Este documento discute las premisas estratégicas para la gestión de la virtualidad de la enseñanza en las instituciones de educación superior. Propone que una estrategia de gobierno electrónico debe considerar no solo la infraestructura tecnológica y la informatización de procesos, sino también la capacitación permanente y la inteligencia para la gestión social, lo que implica reconsiderar las formas de organización del trabajo y las relaciones humanas dentro de la institución. Las TIC han impactado el entorno educativo universitario, por lo que
Este documento describe el nuevo entorno de la universidad actual en el contexto de la globalización e internacionalización. Argumenta que las universidades deben adaptarse a los cambios incorporando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar la enseñanza, la investigación y la gestión. También destaca la importancia de la virtualidad y las plataformas tecnológicas para la educación, y propone que las universidades adopten modelos de planificación estratégica y gestión del conocimiento que integren plenamente las TIC.
El documento describe el impacto de la informática en la sociedad venezolana y la educación. Explica que el gobierno venezolano ha implementado programas como Canaimita y Canaima para dotar a estudiantes y docentes de computadoras y tabletas con el fin de mejorar la enseñanza y el aprendizaje mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Sin embargo, señala que los docentes necesitan más capacitación continua para aprovechar plenamente las ventajas de estas herramientas tecnológicas
Reflexiones generales acerca de las tics en la educaciónblancamrios
El documento discute el impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Las TIC están transformando el proceso de enseñanza-aprendizaje al proporcionar herramientas que permiten a los docentes y estudiantes involucrarse más y obtener aprendizajes más significativos. Esto mejora la calidad de la educación y prepara a los estudiantes para funcionar en una sociedad basada en el conocimiento e impulsada por la tecnología. Sin embargo, se necesitan esfuerzos continuos
1. La revolución tecnológica está transformando los sistemas de comunicación, producción, distribución y consumo, así como la organización del trabajo y la política.
2. Los sistemas educativos enfrentan dificultades para adaptarse a este nuevo contexto.
3. La inclusión de todos los estudiantes en la sociedad del conocimiento depende de la competencia de los docentes para usar las herramientas tecnológicas en el currículo.
Este documento discute cómo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden apoyar la organización y dirección de escuelas de una manera más productiva y adaptada a la sociedad actual. Propone que las TIC permiten nuevas formas de interacción, participación, organización y toma de decisiones que involucren a toda la comunidad educativa. También sugiere que las plataformas virtuales y el uso de las TIC en la comunicación e interrelación de contenidos permiten a las escuelas adoptar modelos organizativos más
El programa Conectar Igualdad tiene como objetivo distribuir 3 millones de computadoras portátiles a estudiantes de escuelas secundarias estatales y de formación docente. El programa busca garantizar el acceso a las TIC, mejorar la calidad educativa e incluir a los estudiantes en la sociedad digital. Se implementará a través de la colaboración entre el Ministerio de Educación y otras agencias, y promoverá el desarrollo de contenidos digitales, la capacitación docente y el fortalecimiento institucional.
Este documento presenta una propuesta para integrar las TIC en la gestión y procesos pedagógicos del Liceo Luis Ramón Bencosme en Moca, República Dominicana. Actualmente el centro tiene acceso limitado a la tecnología y los docentes la usan poco. La propuesta incluye capacitar a los maestros, crear un laboratorio de computación e implementar herramientas digitales como software libre y una página web para mejorar la enseñanza y gestión administrativa.
Este documento describe el nuevo entorno de la universidad actual en el contexto de la globalización e internacionalización. Argumenta que las universidades deben adaptarse a los cambios incorporando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar la enseñanza, la investigación y la gestión. También destaca la importancia de la virtualidad y las plataformas tecnológicas para la educación, y propone que las universidades adopten modelos de planificación estratégica y gestión del conocimiento que integren plenamente las TIC.
El documento describe el impacto de la informática en la sociedad venezolana y la educación. Explica que el gobierno venezolano ha implementado programas como Canaimita y Canaima para dotar a estudiantes y docentes de computadoras y tabletas con el fin de mejorar la enseñanza y el aprendizaje mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Sin embargo, señala que los docentes necesitan más capacitación continua para aprovechar plenamente las ventajas de estas herramientas tecnológicas
Reflexiones generales acerca de las tics en la educaciónblancamrios
El documento discute el impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Las TIC están transformando el proceso de enseñanza-aprendizaje al proporcionar herramientas que permiten a los docentes y estudiantes involucrarse más y obtener aprendizajes más significativos. Esto mejora la calidad de la educación y prepara a los estudiantes para funcionar en una sociedad basada en el conocimiento e impulsada por la tecnología. Sin embargo, se necesitan esfuerzos continuos
1. La revolución tecnológica está transformando los sistemas de comunicación, producción, distribución y consumo, así como la organización del trabajo y la política.
2. Los sistemas educativos enfrentan dificultades para adaptarse a este nuevo contexto.
3. La inclusión de todos los estudiantes en la sociedad del conocimiento depende de la competencia de los docentes para usar las herramientas tecnológicas en el currículo.
Este documento discute cómo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden apoyar la organización y dirección de escuelas de una manera más productiva y adaptada a la sociedad actual. Propone que las TIC permiten nuevas formas de interacción, participación, organización y toma de decisiones que involucren a toda la comunidad educativa. También sugiere que las plataformas virtuales y el uso de las TIC en la comunicación e interrelación de contenidos permiten a las escuelas adoptar modelos organizativos más
El programa Conectar Igualdad tiene como objetivo distribuir 3 millones de computadoras portátiles a estudiantes de escuelas secundarias estatales y de formación docente. El programa busca garantizar el acceso a las TIC, mejorar la calidad educativa e incluir a los estudiantes en la sociedad digital. Se implementará a través de la colaboración entre el Ministerio de Educación y otras agencias, y promoverá el desarrollo de contenidos digitales, la capacitación docente y el fortalecimiento institucional.
Este documento presenta una propuesta para integrar las TIC en la gestión y procesos pedagógicos del Liceo Luis Ramón Bencosme en Moca, República Dominicana. Actualmente el centro tiene acceso limitado a la tecnología y los docentes la usan poco. La propuesta incluye capacitar a los maestros, crear un laboratorio de computación e implementar herramientas digitales como software libre y una página web para mejorar la enseñanza y gestión administrativa.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el impacto de las nuevas metodologías virtuales en los procesos de aprendizaje en la educación superior en Colombia. El proyecto será realizado por un grupo de estudiantes de la Universidad de Medellín utilizando métodos cualitativos y cuantitativos, incluyendo una encuesta a 20 estudiantes. El objetivo es identificar el nivel de cobertura, calidad y factores más relevantes de la educación superior virtual, así como la percepción de los estudiantes sobre esta modalidad. Finalmente, el documento
Este documento presenta un proyecto de cátedra para la unidad curricular de Tecnología de la Información y la Comunicación en el Profesorado de Biología. El proyecto describe el marco referencial, curricular y epistemológico, los objetivos, contenidos conceptuales organizados en tres unidades temáticas, la metodología y la evaluación. El enfoque es capacitar a los estudiantes en el uso pedagógico de las TIC para innovar en la enseñanza, desarrollando nuevas habilidades en estudiantes y
Este documento presenta una propuesta para integrar las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la gestión del Albergue Educativo Infantil, Inc. en Moca, República Dominicana. La propuesta busca capacitar a los docentes en el uso de las TIC para mejorar la calidad de la educación e implementar proyectos de aula que integren las TIC de manera transversal. Los objetivos incluyen concientizar a las partes interesadas sobre las TIC, motivar a la comunidad educativa sobre sus beneficios, y capacitar a
Principios de Investigación Basada en Diseño para la creación de un modelo de...Alexandro Escudero-Nahón
Desde sus orígenes, la educación a distancia tuvo como objetivo extender sus servicios educativos a aquellas personas que por diversos motivos no podían asistir presencialmente a las instituciones. Actualmente los expertos consideran que la educación virtual puede ser considerada una fase reciente de la educación a distancia. La evolución de esta modalidad educativa tuvo como condición sine qua non el uso de la tecnología de vanguardia. Desde el punto de vita tecnológico, la educación a distancia ha cursado por cinco etapas, que van desde una etapa epistolar, caracterizada por el envío de materiales impresos a domicilio, hasta el punto de vista educativo,la web 3.0 permite el acceso e intercambio de cantidades inmensas de datos con aplicaciones basadas en la inteligencia artificial, los dispositivos móviles, el internet de las cosas, la tecnología "en la nube", el "big data", la realidad aumentada, entre otras (Piñeiro & García, 2017; Yong & Bedoya, 2016).
Este documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Señala que las TIC han cambiado el rol del profesor de ser el proveedor de conocimiento a ser un guía que facilita la construcción del aprendizaje de los estudiantes. También destaca los desafíos de integrar las TIC en las escuelas debido a factores como los costos y la capacitación requerida.
El documento presenta el contexto educativo e institucional para el rediseño curricular en la Universidad Católica Boliviana. Describe las demandas actuales de la educación superior a nivel internacional y nacional, incluyendo las competencias, el aprendizaje centrado en el estudiante, y la Declaración de Bolonia. También analiza el marco legal boliviano y el modelo académico de la universidad basado en la formación integral. Propone un rediseño curricular enfocado en el desarrollo de competencias siguiendo los lineamientos internacionales y
El documento presenta tres temas principales: 1) La importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación y cómo han desencadenado una revolución pedagógica. 2) Las habilidades necesarias para la educación con TIC como desarrollar material didáctico digital. 3) El impacto de las TIC en la sociedad y la educación como cambios en la razón de ser de la escuela.
Este documento propone el diseño e implementación de un curso virtual sobre la metodología de WebQuest 2.0 para capacitar a docentes bolivianos en el uso de tecnologías educativas e innovadoras. El curso se implementaría a través de la plataforma Moodle con el objetivo de promover el aprendizaje significativo y colaborativo mediante el uso de Internet. El proyecto busca reducir la brecha digital en Bolivia y mejorar la calidad educativa a través de la incorporación paulatina de las tecnologías de la información.
Este documento discute el importante papel que juegan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Explica cómo las TIC han revolucionado el proceso de enseñanza-aprendizaje y cómo los docentes deben adaptar sus métodos para aprovechar las nuevas herramientas tecnológicas. También analiza el cambio de rol del docente de ser el transmisor del conocimiento a ser el guía del estudiante en la construcción autónoma del aprendizaje.
Este documento discute el rol de la tecnología y las TIC en la educación. Explica que la sociedad actual depende de la comunicación y la información, lo que genera nuevos retos para la educación. También describe cómo las TIC facilitan la conexión global y comparten el conocimiento entre países. Finalmente, destaca la importancia de que los maestros sepan utilizar las TIC para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y cómo las TIC pueden mejorar el currículo, la pedagogía, la evaluación y los procesos de ense
La Universidad EAN a través del Proyecto Educativo Institucional y el Modelo Educativo con un enfoque pedagógico centrado en la formación por competencias; busca claramente cumplir de manera directa y decidida, su promesa de valor plasmada en su misión y visión; para constituirse en el 2020 como una Universidad Global, internacional, exportadora de servicios, con fortaleza en la enseñanza virtual y generadora de innovación útil para los sectores de la economía.
Desde esta perspectiva, la Gerencia de Innovación y Desarrollo de TIC contribuye a este gran reto, con el diseño, desarrollo e implementación del Proyecto in(innovación). Proyecto integral que articula diversos procesos institucionales, y que tiene como objetivo aportar al fortalecimiento de la cultura digital institucional, a partir del uso y apropiación de las TIC, para que tanto colaboradores como docentes sean agentes de procesos de innovación en sus prácticas profesionales y pedagógicas.
Este documento discute el impacto de la sociedad de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el mundo educativo. Identifica tres posibles escenarios para que las instituciones educativas se adapten a este nuevo contexto: 1) escenario tecnócrata con pequeños ajustes, 2) escenario reformista que integra métodos constructivistas, y 3) escenario holístico con una reestructuración profunda. También resume algunos efectos de las TIC en la educación como la importancia creciente de la educación informal
Este documento describe la importancia de la educación a distancia semipresencial con material autoinstruccional o en línea para adultos. Explica que la educación a distancia permite el aprendizaje independiente mediante tecnologías como Internet. También discute las ventajas de este modelo educativo, como la flexibilidad y acceso a recursos en línea. Finalmente, resume que la educación a distancia es una forma de educar a estudiantes que no pueden estar en el mismo lugar físico, apoyándose en la educación virtual y la internet.
Este documento describe un programa de capacitación para docentes de la Universidad Panamericana del Puerto sobre el uso de tecnologías de la información y la comunicación en procesos de aprendizaje. El programa tiene como objetivo desarrollar las habilidades, conocimientos y actitudes de los docentes para incorporar las TIC en sus cursos de manera presencial, semipresencial y a distancia. El programa se llevará a cabo durante 16 semanas mediante una metodología semi-presencial que incluye contenidos en línea, diseño de
Este artículo presenta los resultados académicos de los aspirantes a la Escuela Politécnica del Ejército que cursaban el curso de nivelación a distancia en ciencias exactas durante el período 201310. Analiza el desempeño en asignaturas como matemáticas, álgebra y geometría para detectar problemas comunes y así mejorar el proceso de admisión y educación a distancia en el futuro.
El documento describe los fundamentos de un currículo para la sociedad del conocimiento que integra factores como el aprendizaje centrado en el estudiante, la información como fuente de aprendizaje, y el conocimiento como punto de partida y llegada. Se discute si la sociedad del conocimiento y la educación representan un reto o un derecho.
PROPUESTA INNOVADORA DE SERVICIO DE ATENCIÓN ESCOLAR EN CONTEXTOS ACTUALES
“Un nuevo colegio virtual con una educación simbiogenética para innovar, trascender, influenciar y liderar.”
Proyecto final Metodología de la Investigación Educativa UAPA, 2018Ledy Cabrera
Este documento presenta el diseño teórico y metodológico de una investigación que busca desarrollar estrategias de capacitación con herramientas tecnológicas básicas para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje en los docentes del Politécnico Rubén Darío en Puerto Plata, República Dominicana. El problema identificado es la debilidad en competencias digitales del 80% de los docentes. El objetivo general es desarrollar dichas estrategias de capacitación y los objetivos específicos son constru
Este documento describe el comportamiento del consumidor, incluyendo sus motivaciones y hábitos de compra. Define al consumidor como un individuo u organización que demanda bienes o servicios para satisfacer necesidades. Explica que los consumidores tienen derechos protegidos por leyes y que sus comportamientos de compra se ven influenciados por factores como qué, cuándo, dónde y cómo compran, así como por motivos racionales, emocionales y de selección. Finalmente, señala que los hábitos de compra incluyen la elección del establec
The document discusses nature's message of challenge, vastness, growth, survival, and hope, and encourages cherishing and conserving nature. It describes how NaviSite cherishes nature by running green PCs using virtualization, making energy-efficient data centers, and planting trees locally. The document concludes by wishing seasons greetings and a green future, and encourages spreading nature's message by acting green.
Este documento describe tres enfoques principales para identificar competencias laborales utilizadas en experiencias concretas: el análisis conductista, el análisis constructivista y el análisis funcional. Explica que el objetivo es analizar metodologías para identificar competencias laborales que permitan adaptar los modelos de formación profesional a las demandas del mercado laboral. Además, destaca la importancia de enfocar la formación profesional en competencias laborales para elevar la calidad de la educación y vincularla con las necesidades de los individuos
This document discusses social media strategies for driving brand loyalty and sales. It notes that people trust consumer recommendations over ads. It recommends interacting with consumers by entertaining, engaging, and educating them using their own words. Companies should monitor social media and outreach to find brand advocates who can increase sales opportunities and reputation. The document advises empowering audiences and properly interacting with brand ambassadors and consumers online.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el impacto de las nuevas metodologías virtuales en los procesos de aprendizaje en la educación superior en Colombia. El proyecto será realizado por un grupo de estudiantes de la Universidad de Medellín utilizando métodos cualitativos y cuantitativos, incluyendo una encuesta a 20 estudiantes. El objetivo es identificar el nivel de cobertura, calidad y factores más relevantes de la educación superior virtual, así como la percepción de los estudiantes sobre esta modalidad. Finalmente, el documento
Este documento presenta un proyecto de cátedra para la unidad curricular de Tecnología de la Información y la Comunicación en el Profesorado de Biología. El proyecto describe el marco referencial, curricular y epistemológico, los objetivos, contenidos conceptuales organizados en tres unidades temáticas, la metodología y la evaluación. El enfoque es capacitar a los estudiantes en el uso pedagógico de las TIC para innovar en la enseñanza, desarrollando nuevas habilidades en estudiantes y
Este documento presenta una propuesta para integrar las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la gestión del Albergue Educativo Infantil, Inc. en Moca, República Dominicana. La propuesta busca capacitar a los docentes en el uso de las TIC para mejorar la calidad de la educación e implementar proyectos de aula que integren las TIC de manera transversal. Los objetivos incluyen concientizar a las partes interesadas sobre las TIC, motivar a la comunidad educativa sobre sus beneficios, y capacitar a
Principios de Investigación Basada en Diseño para la creación de un modelo de...Alexandro Escudero-Nahón
Desde sus orígenes, la educación a distancia tuvo como objetivo extender sus servicios educativos a aquellas personas que por diversos motivos no podían asistir presencialmente a las instituciones. Actualmente los expertos consideran que la educación virtual puede ser considerada una fase reciente de la educación a distancia. La evolución de esta modalidad educativa tuvo como condición sine qua non el uso de la tecnología de vanguardia. Desde el punto de vita tecnológico, la educación a distancia ha cursado por cinco etapas, que van desde una etapa epistolar, caracterizada por el envío de materiales impresos a domicilio, hasta el punto de vista educativo,la web 3.0 permite el acceso e intercambio de cantidades inmensas de datos con aplicaciones basadas en la inteligencia artificial, los dispositivos móviles, el internet de las cosas, la tecnología "en la nube", el "big data", la realidad aumentada, entre otras (Piñeiro & García, 2017; Yong & Bedoya, 2016).
Este documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Señala que las TIC han cambiado el rol del profesor de ser el proveedor de conocimiento a ser un guía que facilita la construcción del aprendizaje de los estudiantes. También destaca los desafíos de integrar las TIC en las escuelas debido a factores como los costos y la capacitación requerida.
El documento presenta el contexto educativo e institucional para el rediseño curricular en la Universidad Católica Boliviana. Describe las demandas actuales de la educación superior a nivel internacional y nacional, incluyendo las competencias, el aprendizaje centrado en el estudiante, y la Declaración de Bolonia. También analiza el marco legal boliviano y el modelo académico de la universidad basado en la formación integral. Propone un rediseño curricular enfocado en el desarrollo de competencias siguiendo los lineamientos internacionales y
El documento presenta tres temas principales: 1) La importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación y cómo han desencadenado una revolución pedagógica. 2) Las habilidades necesarias para la educación con TIC como desarrollar material didáctico digital. 3) El impacto de las TIC en la sociedad y la educación como cambios en la razón de ser de la escuela.
Este documento propone el diseño e implementación de un curso virtual sobre la metodología de WebQuest 2.0 para capacitar a docentes bolivianos en el uso de tecnologías educativas e innovadoras. El curso se implementaría a través de la plataforma Moodle con el objetivo de promover el aprendizaje significativo y colaborativo mediante el uso de Internet. El proyecto busca reducir la brecha digital en Bolivia y mejorar la calidad educativa a través de la incorporación paulatina de las tecnologías de la información.
Este documento discute el importante papel que juegan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Explica cómo las TIC han revolucionado el proceso de enseñanza-aprendizaje y cómo los docentes deben adaptar sus métodos para aprovechar las nuevas herramientas tecnológicas. También analiza el cambio de rol del docente de ser el transmisor del conocimiento a ser el guía del estudiante en la construcción autónoma del aprendizaje.
Este documento discute el rol de la tecnología y las TIC en la educación. Explica que la sociedad actual depende de la comunicación y la información, lo que genera nuevos retos para la educación. También describe cómo las TIC facilitan la conexión global y comparten el conocimiento entre países. Finalmente, destaca la importancia de que los maestros sepan utilizar las TIC para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y cómo las TIC pueden mejorar el currículo, la pedagogía, la evaluación y los procesos de ense
La Universidad EAN a través del Proyecto Educativo Institucional y el Modelo Educativo con un enfoque pedagógico centrado en la formación por competencias; busca claramente cumplir de manera directa y decidida, su promesa de valor plasmada en su misión y visión; para constituirse en el 2020 como una Universidad Global, internacional, exportadora de servicios, con fortaleza en la enseñanza virtual y generadora de innovación útil para los sectores de la economía.
Desde esta perspectiva, la Gerencia de Innovación y Desarrollo de TIC contribuye a este gran reto, con el diseño, desarrollo e implementación del Proyecto in(innovación). Proyecto integral que articula diversos procesos institucionales, y que tiene como objetivo aportar al fortalecimiento de la cultura digital institucional, a partir del uso y apropiación de las TIC, para que tanto colaboradores como docentes sean agentes de procesos de innovación en sus prácticas profesionales y pedagógicas.
Este documento discute el impacto de la sociedad de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el mundo educativo. Identifica tres posibles escenarios para que las instituciones educativas se adapten a este nuevo contexto: 1) escenario tecnócrata con pequeños ajustes, 2) escenario reformista que integra métodos constructivistas, y 3) escenario holístico con una reestructuración profunda. También resume algunos efectos de las TIC en la educación como la importancia creciente de la educación informal
Este documento describe la importancia de la educación a distancia semipresencial con material autoinstruccional o en línea para adultos. Explica que la educación a distancia permite el aprendizaje independiente mediante tecnologías como Internet. También discute las ventajas de este modelo educativo, como la flexibilidad y acceso a recursos en línea. Finalmente, resume que la educación a distancia es una forma de educar a estudiantes que no pueden estar en el mismo lugar físico, apoyándose en la educación virtual y la internet.
Este documento describe un programa de capacitación para docentes de la Universidad Panamericana del Puerto sobre el uso de tecnologías de la información y la comunicación en procesos de aprendizaje. El programa tiene como objetivo desarrollar las habilidades, conocimientos y actitudes de los docentes para incorporar las TIC en sus cursos de manera presencial, semipresencial y a distancia. El programa se llevará a cabo durante 16 semanas mediante una metodología semi-presencial que incluye contenidos en línea, diseño de
Este artículo presenta los resultados académicos de los aspirantes a la Escuela Politécnica del Ejército que cursaban el curso de nivelación a distancia en ciencias exactas durante el período 201310. Analiza el desempeño en asignaturas como matemáticas, álgebra y geometría para detectar problemas comunes y así mejorar el proceso de admisión y educación a distancia en el futuro.
El documento describe los fundamentos de un currículo para la sociedad del conocimiento que integra factores como el aprendizaje centrado en el estudiante, la información como fuente de aprendizaje, y el conocimiento como punto de partida y llegada. Se discute si la sociedad del conocimiento y la educación representan un reto o un derecho.
PROPUESTA INNOVADORA DE SERVICIO DE ATENCIÓN ESCOLAR EN CONTEXTOS ACTUALES
“Un nuevo colegio virtual con una educación simbiogenética para innovar, trascender, influenciar y liderar.”
Proyecto final Metodología de la Investigación Educativa UAPA, 2018Ledy Cabrera
Este documento presenta el diseño teórico y metodológico de una investigación que busca desarrollar estrategias de capacitación con herramientas tecnológicas básicas para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje en los docentes del Politécnico Rubén Darío en Puerto Plata, República Dominicana. El problema identificado es la debilidad en competencias digitales del 80% de los docentes. El objetivo general es desarrollar dichas estrategias de capacitación y los objetivos específicos son constru
Este documento describe el comportamiento del consumidor, incluyendo sus motivaciones y hábitos de compra. Define al consumidor como un individuo u organización que demanda bienes o servicios para satisfacer necesidades. Explica que los consumidores tienen derechos protegidos por leyes y que sus comportamientos de compra se ven influenciados por factores como qué, cuándo, dónde y cómo compran, así como por motivos racionales, emocionales y de selección. Finalmente, señala que los hábitos de compra incluyen la elección del establec
The document discusses nature's message of challenge, vastness, growth, survival, and hope, and encourages cherishing and conserving nature. It describes how NaviSite cherishes nature by running green PCs using virtualization, making energy-efficient data centers, and planting trees locally. The document concludes by wishing seasons greetings and a green future, and encourages spreading nature's message by acting green.
Este documento describe tres enfoques principales para identificar competencias laborales utilizadas en experiencias concretas: el análisis conductista, el análisis constructivista y el análisis funcional. Explica que el objetivo es analizar metodologías para identificar competencias laborales que permitan adaptar los modelos de formación profesional a las demandas del mercado laboral. Además, destaca la importancia de enfocar la formación profesional en competencias laborales para elevar la calidad de la educación y vincularla con las necesidades de los individuos
This document discusses social media strategies for driving brand loyalty and sales. It notes that people trust consumer recommendations over ads. It recommends interacting with consumers by entertaining, engaging, and educating them using their own words. Companies should monitor social media and outreach to find brand advocates who can increase sales opportunities and reputation. The document advises empowering audiences and properly interacting with brand ambassadors and consumers online.
Cell phones and other stuff of revolutionJoan Schlough
This document discusses how cell phones and other mobile devices can be used as tools for social change and empowerment in education. It argues that teaching socially-conscious art curriculum can help create safe and inclusive environments for students of all backgrounds. The document presents perspectives from educators who see the potential of embracing technology in the classroom to engage and motivate students. It also provides examples of how individuals have used mobile devices to advocate for social justice issues. Overall, the document promotes the idea that empowering students with technology can help them develop confidence in their own voice and values.
The document provides a marketing plan for State Farm Insurance to target independent young adults aged 18-25. It outlines research showing this target currently sees State Farm as outdated. The plan's creative strategy and media placements will contemporize State Farm's brand image through a humorous "Keep Goin' Strong" campaign. Both traditional and non-traditional media will be used to reach the price-sensitive yet technologically advanced target market. The $40 million budget will focus on integrated marketing communications to connect State Farm to the target's everyday activities.
El documento discute el papel de la tecnología en la universidad moderna. Señala que las universidades deben adoptar las tecnologías para facilitar el aprendizaje de los estudiantes y promover la gestión. Esto requiere cambios en las tres misiones principales de la universidad: docencia, investigación y extensión. El nuevo paradigma exige que los estudiantes sean más activos en su propia educación a través del aprendizaje continuo y trabajo en equipo. Las tecnologías deben usarse para organizar proyectos a distancia y
Este documento discute las implicaciones de las tecnologías en la universidad del futuro. Señala que las universidades deben estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías para propiciar el desarrollo de los estudiantes a través de la producción y el intercambio de conocimientos. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) cambiarán la forma de educarse, trabajar y organizarse. Por lo tanto, las universidades deben invertir en computadoras, internet y su uso pedagógico para aprovechar las ventajas de la
El documento discute las implicaciones de las tecnologías en la universidad del futuro. Señala que las universidades deben estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías para propiciar el desarrollo de los estudiantes a través de la producción y el intercambio de conocimiento. Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) cambiarán la forma de educarse, trabajar y organizarse, por lo que las universidades deben invertir en computadoras, internet y su uso pedagógico para aprovechar las oportunidades que brindan las
Universidad en la sociedad del conocimiento
Código: 448005
Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 2 - La sociedad del conocimiento desde una perspectiva interdisciplinar
El documento discute el papel creciente de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación universitaria. Las TIC están transformando la enseñanza tradicional en procesos de aprendizaje continuo y autodirigido, y permitiendo nuevos modelos de enseñanza a distancia. Las universidades deben adoptar las TIC en seis áreas clave: enseñanza-aprendizaje, investigación, gestión, información, formación en TIC y organización de TIC. Esto ayudará a las universidades a
Hacia la construcción de un índice para la implementación de tecnología educa...Alexandro Escudero-Nahón
Este documento propone un método para evaluar la implementación de tecnología educativa en las instituciones de educación superior con el objetivo de apoyar su transición hacia una economía del conocimiento. El método consta de tres etapas: 1) adaptar modelos existentes sobre el uso de tecnología educativa, 2) valorar dimensiones clave, y 3) generar un índice que mida el nivel de implementación. Se presentan los resultados preliminares de aplicar este método en una universidad de México.
Hacia la construcción de un índice para la implementación de tecnología educa...Alexandro Escudero-Nahón
Este documento propone un método para evaluar la implementación de tecnología educativa en las instituciones de educación superior con el objetivo de apoyar su transición hacia una economía del conocimiento. El método consta de tres etapas: 1) adaptar modelos existentes sobre el uso de tecnología educativa, 2) valorar dimensiones clave, y 3) generar un índice que mida el nivel de implementación. Se presentan los resultados preliminares de aplicar este método en una universidad de México, encontrando que hace falta más investigación sobre estrategias de plane
Este documento describe la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión de un centro educativo nocturno en Santiago, República Dominicana. Explica que la dirección y algunos departamentos del centro usan computadoras con acceso a Internet para realizar tareas administrativas como registrar datos de estudiantes y maestros, elaborar programas educativos y comunicarse con la comunidad estudiantil. También cuenta con un laboratorio de computación con equipos obsoletos y limitados, aunque los maestros usan
Este documento describe la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión de un centro educativo nocturno en Santiago, República Dominicana. Actualmente, la dirección y administración del centro utilizan computadoras e internet para tareas como registrar la matrícula, maestros y actividades, así como elaborar programas educativos. El centro también tiene un laboratorio de computación con equipos obsoletos y capacidades limitadas. Se propone capacitar a los maestros en el uso de TIC para mejorar las
Proyecto sobre la Integración de las TIC en la Gestión de Centros Educativos.Marisol Henriquez
Este documento describe la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión del centro educativo Srta. Filomena Gómez. Actualmente el centro cuenta con 27 computadoras y una plataforma tecnológica, pero se propone ampliar el uso de las TIC mediante la capacitación del personal, la creación de un coordinador de TIC, e incentivar a docentes y estudiantes a hacer un mayor uso de recursos tecnológicos para mejorar los procesos educativos.
Este documento describe la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión del centro educativo Srta. Filomena Gómez. Actualmente el centro cuenta con 27 computadoras y una plataforma tecnológica, pero se propone ampliar el uso de las TIC mediante la capacitación del personal, la creación de un coordinador de TIC, e incentivar a docentes y estudiantes a hacer un mayor uso de recursos tecnológicos para mejorar los procesos educativos.
Este documento analiza el desarrollo del Programa Universidad Virtual de Quilmes (UVQ) en la Universidad Nacional de Quilmes en Argentina. Explora cómo la UVQ adoptó una plataforma tecnológica y desarrolló sus procesos pedagógicos. A través de entrevistas, identifica las diversas etapas de desarrollo de la UVQ y su vínculo con la universidad, los estudiantes y las tecnologías involucradas. El objetivo es reflexionar sobre la relación entre las tecnologías de la información y la
La Universidad Autónoma de Chiriquí (UNACHI) ha aplicado exitosamente las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en sus procesos de enseñanza-aprendizaje y administración para mejorar la calidad educativa. La UNACHI ofrece acceso a cursos y recursos educativos a través de plataformas virtuales y dispositivos móviles, y promueve un modelo académico digital interactivo para formar profesionales competitivos.
El documento discute la socialización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las instituciones de educación superior. Explica que la socialización del conocimiento académico implica transmitir la cultura a los miembros de la sociedad y adaptarlos a las condiciones sociales. También señala la importancia de sistematizar e intercambiar la información académica a través de sistemas de información estandarizados para permitir que la sociedad acceda al conocimiento generado por las instituciones de educación superior.
El programa Conectar Igualdad tiene como objetivo distribuir 3 millones de computadoras portátiles a estudiantes de escuelas secundarias estatales y de formación docente para garantizar el acceso a las TIC. El programa será implementado de forma conjunta por el Ministerio de Educación y las jurisdicciones, y busca mejorar la calidad educativa a través de la incorporación de las TIC en las aulas.
El documento describe cómo la sociedad actual está caracterizada por el rápido desarrollo de nuevos conocimientos y tecnologías, lo que requiere que las universidades se transformen para adaptarse a estos cambios. Explica que las universidades deben adoptar un nuevo paradigma educativo con el apoyo de las TIC para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación y extensión universitaria, así como volverse más competitivas a nivel global.
Este documento discute el papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación superior. Argumenta que las TIC pueden promover experiencias innovadoras de enseñanza-aprendizaje que sean más flexibles y accesibles. Sin embargo, es más importante enfocarse en cambios didácticos que en la tecnología misma. Se requiere compromiso institucional y del profesorado para aprovechar plenamente el potencial de las TIC en la educación superior.
PLAN ESTRATÉGICO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
RAMÓN CASTILLA
“Un nuevo colegio virtual con una educación simbiogenética para innovar, trascender, influenciar y liderar.”
Dr. MBA. Fernando Ysaías Aguilar Padilla
Similar a Premisas estratégicas para la gestión de la virtualidad en ies (20)
El documento describe los conceptos fundamentales de e-business. Explica que e-business integra los productos, procesos y servicios de una empresa a través de Internet. También describe los diferentes tipos de e-business como B2B, B2C y C2C, dependiendo de las partes involucradas. Resalta que e-business permite mejorar los procesos de negocio y el desempeño de una empresa a través del uso de tecnologías como ERP, SCM y CRM.
CLIMA OGANIZACIONAL DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO SECCIONAL NORTE DE SANTANDE...Carmen Hevia Medina
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre el clima organizacional de la Defensoría del Pueblo Seccional Norte de Santander según el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano (MECI). La encuesta evaluó tres subsistemas de control interno con 145 preguntas. Los resultados mostraron que el 48.73% de los encuestados perciben una cultura de control organizacional, mientras que el 32.80% no lo percibe y el 18.48% considera que está en proceso de implementación. Esto indica un retroceso con respecto a años anteri
Este documento presenta el plan de trabajo para un proyecto que busca apoyar la comunicación interna y lograr el reconocimiento de la marca CJ Oriente. Incluye la introducción, objetivos, información de la empresa, metodología evaluadora basada en encuestas, análisis de resultados y actividades propuestas. El diagnóstico encontró una cultura débil, clima poco propicio y falta de apropiación de marca. El plan propone mejorar esto a través de charlas, manuales, talleres y otras actividades evaluadas positivamente por los emple
El documento presenta los resultados de una evaluación del clima organizacional realizada en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. La evaluación midió 7 variables como la tecnología, satisfacción, apoyo mutuo, comunicación, liderazgo, reconocimiento y motivación. Se encontró que algunas áreas como la comunicación y el reconocimiento requieren más atención. Se proponen planes de acción para mejorar estas áreas y fortalecer el trabajo en equipo y la motivación de los empleados.
Este documento describe una investigación realizada por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar sobre el clima organizacional en su oficina en Cúcuta, Colombia. El objetivo general fue contribuir al mejoramiento del clima organizacional brindando un ambiente laboral agradable. Para lograrlo, se aplicó un cuestionario al personal para diagnosticar factores como la estructura, comunicación y liderazgo. Los resultados ayudarán a desarrollar estrategias que mejoren el ambiente laboral en la organización.
El documento presenta los resultados de una encuesta de clima organizacional realizada a empleados de la Fundación Médico Preventiva. Los principales hallazgos son: 1) Más del 10% de los empleados se sienten conformes con su trabajo; 2) Más del 15% se sienten poco discriminados; 3) El 50% se sienten moderadamente seguros trabajando allí. La mayoría a veces sienten que son escuchados y valorados.
El clima organizacional se forma a partir de las percepciones y opiniones de los trabajadores sobre aspectos reales e irreales de la empresa. Un clima laboral exitoso se caracteriza por tener una estructura que promueve la responsabilidad de los empleados, ofrece recompensas y desafíos, y fomenta las buenas relaciones y cooperación entre compañeros. Cuando los empleados se sienten valorados y satisfechos, ofrecen dinamismo e innovación que mejoran los resultados a corto y largo plazo.
Este documento presenta información sobre el Cuerpo de Bomberos Aeronáuticos de Venezuela. En él se describe la misión, visión y valores de la institución, así como su ubicación, personal y equipamiento. También incluye un análisis FODA y una encuesta sobre el clima laboral aplicada al personal.
El documento presenta un estudio sobre el clima organizacional de una empresa familiar líder en el sector gastronómico. Se aplicó una escala de Likert para medir seis variables del clima laboral (capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones y compromiso) desde la perspectiva de los empleados. El estudio identificó debilidades como percepción de poco tiempo para el trabajo y falta de participación de los empleados. También propuso un plan de acción con componentes como programas de capacitación, evaluación de dese
El documento presenta un estudio sobre el clima laboral de una empresa familiar líder en el sector gastronómico en Colombia. El estudio aplicó la escala Likert para medir seis variables del clima laboral (capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones y compromiso) desde la perspectiva de los empleados. El objetivo es que la empresa identifique sus fortalezas y debilidades para recomendar un plan de mejora que fortalezca su continuidad y aumente la satisfacción de clientes y productividad.
El resumen del documento en 3 oraciones es:
1. El documento presenta los resultados de un diagnóstico del clima organizacional realizado en 2014 en una organización con aproximadamente 1350 personas.
2. El diagnóstico evaluó 8 categorías a través de una encuesta a 307 empleados y encontró que 6 categorías se encuentran en situación de fortalecimiento y 2 en situación de debilidad.
3. El documento propone planes de mejora por cada categoría evaluada para elevar el puntaje general actual del 62% hacia el puntaje ideal.
Este documento presenta una encuesta sobre el clima laboral y organizacional de una entidad. La encuesta contiene preguntas sobre diversos aspectos como la misión, objetivos, capacitación, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y condiciones laborales. Los encuestados deben responder indicando si están totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con cada afirmación. La encuesta es anónima y confidencial, y busca conocer la percepción de los empleados sobre diferentes aspectos relacionados con la
El documento presenta los resultados de un estudio de clima organizacional realizado en el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC). El estudio midió variables como medio ambiente laboral, trabajo en equipo, gestión efectiva, participación, recompensas y reconocimiento. Los resultados mostraron puntajes altos en gestión efectiva pero bajos en participación, reconocimiento y comunicación. Con base en estos resultados, se propone diseñar estrategias para mejorar las condiciones laborales en INPEC a través de un plan de acción e incentivos que aument
Este documento presenta una investigación sobre el clima organizacional en una oficina del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. El objetivo general fue contribuir al mejoramiento del clima mediante un diagnóstico de los factores que lo afectan y estrategias para mejorarlos. Se aplicó un cuestionario a los empleados para medir once factores como estructura, comunicación y liderazgo. El análisis permitió formular recomendaciones para mejorar el ambiente laboral.
El documento describe el concepto de clima laboral y cultura organizacional. Explica que el clima laboral es el ambiente generado en una empresa durante el trabajo que influye en la conducta de los empleados. La cultura organizacional son los valores aprendidos de una empresa. También detalla que el clima laboral se mide a través de encuestas aplicadas a los empleados. Finalmente, presenta los resultados de una encuesta de clima laboral realizada por Agma Consultores a varias empresas, encontrando en general un clima satisfactorio.
Este documento proporciona instrucciones detalladas para hacer diferentes tipos de pijamas de manera sencilla, incluyendo pijamas para niños, niñas, hombres y mujeres. Describe los materiales necesarios y los pasos a seguir para coser pijamas como pijamas de ovejitas, batas, baby dolls y camiseros. El objetivo es enseñar formas prácticas y económicas de hacer pijamas cómodas en casa.
Este documento lista los 11 alumnos inscritos en la tercera cohorte de un programa de postgrado en la Universidad de los Andes, incluyendo sus apellidos, nombres, cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono.
Este documento presenta una guía metodológica para la elaboración de casos emprendedores. Explica que un caso emprendedor es una herramienta pedagógica que narra las experiencias reales de un emprendedor con el fin de que los estudiantes identifiquen rasgos clave de la práctica emprendedora. Luego, detalla los objetivos de utilizar casos emprendedores como modelo y motivación para el desarrollo de habilidades. Finalmente, contrasta casos emprendedores con casos gerenciales y empresariales para enfat
Antes de aceptar un nuevo cliente, los despachos de contadores públicos investigan la compañía para determinar su aceptabilidad. Esto incluye examinar la estructura organizacional, operaciones, reglamentación aplicable, controles internos y riesgos, así como identificar las áreas a auditar y desarrollar un plan de trabajo. También consideran los requerimientos contables específicos de cada industria y el riesgo aceptable de la auditoría.
Este mapa mental resume el proceso de toma de decisiones y sus implicaciones. Algunas formas de tomar decisiones incluyen por experiencia, estudio del problema, intuición, presión emocional, normativa reglamentaria, comodidad, democracia y azar. Tomar decisiones pensando con la cabeza en lugar del corazón y estudiando el problema en lugar de dejarlo al azar o por comodidad garantizan un mejor éxito para la empresa.
Premisas estratégicas para la gestión de la virtualidad en ies
1. Premisas estratégicas para la
gestión de la virtualidad de la
enseñanza en las instituciones de
educacion superior
Ma. Lourdes Piñero Martín*
Alfonso Carrillo Vásquez**
Blanquita C. García García**
* Universidad Pedagógica Experimental Libertador e Instituto Pedagógico Luis Beltrán Prieto Figueroa, Av. Los Horcones con Calle 64, estado de Lara,
Venezuela. malopima@cantv.net
** Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre, Vicerrectorado de Barquisimeto, Av. Los Horcones con Calle 64, estado de Lara,
Venezuela. Correo electrónico: alfonsocarrillo@cantv.net
*** Universidad del Zulia, Núcleo LUZ Punto Fijo, Av. Táchira, Sector Universitario, estado Falcón. blangar@cantv.net
RESUMEN
El propósito de este trabajo es configurar las premisas que permitan la gestión de la
virtualidad de la enseñanza universitaria a partir de la utilización del gobierno elec-
trónico como estrategia para alcanzar la modernización universitaria en relación con
la necesidad de una mayor excelencia y transparencia en la gestión de sus funciones,
así como la búsqueda de una mayor eficiencia y mejoramiento de la calidad, respon-
sabilidad y democratización en la prestación de los servicios y su vinculación con la
sociedad. Siguiendo un enfoque metodológico teórico documental, se plantea que una
estrategia institucional universitaria de gobierno electrónico debe partir de algunas
premisas que se orientan fundamentalmente hacia la visión de un proyecto institu-
cional estratégico de innovación tecnológica para el gobierno electrónico en la que se
considere no sólo la infraestructura tecnológica (automatización de procesos, uso de
redes y de internet) y la informatización de los procesos, sino la capacitación perma-
nente e inteligencia para la gestión social que implique la reconsideración cualitativa
de nuevas formas de organización del trabajo, las relaciones humanas en su seno y, en
consecuencia, las estructuras de poder dentro de la propia institución.
Palabras clave:
Educación virtual, gestión universitaria, gobierno electrónico.
8
El tema
3. STRATEGIC STANDPOINTS FOR THE MANAGEMENT OF VIRTUALITY OF TEACHING IN
HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS
Abstract
The aim of this work is to establish the bases that allow the management of virtuality
in higher education using electronic government as a strategy to achieve modernity
in universities, in relation to the needs of excellence and transparency in manage-
ment, as well as in the search of efficacy and improvements in quality, responsibility
and democratization of services throughout the linkage to society. Following a theo-
retical methodological approach, we propose that an institutional strategy of elec-
tronic higher education government must begin from a standpoint oriented towards
the vision of an institutional project of technological innovation for the electronic go-
vernment in which not only technological infrastructure (automatic processes, net-
works and internet use) and informatization is considered, but permanent formation
and intelligence for social management as well, reconsidering qualitative new forms
of work organization, of the social relations within, and in consequence, the power
structures operating inside the whole institution.
Keywords
virtual education, higher education management, electronic government
INTRODUCCIÓN
El concepto de universidad virtual, que
en los últimos años cada vez adquiere ma-
yor auge, busca responder a los desafíos
que han de enfrentar los universitarios,
lo cual supone la utilización de las TIC y
una combinación en justa proporción de
las diferentes herramientas tecnológicas,
con miras a un cambio radical innovativo
en la, hasta ahora, “manera de hacer las
cosas”.
Desde esta perspectiva, la innovación
implica un sistema de educación superior
al servicio de la imaginación y la creativi-
dad, lo cual representa promover no sólo
la transformación del currículo y planes
de estudios, de los métodos de enseñan-
za-aprendizaje, de hacer investigación y
de vincularse con el entorno, sino asimis-
mo una innovación en los procesos, pro-
cedimientos e información asociados con
la administración y gestión de las fun-
ciones primarias universitarias. Como
plantea la Unesco (1997), los aspectos re-
lacionados con la calidad, más una buena
dirección, un buen gobierno y una buena
administración, determinan el funcio-
namiento de la universidad y la imagen
institucional que proyecta a la sociedad
en general.
Por ello, en el marco del uso cada día
más exigente de las TIC, se debe dotar a
las IES de formas organizativas y de ges-
tión pensadas para las prácticas pedagó-
gicas en la virtualidad, porque preten-
der replicar el modelo clásico presencial
de gerencia y organización universitaria
puede llevar, a corto plazo, al fracaso de
proyectos no innovadores.
De ahí que un proyecto de gobierno
electrónico puede ser una interesante
10
4. posibilidad como estrategia de innova-
ción, transformación y modernización en
la gestión universitaria, que va más allá
de lo tecnológico, por cuanto se introdu-
cen nuevos valores comunicacionales,
de cooperación y participación interac-
tiva entre los actores de la comunidad
universitaria y la comunidad en general.
Asimismo, ofrece la oportunidad de mo-
dificar las estrategias de transparencia,
desempeño y rendición de cuentas al in-
terior de las administraciones, para que
éstas actúen con mayor eficiencia en la
prestación de servicios y en la adminis-
tración de la información, reforzando su
liderazgo ante la sociedad.
El propósito de este trabajo es rea-
lizar una primera aproximación a esta
cuestión, desde una perspectiva metodo-
lógica teórico documental (UPEL, 2003),
contemplando la iniciativa de gobierno
electrónico como parte fundamental de
los procesos de modernización, transfor-
mación e innovación universitaria y plan-
teando, en ese contexto, algunas premi-
sas estratégicas para su implementación.
Asimismo, el trabajo fundamenta el
proyecto “Las TIC como herramientas de
innovación en la gestión universitaria”,
del Departamento de Formación Docente
de la UPEL-IPB, adscrito a la línea de in-
vestigación Tecnologías de información y
comunicación, docencia e innovación, en
la UPEL-IPB; a su vez, éste último se re-
laciona con proyectos del programa Edu-
cación y Calidad de Vida, de LUZ Punto
Fijo, y el proyecto “Las TIC y la moderni-
zación universitaria”, de la UNEXPO-Bar-
quisimeto.
IMPACTO DE LAS TIC EN EL ENTORNO
EDUCATIVO UNIVERSITARIO
Vivimos un proceso histórico de evolu-
ción social a partir del surgimiento de las
nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, como se les designó en la
década de los ochenta. Este fenómeno tec-
nológico trajo como consecuencia la con-
figuración de una nueva estructura social
y, en términos generales, un nuevo tipo de
sociedad, a la que se ha etiquetado como
“sociedadinformacional”o“sociedaddela
información”. A su vez, este nuevo tipo de
sociedad evoluciona hacia la denominada
“sociedad del conocimiento”, que basa su
desarrollo y estructuración social en la
nueva matriz tecnológica, fundamentada
en el uso intensivo de las TIC.
Es el uso extraordinario de la red de in-
ternet lo que dinamiza la sociedad de la in-
formaciónhacialacomplejizacióndefenó-
menos que van más allá de lo tecnológico,
como la globalización, la virtualización, la
interactividad y la construcción de nuevos
espacios colectivos. Esa universalización
de las relaciones sociales, de la informa-
ción y del conocimiento es lo que Castells
(1997) denomina la Sociedad Red.
Se debe dotar a las IES de formas
organizativas y de gestión pensadas
para las prácticas pedagógicas en la
virtualidad.
11
5. Así, siendo la información y el cono-
cimiento ejes centrales de la nueva socie-
dad emergente, sustentados por la tríada
que forman los vectores del aprendizaje,
la instrucción y la educación, no es de ex-
trañar que las IES apuesten decididamen-
te por las TIC a partir de la revisión y el re-
planteamiento de los modelos educativos
implementados hasta ahora.
La introducción y el desarrollo de las
TIC plantean al mundo educativo univer-
sitario nuevos retos de crucial relevancia,
que obligan a asumir y decidir diversas
respuestas y alternativas. Rama (2005)
equipara esos retos con los shocks a que
se refiere Alvin Toffler, al señalar que:
El impacto de las nuevas tecnologías está
cambiando el panorama global, permi-
tiendo acortar las distancias al expandir la
educación fronteriza, generar la educación
virtual y viabilizar no sólo una práctica
pedagógica y una educación no presen-
cial, sino la expansión de la sociedad del
conocimiento asociada a la autopista de la
información para todos los intangibles, y
destacadamente, para la educación supe-
rior (pp. 189-190).
Un número cada vez mayor de univer-
sidades en todo el mundo exigen la alfa-
betización electrónica como requisito en
sus exámenes de acceso y de graduación,
pues consideran primordial preparar a
los futuros profesionales para la era digi-
tal en los centros de trabajo. Surgen, así,
nuevas formas de comunicación entre los
actores académicos que devienen de la
interactividad, como fenómeno distinti-
vo incorporado a través de la internet, la
cual permite que junto a la realidad física
aparezca una nueva realidad, la virtual.
La conformación de espacios virtuales,
comunidades académicas virtuales o
campus virtuales es una tendencia que
crece día a día.
Al respecto, Silvio (1998) menciona
que las universidades de los países en
desarrollo enfrentan el desafío de servir
a una población de estudiantes cada vez
mayor, más diversificada social y cultu-
ralmente, en un nuevo ambiente social,
más dinámico y turbulento. La virtuali-
zación (parcial o total) de estas organi-
zaciones, señala el autor, puede ser un
factor transformador de sus estructuras y
funciones, un instrumento para mejorar
su cobertura, calidad, pertinencia y equi-
dad de acceso y una manera de construir
una nueva identidad en la sociedad del
conocimiento.
MÁS ALLÁ DE LA VIRTUALIZACIÓN DE
LA ENSEÑANZA EN LAS IES
¿Qué es virtualizar la universidad? Se
asume que la virtualización de una or-
ganización es un proceso y resultado al
mismo tiempo del tratamiento y de la
comunicación mediante computadora,
de datos, informaciones y conocimien-
tos, que consiste en representar electró-
nicamente y en forma numérica digital,
12
6. objetos y procesos que encontramos en el
mundo real. De ahí que virtualizar la uni-
versidad es, sobre todo, virtualizar sus
espacios funcionales, o en otras palabras,
disponer sectores del ciberespacio para
apoyar o sustituir tecnológicamente las
actividades académicas y administrativas
realizadas físicamente en los espacios tra-
dicionales, de modo que su virtualidad,
en los términos descritos, se potencie.
Al respecto, Silvio (1998) señala que
la nueva configuración de los espacios
virtuales en la universidad deviene en la
concepción de un campus virtual cuyo
esquema podría vincular y soportar espa-
cios funcionales virtualizados: en el aula
virtual, la transferencia de conocimiento;
en el laboratorio virtual, la generación de
conocimiento; en la biblioteca virtual, la
conservación e intercambio de conoci-
miento, y en la oficina virtual, la gestión
general del conocimiento. Ello implica
apoyar tecnológicamente los procesos
universitarios, como la enseñanza-apren-
dizaje, la investigación, la interacción con
el entorno, la gestión y la codificación y
recuperación de información, hasta po-
tenciar su virtualidad.
En Venezuela muchas universidades
ya iniciaron o continúan avanzando en
su proceso de virtualización educativa,
dirigido especialmente hacia los proce-
sos vinculados con la docencia. Así, no es
raro constatar la gran disparidad de de-
sarrollo que el sistema educativo superior
ofrece a través de sus portales en plata-
formas de gestión del conocimiento, asi-
mismo denominadas plataformas educa-
tivas, que se establecen como programas
integrados (cursos en línea, diplomados,
cursos de pregrado, programas de post-
grado asignaturas, tutoriales), con sus
componentes de contenidos sustantivos
educativos y sus correspondientes mate-
riales, mecanismos de evaluación, herra-
mientas de comunicación (como el correo
electrónico o los foros), así como instru-
mentos a disposición del alumno para que
desarrolle sus capacidades potenciales de
autoaprendizaje y maduración cognitiva e
intelectual.
En ese sentido, es necesario conside-
rar el papel que han jugado las TIC en la
transformación de los procesos de ges-
tión académica y administrativa, a través
de las respectivas unidades de gestión, las
primeras que rutinariamente incorpora-
ron en sus tareas innovaciones generadas
por estas herramientas. Tal como lo ex-
presa (Torres Alvero, s. f.),
...su aplicación mediante los nuevos
recursos telemáticos constituye un claro
ejemplo de ahorro de trabajo y de recur-
sos necesarios, y en definitiva, de la re-
ducción del “ruido” que las universidades,
como complejas máquinas burocráticas,
acaban generando entre sus usuarios.
Amén de una potencial mayor transpa-
rencia de sus procesos y decisiones, dado
el mayor caudal informativo que puede
situarse al alcance de los usuarios o del
público en general.
No existen estudios que puedan orien-
tar los parámetros específicos de la “ca-
lidad de una universidad virtualizada” ,
pues en cada uno de los procesos que sub-
yacen en las funciones sustantivas uni-
No es raro constatar la gran
disparidad de desarrollo que
el sistema educativo superior
ofrece a través de sus portales
en plataformas de gestión del
conocimiento
13
7. versitarias se halla implícita la “gestión
general”; sin embargo, cualquier iniciati-
va o desarrollo de las TIC en el escenario
universitario ha de sustentarse con una
adecuada estrategia de administración
y gestión no sólo de las tecnologías y los
procedimientos, sino de la actuación de
los actores y su interacción con las inno-
vaciones que se generen y con los siste-
mas comunicacionales que se establezcan
tanto al interior como en la vinculación
con el entorno.
Ello nos lleva a plantear la necesi-
dad de ir más allá del aspecto técnico y
pedagógico de la virtualización de la en-
señanza, porque este proceso es, sobre
todo, un asunto cultural, que implica una
redimensión y desplazamiento en la ma-
nera de concebir el comportamiento y las
estructuras organizacionales que siguen
nuestras universidades, no sólo en sus
relaciones internas, sino en su relación
con la sociedad y los compromisos de efi-
ciencia e inmediatez que acompañan los
entornos caracterizados por la interacti-
vidad de “los servicios educativos virtua-
lizados”.
Así, como refieren Carrillo, Piñero y
García (2004), el gobierno electrónico
es una herramienta que no sólo permite
incorporar valor a las funciones univer-
sitarias hasta ahora desempeñadas, a
través del uso intensivo de las TIC, sino
que podría utilizarse como estrategia de
gestión para alcanzar la modernización
universitaria en relación con la necesi-
dad de alcanzar la excelencia y lograr una
mayor transparencia en la gestión de sus
funciones, así como la búsqueda de una
mayor eficiencia y el mejoramiento de la
calidad, la responsabilidad y la democra-
tización en la prestación de los servicios y
su vinculación con la sociedad.
EL GOBIERNO ELECTRÓNICO Y LA
MODERNIZACIÓN DE LA GERENCIA
PÚBLICA
A grandes rasgos, el gobierno electrónico
consiste en el uso de las nuevas tecnolo-
gías de la información y la comunicación
para promover un gobierno más eficaz
y eficiente, haciendo más accesibles a la
ciudadanía los servicios gubernamenta-
les y permitiendo un mayor acceso a la
información, con el propósito de trans-
formar al gobierno en una institución
competitiva y orientada al ciudadano.
Según Dinsdale (2002), el gobierno
electrónico es un estado en que los go-
biernos permanecen interactivos, inter-
jurisdiccionales, totalmente conectados a
los ciudadanos, trabajando conjuntamen-
te en los temas y encontrando soluciones
a políticas y programas de manera cohe-
rente y democrática. Asimismo, Andrade
Castro y Yedra Hernández plantean que el
gobierno electrónico debe ser visto “como
la plataforma para construir un modelo
de sociedad mucho más participativo en
términos de políticas públicas, que re-
14
8. fleje además la agilidad y la transparen-
cia de sistemas que sirvan al ciudadano
como ser político, y no como un ser pasivo
que es el resultado de la acción técnica”
(2007: 87).
Según el Ministerio del Poder Popular
para la Ciencia, Tecnología y la Innova-
ción, de Venezuela, el concepto está fun-
dado en la estructura de red, en la cual la
interdependencia, las relaciones no linea-
les y los procesos cíclicos fundamenten la
acción de los funcionarios públicos y de
los organismos públicos, para la cual las
TIC representan un excelente dispositivo,
dada su estructura lógica, sus patrones
de funcionamiento y las características
de sus elementos. De ahí que se oriente
a desarrollar reformas en áreas priorita-
rias como la gerencia interna, la adminis-
tración pública, los servicios públicos y la
información pública a través de la suplan-
tación, el apoyo y la innovación sobre los
procesos encargados a la administración
pública.
De hecho, una estrategia de esta na-
turaleza se enmarca en los lineamientos
legales y de política del Estado venezola-
no, conforme al decreto 825, publicado el
10 de mayo del 2000, que establece el uso
y promoción de la internet por parte de
los entes y órganos de la administración
pública, y que amplía y detalla el marco
regulatorio sobre las TIC, que se estable-
ce en el artículo 110 de la Constitución de
la República Bolivariana de Venezuela,
la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología
e Innovación, la Ley Orgánica de Tele-
comunicaciones, el artículo 12 de la Ley
Orgánica de la Administración Pública,
la Ley de Delitos Informáticos, el decre-
to con fuerza de ley de simplificación de
trámites administrativos y el decreto con
fuerza de ley sobre mensajes de datos y
firmas electrónicas.
El gobierno electrónico continúa en
desarrollo; sin embargo, se evidencia
cada vez más una tendencia internacio-
nal hacia su implementación, incluso en
las administraciones públicas en las que
hay un largo camino por recorrer y las
barreras son más intensas (Criado, Ra-
milo y Serna, 2002). De hecho, varias
instituciones públicas nacionales, regio-
nales y locales en Venezuela han iniciado
un proceso de implantación de gobierno
electrónico, como el SENIAT, el CNE, el
Poder Judicial y algunos municipios, los
cuales pueden ser visitados en la página
www.gobiernoenlinea.gob.ve. De las ins-
tituciones que aparecen en el portal, la
Universidad Nacional Abierta es la única
referencia de educación superior.
MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN
UNIVERSITARIA: PREMISAS DESDE
UNA ESTRATEGIA DE GOBIERNO
ELECTRÓNICO
El gobierno electrónico puede ser imple-
mentado como estrategia de innovación,
modernización y transformación de la
gestión universitaria, por sus dimensio-
nes de cambio, excelencia y mejoramien-
to no sólo de los productos y procesos
académico-administrativos en los entor-
El gobierno electrónico es un estado en que los gobiernos
permanecen interactivos, interjurisdiccionales, totalmente
conectados a los ciudadanos.
15
9. nos educativos virtuales, sino en lo que se refiere a la
participación e integración de los actores y entre quienes
establecen vínculos en esos espacios.
Según Silvio (2000), hay variaciones importantes a
considerar entre las universidades en relación con la dis-
ponibilidad, el acceso y el uso de tecnologías asociadas
a la virtualización; así, hay universidades presenciales,
universidades a distancia tradicionales y universidades
totalmente virtuales. En el caso del sistema de educación
superior venezolano, encontramos instituciones que se
ubican en el primer y segundo casos, la mayoría de las
cuales poseen portales en la web, con diferentes grados
de interactividad y uso de las TIC como parte de sus pro-
cesos de gestión académica-administrativa (véanse los
estudios de Curci La Rocca, 2003).
Ello nos lleva a preguntarnos si en el entorno virtual
de la educación superior es posible lograr la innovación
y modernización de la gestión universitaria a través del
gobierno electrónico. Nos atrevemos a responder que sí,
atendiendo a las premisas estratégicas siguientes:
• Liderazgo. Debe existir un liderazgo político fuerte
y situado al más alto nivel, para conseguir superar
las resistencias al cambio, mover las voluntades de
todos los actores de la comunidad universitaria de
manera consensuada y garantizar la implantación
horizontal y transversal del proyecto de cambio.
• Visión y compromiso compartido para el cambio,
asumido por los diferentes actores institucionales
y orientados por los genuinos principios y valores
académicos.
• Discusión, desarrollo, elaboración e implantación
de un proyecto institucional estratégico de inno-
vación tecnológica para el gobierno electrónico,
que implicaría:
Conocimiento de los requerimientos, necesi-
dades y demandas de los usuarios internos y
externos a la institución.
Análisis y definición de la cadena de valor ins-
titucional, es decir, de los productos, proce-
sos, servicios, información y otras relaciones
comunicacionales de tipo interactivo que la
institución desee ofrecer a corto, mediano y
largo plazo (qué es lo que crea valor a lo que
hace la institución, como se puede mejorar y
cómo se relaciona con otros factores creadores
de valor). Asimismo, se requiere identificar la
cadena de valor según el estadio de gobierno
electrónico1
en el que se encuentre la institu-
ción universitaria y la cadena de valor deseable
al máximo estadio.
Desarrollo y/o adquisición (según el caso),
transferencia y evaluación tecnológica de una
plataforma tecnológica con las capacidades ne-
cesarias para sostener la red de interactividad
deseada. Y paralelamente, una infraestructura
física y lógica que permita el funcionamiento
de los servicios telemáticos y los servicios de in-
formación y comunicación, mediante el diseño
de una arquitectura lo más amigable posible.
Cualquiera que sea la tecnología para la arqui-
tectura del gobierno electrónico tanto en pla-
taforma como de software, es necesario que
los componentes y aplicaciones sean reusables,
flexibles, abiertas (integrables), escalables,
performantes (tiempo de respuesta adecuado),
disponibles (en forma permanente), con tole-
rancia al error (éstos no deben general el colap-
so del sistema en su conjunto) y actualizables
(con facilidades para ello).
Análisis, planificación, implementación y eva-
luación compartida (horizontal y vertical) de
un programa de reingeniería de todos los pro-
cesos y procedimientos vinculados con las fun-
ciones universitarias y actividades de gestión
académico-administrativas que pasarán a la
red de interactividad electrónica. Ello permiti-
1
Al respecto, la Red de Administración Pública de las Naciones Unidas (UNPAN, citado por Pocoví y Farovollini, 2002) propone cinco categorías que identifi-
can el nivel en que se encuentra el gobierno electrónico en cada país o región:
1. Presencia emergente en línea (información estática).
2. Presencia mejorada en línea (información más dinámica y con opciones).
3. Presencia interactiva en línea (intercambio de información formal entre el usuario y el Gobierno).
4. Presencia transaccional en línea (acceso fácil a los servicios, priorizados por el usuario).
5. Presencia totalmente integrada en línea (portal único que incluye todos los servicios).
16
10. ría la configuración de un pro-
grama de soluciones tecnológi-
cas a cada uno de los procesos y
macroprocesos y su respectiva
transferencia horizontal.
Desarrollo de procesos de
consulta, asimilación, capaci-
tación permanente, informa-
ción, validación y desarrollo
de competencias en cada uno
de los miembros de la institu-
ción y a todos los niveles, en
relación con el impacto de la
tecnología incorporada no sólo
a nivel técnico, sino en la “nue-
va manera de hacer las cosas”,
esto es, en cuanto a procesos,
procedimientos y toma de de-
cisiones de tipo académico-
administrativo.
• Implicación permanente y continua
en el proyecto de todos los actores
y miembros internos de la insti-
tución universitaria (autoridades,
docentes, estudiantes, empleados,
obreros, gremios, asociaciones es-
tudiantiles, docentes, entre otras)
así como de otros actores vincula-
dos, tales como otros organismos
del Estado (Ministerio de Educa-
ción Superior, OPSU, Ministerio de
Finanzas, entre otros), institucio-
nes de la banca privada y pública,
empresas proveedoras de servicios,
otras instituciones de educación su-
perior, instituciones de educación
media y diversificada, entre otras.
• Asignación y disponibilidad de los
recursos económicos, pero también
recursos en términos de conoci-
miento, formación y capacitación
técnica de los miembros de la co-
munidad universitaria y autorida-
des medias y altas, así como recur-
sos éticos fomentando una cultura
de servicio público.
• Conformación de un(os) equipo(s)
de trabajo multidisciplinario,
dándole(s) jerarquía organizativa
para la planificación, ejecución y
evaluación permanente del proyec-
to institucional estratégico de inno-
vación tecnológica para el gobierno
electrónico. Este equipo debe man-
tener una comunicación abierta y
fluida con todos los principales ac-
tores de los procesos involucrados.
• Una vez lograda la implantación del
proyecto, es necesario configurar
una unidad organizativa ubicada al
más alto nivel, que permita el conti-
nuo seguimiento y mejora del mis-
mo. Esta unidad estará conforma-
da por personal multidisciplinario
especializado relacionado con cada
uno de los procesos y productos que
se desarrollen virtualmente. Sin
embargo, es posible que la confor-
mación organizativa de este equipo
de personas se ajuste a las necesi-
dades propias de cada universidad.
Igualmente, debe mantener canales
abiertos y fluidos de comunicación.
• Diseño, implementación y actuali-
zación de estándares de calidad del
servicio prestado, lo cual debe re-
presentar un esfuerzo de capacita-
ción e intercambio de información
entre los miembros de la unidad y/o
equipo de personas directamente
Una vez lograda la implantación del proyecto, es
necesario configurar una unidad organizativa ubicada al
más alto nivel, que permita el continuo seguimiento y
mejora del mismo.
17
11. vinculadas al funcionamiento del
gobierno electrónico.
• Seguimiento permanente de las
expectativas de los usuarios tanto
para orientar la agenda de los servi-
cios como para desarrollarlos.
• Es necesario realizar paralelamente
un proceso de mejora de los marcos
regulatorios y normativos que sus-
tentan el funcionamiento académi-
co-administrativo de la institución
universitaria, ya que es imposible
implantar nuevos mecanismos exi-
tosos de gobierno electrónico si se
sigue trabajando con los procesos
y procedimientos complejos, exclu-
yentes, obsoletos e ineficientemente
burocráticos que han caracteri-
zado a las universidades públicas
especialmente. Ciertamente, como
afirma Berrizbeitia, el gobierno
electrónico no es la tecnificación de
la burocracia existente, tiene que
ver más bien con la inserción de la
creatividad y la innovación en la
administración pública para crear
procedimientos asociados a viejos
y nuevos servicios, que resuelvan y
simplifiquen la vida del ciudadano,
y en este caso, de cualquiera de los
miembros de la comunidad univer-
sitaria, haciéndola a su vez más efi-
ciente y con mayor calidad.
En el marco de las nuevas políticas
del Estado venezolano de modernización
de las instituciones públicas mediante el
uso de las TIC, el gobierno electrónico se
presenta como una herramienta de opor-
tunidad para la innovación y transfor-
mación de las universidades, pues ofrece
vías para la introducción de mejoras en la
acción de su gestión académico-adminis-
trativa. Mejoras que, aunque limitadas,
conviene no prescindir de ellas si que-
remos avanzar hacia la modernización;
pero, como hemos comentado, no pueden
sustituir la acción y el compromiso políti-
co de cara a la consolidación institucional
de la calidad, pertinencia y excelencia en
nuestro sistema de educación superior.
Para ello, una estrategia institucio-
nal universitaria de gobierno electrónico
debe partir de premisas que se orienten
hacia la visión estratégica, la infraestruc-
tura tecnológica, la automatización de
procesos, el uso de redes y de internet, la
capacitación permanente y la inteligencia
para la gestión. Se requiere, entonces,
considerar que los obstáculos aparecen
cuando se halla presente el mito de que
la modernización se alcanza sólo por la
vía de la informatización; cuando falta
liderazgo de la autoridad superior; cuan-
do se enfoca sobre todo en la tecnología,
ignorando la importancia de las personas
y de los procesos; cuando hay debilida-
des en la gestión de los proyectos y des-
conocimiento del cambio organizacional
que involucran; cuando se carece de un
enfoque hacia el usuario (la comunidad
universitaria, en este caso), y hace falta la
presencia de la sociedad en general.
Así, se requiere una planificación co-
ordinada que afecte todos los niveles de
la institución universitaria y alcance más
Una estrategia institucional universitaria de gobierno electrónico
debe partir de premisas que se orienten hacia la visión estratégica,
la infraestructura tecnológica, la automatización de procesos, el
uso de redes y de internet.
18
12. allá del simple proceso de informatiza-
ción de un expediente académico-admi-
nistrativo. Si se busca la eficacia y eficien-
cia de la gestión universitaria a través de
las TIC, es necesario reconsiderar cuali-
tativamente las formas de organización
del trabajo, las relaciones humanas en su
seno y, en consecuencia, las estructuras
de poder dentro de la propia institución.
De ahí la importancia de insertar las
estrategias de introducción de iniciativas
de gobierno electrónico en los planes es-
tratégicos de modernización y transfor-
mación institucional. El rediseño de pro-
cesos, la definición de puestos de trabajo,
los sistemas de formación, las estructuras
de incentivos que se introducen a través
de las iniciativas de administración aca-
démica electrónica, deben ser planeados
globalmente, en función de cada cultura
organizativa y atendiendo tanto a las de-
mandas externas como a las necesidades
que se plantean dentro de la propia es-
tructura académico-administrativa. Sólo
así el desarrollo de iniciativas de gobier-
no electrónico puede constituirse como
una oportunidad para la introducción del
cambio e innovación organizativa.
Es así como lo plantean Pocoví y Faro-
vollini (2002), al referir que todo proceso
de transformación exitoso de gobierno
electrónico “pasa por reconocer la im-
portancia y trabajar sobre los cuatros ele-
mentos que constituyen la base de dicho
proceso: la gente, los procesos, el marco
regulatorio y la plataforma tecnológica
[...] Si una organización va a inclinarse
hacia este nuevo paradigma, debe tener
en cuenta que la gestión social es tanto
o más importante que la gestión técnica.
Así, se podrá generar un cambio genuino
en esa dirección [...]”
Los retos que debe enfrentar la insti-
tución universitaria ante la implementa-
ción de proyectos de gobierno electrónico
van más allá de facilitar el cambio tecno-
lógico. La cultura de la calidad, eficacia y
eficiencia, de orientación al usuario o co-
munidad universitaria, de transparencia
y responsabilidad, sólo será posible si es
el tema 1919
13. asumida como tal por todos los miem-
bros de dicha comunidad; si se consigue,
el cambio y la innovación institucional
universitaria se encontrarán más próxi-
mos.
BIBLIOGRAFÍA
Andrade Castro, J. A. y Yedra Hernández, Y. (2007), “Sis-
temas transparentes para gobiernos electrónicos
eficientes”, en revista Enl@ce. LUZ, año 4, núm. 2,
mayo-agosto.
Carrillo,A.,Piñero,M.L.yGarcía,B.(2004),“Redvirtualuni-
versitaria de la región centro-occidental: Una estrategia
integrada de gobierno electrónico para la educación su-
perior”,enrevistaCienciasdegobierno,julio-diciembre,
año 12, núm. 16. Maracaibo: IZEPES, Gobernación del
estado de Zulia.
Castells, M. (1997), La sociedad red: La era de la informa-
ción, vol. 1. España: Alianza Editorial .
Criado G., J. I., Ramilo, A., M. C. y Serna, M. S. (2002), “La
necesidad de teoría(s) sobre gobierno electrónico. Una
propuesta integradora”, mención honorífica en el XVI-
Concurso de Ensayos y Monografías del CLAD sobre Re-
forma del Estado y Modernización de la Administración
Pública, “Gobierno Electrónico”, Caracas.
Curci La Rocca, R. (2003), “Diagnóstico de la educación
superior virtual en Venezuela”. Caracas: Universi-
dad Metropolitana/IESALC-Unesco. Documento en
línea, disponible en: www.iesalc.unesco.org.ve/
programas/internac/univ _ virtuales/venezuela/
vir _ ve.pdf#search=%22educacion%20virtual%20
en%20venezuela%22. Consultado el 30 de agosto de
2006.
Berizibetia,J.(s.f.),“Implementandoelgobiernoelectrónico”,
documento en línea, disponible en: www.gobiernoen-
linea.gob.ve/directorioestado/gob _ electronico _ 02.
html. Consultado el 31 de agosto de 2006.
Dinsdale, G. et al. (2002), “Guía práctica para el gobierno
electrónico: cuestiones, impactos y percepciones”, BID,
Centro Canadiense de Gestión. Documento en línea,
disponible en: www.iberomunicipios.org/docs/guíago-
belect.pdf
Consultado el 14 de agosto de 2004.
Pocoví, G. M. E. y Farovollini, G. R. (2002), “Gobierno elec-
trónico: un cambio estructural. La integración de la
información como requisito”, XVI Concurso de Ensayos
y Monografías del CLAD sobre Reforma del Estado y
Modernización de la Administración Pública "Gobierno
Electrónico", Caracas. Documento en línea, disponible
en: http://www.cnti.gob.ve/cnti _ docmgr/sharedfiles/
gobiernoelectronico5.pdf#search=%22plan%20
de%20gobierno%20electr%C3%B3nico%22 Consul-
tado el 15 de agosto de 2006.
Rama, C. (2005), “La tercera reforma de la educación su-
perior en América Latina”. Caracas: Convenio IESALC-
Unesco/IPAME.
Silvio, J. (1998), “La virtualización de la educación superior:
alcances, posibilidades y limitaciones”, en revista Edu-
cación Superior y Sociedad, vol. 2, núm. 1. Caracas:
Publicaciones IESALC/Unesco.
Silvio, J. (2000), La virtualización de la universidad. ¿Cómo
transformar la educación superior con tecnología? Ca-
racas: Ediciones IESALC/Unesco.
Torres Alvero, C. (s. f.), “El impacto de las nuevas tecnolo-
gías en la Educación Superior. Un enfoque sociológico”,
boletín de la Red Estatal de Docencia Universitaria, vol.
2, núm. 31. Documento en línea, disponible en: www.
uc3m.es/uc3m/revista/VOL2NUM3/Activos/pdfs/To-
rres.pdf#search=%22educaci%C3%B3n%20supe-
rior%20y%20las%20TIC%22
Consultado el 14 de julio de 2006.
UPEL (2003), Manual de trabajos de grado de especializa-
ción y maestría y tesis doctorales. Caracas: FEDEUPEL.
Unesco (1997), Hacia una nueva educación superior. Actas
de la conferencia regional “Políticas y estrategias para
la transformación de la educación superior en América
Latina y el Caribe”, realizada en Cuba del 18 al 22 de
noviembre de 1996. Caracas: Colección Respuestas,
Ediciones CRESALC/Unesco.
2020