Este documento presenta 4 pasos para lidiar con comportamientos difíciles de empleados durante tiempos de incertidumbre e inestabilidad laboral. Los pasos incluyen dar y recibir comentarios efectivos, establecer límites claros, tener conversaciones difíciles cuando sea necesario, y realizar un seguimiento y cumplimiento constante de las expectativas establecidas. Siguiendo estos pasos, los líderes pueden construir una base sólida para manejar conflictos en el lugar de trabajo.

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3. ARIANA JAEN ROY | 4 Pasos para Lidiar con los
Comportamientos Difíciles de los Empleados

4. Lograr que las personas hagan lo que usted necesita es un
desafío, especialmente en tiempos de grandes cambios e
incertidumbres, como en los que nos encontramos ahora mismo.
Tenemos personas que trabajan de forma remota, donde la
distancia ha erosionado la confianza sumado a altos niveles de
estrés porque la mayoría de la gente le teme a lo desconocido …
Estamos en una tormenta perfecta para el conflicto en este
momento.
ARIANA JAEN ROY

5. El simple hecho de saber eso te hace sentir mejor, porque
estamos todos juntos en esto, no hemos estado aquí antes y
estamos escribiendo el libro de reglas o cómo guiarnos a medida
que avanzamos.

6. Eduardo Jaen Roy nos comparte 4 pasos fundamentales que ha
usado durante años para enseñar a las personas cómo lidiar con
el comportamiento difícil de los empleados. El ciclo de cuatro
pasos se puede ingresar en cualquier momento, pero todos los
pasos deben completarse.

7. Pasos:
Dar y recibir comentarios efectivos: es una habilidad que siempre
necesita tanto ejercicio como los abdominales durante esta
pandemia. La gente tiene un gran apetito por la retroalimentación,
así que alimentala.

8. ¿Establecer límites? - Las personas se sienten más seguras con
límites que sin ellos, incluso si su reacción inicial no es positiva...
su respeto por sus líderes aumenta cuando se establecen y
mantienen límites.

9. Tener conversaciones difíciles: este es el paso que la mayoría de
la gente preferiría barrer debajo de la alfombra, pero hay que
hacerlo. Se vuelve más fácil con el tiempo.

10. Seguimiento y seguimiento: todos respetan a un líder que
establece un estándar y se mantiene fiel a él, siempre y cuando
este le dé seguimiento a las cosas.

11. Las conversaciones, la claridad, la coherencia y el cumplimiento
son una base sobre la que puede construir un mejor castillo dice
Eduardo Jaen Roy.

12. Eduardo Jaen Roy es hijo del Ingeniero Eduardo Jaén Limnio,
también Presidente del Directorio de THP International y ex-
Administrador General de la Autoridad Nacional para la
Innovación Gubernamental (AIG) y. Su padre está casado con
Aracelis Roy, y Eduardo tiene 2 hermanos Jennifer Jaen, y Ariana
Jaen Roy.
Eduardo Jaen Limnio

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