Este documento discute las normativas necesarias para garantizar la calidad de la educación en entornos virtuales. Propone que las instituciones educativas, los gobiernos y los organismos de evaluación externos deben establecer normas claras en cuatro áreas: 1) a nivel institucional, 2) para la implementación de proyectos educativos virtuales, 3) a nivel gubernamental, y 4) para la evaluación externa. Concluye que las universidades deben buscar calidad tanto en sus implementos tecnológicos como en los pro