El comercio electrónico ha evolucionado, facilitando transacciones y permitiendo a las empresas operar las 24 horas, además de proporcionar herramientas para conocer el comportamiento del cliente. Este documento destaca diversas categorías de comercio electrónico y la importancia de crear confianza a través de interfaces atractivas y servicios personalizados. Se menciona el crecimiento del e-commerce, las innovaciones en métodos de pago y la necesidad de seguridad en las plataformas digitales.

1. JUDITH Perez Frias

2.  El significado del
término “Comercio
Electrónico” ha
cambiado a lo largo del
tiempo. Es la facilidad
de transacciones
comerciantes
electrónicas, enviando
documentos como
pedidos de compras o
facturas.

3. Decisión
Basada En La
Tecnología
Debemos estar
atentos a las
innovaciones y así
mismo aplicarlo.
Reacción
Competitiva En
El Tiempo Real
Permite conocer en
el momento preciso
lo que sucede con
los clientes, la
competencia y
demás integrantes
de la compañía.
Con el fin de tomar
decisiones de
manera inmediata.
Disponibilidad
7 días por 24
horas:
Permite que la
empresa tenga una
amplia cobertura
de tiempo.

4. Interfaz
Basado En La
Tecnología
Se trata de
Screen To Face
(de pantalla a
persona)
El Cliente
Controla La
Interacción
Esto ayuda a
mejorar las
estrategias para
que el cliente
desarrolle la
confianza.
Facilitar el
conocimiento
de los clientes
Los medios
virtuales
permiten un
registro
automático del
comportamiento
de compra de
los clientes.

5. Economía de
Red
Alteración de
Importancia
Eliminación de
Fronteras
Mundiales
Desafiar la intermediación comercial

6.  Tenemos directo (que todo por vía
informática) y indirecto (aun requieren del
medio físico tradicional). También se suelen
categorizar:
 De empresa a empresa
 De empresa a consumidor
 De consumidor a consumidor
 De entre empresa a gobierno.

7.  Proporcionar valor al cliente:
 Proporcionar servicio o ejecución
 Proporcionar una página web atractiva
 Proporcionar un incentivo para los
consumidores para comprar y retornar:
 Proporcionar atención personal
 Proporcionar un sentido de comunidad:
Proporcionar confianza y seguridad

8.  Poseer la experiencia total del consumidor:
 Optimizando:
 Dejando que los consumidores se ayuden a
sí mismos:
 Ayudar a los consumidores de hacer el
trabajo de consumir:
 Contribuir un modelo de negocios solidos:
 Crear una cadena:
 Operar en o cerca al límite:
 Construir una organización:

9.  RENAULT: Portal de E- BUSINESS de
Renault, Talión desarrolla los portales
corporativos. Esta solución permite el
acceso a variadas funcionalidades,
incluyendo la compra online de
automóviles requerimientos y horarios
para service y mantenimientos.
 Grupo Generali – La caja: Portal
corporativo propio destinado a atender
las necesidades informativas y
transaccionales de sus clientes y
proporcionar información comercial,
donde los clientes mercado y empleados
pueden encontrar información consultar,
transaccionar y controlar servicios de la
división de negocios.

10.  Los líderes del 6. E-COMMERCE Son:
 Supermercados Wong
 Corporación peruana de abogados
 Crazy comb
 Banco de crédito BCP
 Grupo el comercio
 BEMBOS

11.  E-COMMERCE consiste en la compra y
venta de productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales como
internet y otras redes informáticas
 Su medio de pago es a través de tarjetas
de crédito. La cantidad de comercio
electrónico ha crecido
extraordinariamente. Esto ha estimulado a
la creación y utilización de innovaciones
como la transferencia de fondos
electrónicos, marketing, etc. Así mismo los
sistemas de administración del inventario y
los sistemas automatizados de recolección
de datos.

12.  Es preferible utilizar páginas personalizadas
ya que se consigue un mayor volumen de
ventas así como mejorar la experiencia de
compra.
 Hay que tener en cuenta la seguridad de la
página web para poder brindar nuestra
información personal sobre todo la tarjeta de
crédito.

13.  Esta herramienta es mucho más cómodo y
también barata para el usuario ya que puede
conseguir cualquier producto con bajo costo.
 Facilita al regateo con el vendedor esto
genera una mejor precio accesible.
 Definitivamente una página web que se debe
tener en cuenta para nuestras compras y
ventas y servicios.

14.  CORREO ELECTRÓNICO: entrega de información,
productos y servicios pagos de cualquier u otro
dispositivo electrónico
 HOSTING: es conocido como hospedaje web sirve
para lograr y mantener archivos para uno o más sitios
web.
 SERVIDOR Y COMPARTIDO: Es una forma de HOSTING
en la que varios clientes compran un mismo servidor.
 WORLD WIDE WED: sistema de distribución de
documentos de hipertexto o hipermedias
interconectados y accesibles vía internet.
 Tarjeta de crédito: es un instrumento material de
plástico con una banda magnética un microchip,
utilizado para pagos o transacciones.
 EDI: Intercambio electrónico de datos.
 OLTP: procesamiento de transacciones en línea.
 B2B: negocio de negocio

15.  https://es.m.wikipedia.org/wiki/comercio-
electronico
 https://debitor.es/glosario/definicion-
ecommerce
 https://marketingdigital.bsm.upf.edu/e-
commerce-comercial