El documento describe los retos en la preparación de docentes para la educación virtual, incluyendo la capacitación permanente, ofrecer programas de educación continua y estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías. También describe los roles y responsabilidades de los docentes como facilitadores del aprendizaje, y las habilidades comunicacionales, de diálogo, cordialidad y flexibilidad que deben tener los profesores virtuales.