Este documento explora por qué las personas no dicen lo que piensan en el momento. Presenta varias posibles razones como no hacer sentir mal a otros, no saber cómo comportarse adecuadamente, temor a la crítica o a ser contradecido. El documento sugiere que factores como querer quedar bien, sentirse bien uno mismo aunque se comporte mal e ideas preconcebidas sobre tener la razón podrían impedir que se expresen los pensamientos verdaderos.