño Industrial y de Servicios

4. 2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)
Participante: LAURA CEPEDA Tipología de producto propuesta por el estudiante: NEVERAS
Tipología elegida por el grupo: NEVERAS Producto analizado por el estudiante: COMBIS
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es atendido a
través de este producto:
Nos permite mantener los alimentos frescos durante más
tiempo y mantener las bebidas frías
Descripción general del producto:
Caja portátil o bolsa de material aislante que sirve para
conservar fríos alimentos y bebidas en viajes, excursiones,
etc.
Composición del producto: (partes, elementos,
ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de
imágenes si es necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para
describirlo:
- Total No Frost
- ZONA 0º FRESH
- Cajón Mágico Crisper
- Multi Air Flow
- Apertura de 90º
- Iluminación LED
- Doble motor
- Neveras de una puerta
- Neveras de dos puertas
- Neveras combis
- Neveras americanas o sideby side
Modo de uso o consumo: Envase y/o Empaque:
La nevera debe limpiarse una vez por semana y
desinfectarse una vez por mes con lejía diluida. Es
importante aclararla bien para evitar la corrosión. Y si la
escarcha invade el congelador, quítala.
Cliente y/o usuario: Mujeres y Hombres cabezas de familiaquetengan una familia numerosa
Precio de venta: $4.000.000

5. 2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS
Participante: LAURA CEPEDA Producto: NEVERAS COMBI
Estatuto de Innovación
Crear distintas oportunidades demejora para el producto para así satisfacer al clienteinterno y externo de
la empresa comercializador deeste producto.
Listado de oportunidades:
Oportunidades a partir de fallos del producto:
- Crear mecanismo para que el congelador no que
llenede hielo y esto provoca daños
- Crear un estabilizador deluz,para que cuando no
haya electricidad no seapague de repente y genere
daños
- Crear una alerta de abierta la puerta para evitar
daños de la nevera por esta causa
Oportunidades a partir de las capacidades dela
empresa:
- Utilizar más recursos naturales parala fabricación
de estos productos y así hacerlos más económicos
- Realizar encuestas y mirar la demanda y las
necesidades de tamaño e innovación en el
producto
- Crear en las neveras un ozono ya incorporado en
el dispensador del agua
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de
clientes:
- Crear un estabilizador deluz,para que cuando no
haya electricidad semantenga encendida y
funcionando
- Crear un botón de alerta para cuando la nevera
tenga algún problema técnico.
- Crear una alerta que indiqueel límite de caducidad
de las comidasrefrigeradas
Oportunidades a partir de las tendencias
tecnológicas:
- Crear mecanismo de limpieza automática
- Crear mecanismo que ayude a reducir el consumo
de energía y optimizar los recursos naturales
- Crear mecanismo que ayude a reducir el consumo
de energía y optimizar los recursos naturales
Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación
de valor):
- Crear en las neveras un ozono ya incorporado en el dispensador del agua
- Crear un estabilizador deluz,para que cuando no haya electricidad semantenga encendida y
funcionando
- Crear mecanismo que ayude a reducir el consumo de energía y optimizar los recursos naturales
- Utilizar más recursos naturales parala fabricación deestos productos y así hacerlos más económicos
- Crear una alerta de abierta la puerta para evitar daños de la nevera por esta causa

6. - Crear mecanismo de limpieza automática
1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)
Participante: Diego Armando Fonseca Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Nevera
Tipología elegida por el grupo:
Neveras
Producto analizado por el estudiante: nevera 2 puertas de
uso domestico
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es
atendido a través de este producto:
Este producto es fundamental para toda familiaya que por
Intermedio de este, es posiblemantener los alimentos
frescos y
En buen estado.
Descripción general del producto:
El producto es un tipo de armazón con un aislamiento
térmico
que permite mantener temperaturas entre 2 y 6 grados
centígrados
Composición del producto: (partes,
elementos, ingredientes, componentes)
Apoyarse en el uso de imágenes si es
necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para
describirlo:
Refrigerante: es la sustanciaquelleva a cabo
la función de enfriamiento
Evaporador:es la parte en donde se absorbe
el calor
Serpentin: son los intercambiadores del calor
Compresor: su función es incrementar la
presión cambiando la temperatura del gas
nevera de una puerta
nevera con dos puertas
nevera combis o neveras combinadas
neveras americanas

7. Condensador: es la partedel refrigerador
donde se condensa el refrigerante
evaporado
Válvula deexpansión:es la parteen donde
reduce la presión sobreel refrigerante
Modo de uso o consumo: (descripción e
imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)
la nevera depende de estar conectada a la
energía eléctrica,
es importante que se mantenga con las
puerta cerrada,de esta manera
Conserva mejor la temperatura.
Cliente y/o usuario: personas que necesiten conservar alimentos y mantenerlos a bajas temperaturas
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
Nevera de dos puertas para uso doméstico: entre $1.000.000 y $2.500.000 según modelo y marca
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
Reglamento técnico artefactos refrigeradores congeladores
Resolución 859 de 2006 (25 de abril)
2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS
Teniendoencuentael Capítulo3 del LibroDiseñoyDesarrollode productos,Cadaestudiante
deberáidentificaroportunidadesTipoHorizonte 1para el productoanalizado. (Diligenciaruna
tabla por cada estudiante)

8. Participante: Diego Armando Fonseca Producto: nevera
Estatuto de Innovación
Crear una nevera portátil que pueda sustentar su funcionamiento con baterías recargables.
Listado de oportunidades:
Oportunidades a partir de fallos del producto:
-masificarlos congeladores queno producen
escarcha
-
-
Oportunidades a partir de las capacidades dela
empresa:
-incluir un sistema que pueda funcionar con
energía solar
-
-
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de
clientes:
-adicionarun compartimento que sea únicamente
para bebidas.
-
-
Oportunidades a partir de las tendencias
tecnológicas:
-incluir un dispositivo electrónico,quegenere una
alerta cuando la puerta este mal cerrada.
-
-
Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación
de valor):
- masificarlos congeladores queno producen escarcha
- incluir un sistema que pueda funcionar con energía solar
- adicionarun compartimento que sea únicamente para bebidas.
- incluir un dispositivo electrónico,quegenere una alerta cuando la puerta este mal cerrada.
-
-
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ENLACE WEB DEL PORTAFOLIO DE FICHAS DE PRODUCTO Y OPORTUNIDADES
IDENTIFICADAS

9. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.
Es importante el análisis tipológico para cualquier producto, porque podemos
determinar el desarrollo del producto y además crear nuevas oportunidades así
como mejoras y debilidades.

10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Tipos de neveras consultado el 02/09/2016
http://www.pisos.com/hogar/decoracion/interiorismo/electrodomesticos/tipos-de-
neveras/
Que es una tipología consultado el 02/09/2016
https://es.wikipedia.org/wiki/Tipolog%C3%ADa
Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseño Industrial. En: Diseño y Desarrollo de
Productos. México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 03/09/2016 de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=281