Las redes sociales se han convertido en una herramienta importante para las administraciones públicas en España. El 50% de las iniciativas de participación ciudadana en Europa utilizan las redes sociales. En España, el Ministerio del Interior usa canales como Twitter para comunicarse con ciudadanos. Programas como "Plan Contigo" han tenido éxito al informar a 61,000 usuarios sobre temas como ciberseguridad. El uso efectivo de redes sociales por parte de las administraciones requiere escuchar a los ciudadanos, aportar valor y ser constantes en las

1. REDES SOCIALES y WEB 2.0 EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Redes Sociales y Empoderamiento Ciudadano Eduardo Fernández Palomares Madrid,16 de diciembre de 2011

2. Las Redes Sociales existen en la Ciudadanía 01 #arabrevolution #acamapadasol #eurodiputadoscaraduras

3. 02 Redes Sociales en las Administraciones ► Mejores Prácticas de la Administración de Gobierno Electrónico en Europa. - El 50% de las iniciativas incluidas en el capitulo de participación ciudadana emplean las redes sociales. ► Redes Sociales y Administración Pública en España.

4. Redes Sociales en el Ministerio del interior 03 4 Canal Guardia Civil 4 Canal Policía  Policia Nacional (@policia) 68.341  Ministerio Interior (@interiorgob) 22.599  GDT Guardia Civil (@GDTguardiacivil) 10.691  Guardia Civil (@guardia_civil) 3.009

5. Las Redes Sociales 04 Participación Interacción

6. CONSTRUIR EN REDES SOCIALES 05 Generando contenido Recibiendo feedback de los usuarios Las tres normas fundamentales : escuchar, aportar valor y ser constante.

7. ► 2007: PLAN DIRECTOR PARA LA CONVIVENCIA Y SEGURIDAD ESCOLAR -Charlas con alumnos -Reuniones con personal docente -Encuentros con asociaciones de madres y padres INFORMAR ES PREVENIR 06 - 60.000 actividades informativas en cuatro años - Los delitos y faltas en el ámbito escolar descienden cerca de un 10 por ciento

8. REDES SOCIALES 07

9. PLAN CONTIGO 08 ► Temas: 1.- Acoso escolar 2.- Drogas y alcohol 3.- Igualdad 4.- Seguridad vial 5.- SEGURIDAD EN INTERNET ► 61.000 usuarios en los primeros 4 meses El 80 % de las preguntas están relacionadas con seguridad en Internet

10. Razones del éxito 09 ► El estilo y contenido de los mensajes ► Simplicidad ► La implicación de las Instancias Superiores ► La colaboración con los gestores de la Red Social ► El interés de los medios de comunicación ► La movilización permanente de los usuarios

11. PERSPECTIVAS 10 LEY 27/2006, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación pública y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente ► A participar de manera efectiva y real en la elaboración, modificación y revisión de aquellos planes, programas y disposiciones de carácter general relacionados con el medio ambiente incluidos en el ámbito de aplicación de esta Ley.

12. REDES SOCIALES y WEB 2.0 EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Redes Sociales y Empoderamiento Ciudadano Eduardo Fernández Palomares Madrid,16 de diciembre de 2011