El documento describe los nuevos espacios sociales y procesos de aprendizaje creados por las tecnologías de la información y la comunicación. Señala que las instituciones educativas usan plataformas virtuales y campus virtuales para interactuar con estudiantes a través de chats, foros y tareas. También discute la necesidad de criterios específicos para evaluar la calidad de la educación virtual, incluyendo la gestión de la tecnología, el liderazgo y la difusión de la innovación.

1. Miryan Almache [email_address]

3. Las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones posibilitan la creación de un nuevo espacio social-virtual Posibilita nuevos procesos de aprendizaje y transmisión del conocimiento a través de las redes modernas de comunicaciones. Se debe proponer una política educativa específica para el entorno virtual. La mayoría de centros de educación superior están inmersos en la actualidad en el desarrollo del componente no presencial mediante el establecimiento de campus virtuales. Debe tenerse en cuenta que las TICs han transformado los modos, las formas, los espacios, los tiempos y las modalidades de interacción de los actores del proceso educativo EDUCACIÓN VIRTUAL

4. Instituciones Educativas INTERNET utilizan Desarrollo de plataforma virtuales Campus Virtual para interrelación con docentes Chat Foros Tareas Cuestionarios

5. CALIDAD EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL La calidad se refiere a la conformación de las características de un objeto, material o inmaterial con una norma, criterio o patrón. La evaluación de la educación virtual no puede realizarse con los mismos criterios que la educación presencial. Se requiere de criterios y metodologías particulares para evaluar su calidad. La evaluación proporciona los elementos necesarios para monitorear permanentemente el desarrollo de los programas educativos y su mejoramiento, al saber cuánto y cómo se han desviado de sus objetivos y de las necesidades de los usuarios

6. GESTION DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL Existen tres directrices para la gestión de la calidad: La tecnología instruccional digital es la base de la educación a distancia y la gestión de su calidad dependerá mucho de la gestión de esa tecnología. La idea del liderazgo como motor de la gestión en general y de la gestión de la calidad de la educación a distancia. La educación a distancia es una innovación y es posible gestionar su difusión en la sociedad de manera sistemática.

7. Las universidades deben buscar la calidad tanto en el cumplimiento de los procesos en sus áreas de innovación tecnológica como en los proyectos educativos que ofrezcan.

9. La educación virtual nace por la necesidad de continuar con el desarrollo de una carrera por parte de personas que debido a su localización física no pueden asistir en un sistema presencial. Los medios que se utilizan en el sistema virtual exigen un alto grado de calidad. Los estudiantes requieren que las actividades a desarrollar sean claras y precisas. Los procesos de evaluación deben ajustarse a los requerimientos que establece la Educación Superior. Lo único permanente es el cambio, por lo cual será conveniente partir de la necesidad de aprender a convivir con este nuevo modelo de competitividad.